Pouvez-vous nous présenter Webloyalty ?
Webloyalty avec son produit Remises et Réductions est un service de cashback payant qui propose à ses membres une sélection de bons plans et d’un minimum de 10% de remboursements sur tous leurs achats en ligne.
Présent dans 7 pays dans le monde (France, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Brésil, Irlande), Webloyalty se différencie dans son secteur par des taux de remboursement très élevés (minimum 10%), ainsi que des promotions régulières avec des pourcentages de remboursement boostés exclusivement réservés à nos membres.
Le portail shopping de Webloyalty France (www.remisesetreductions.fr) regroupe de nombreuses catégories d’achats comme la mode, le voyage, les loisirs et le high-tech. En exclusivité, nous mettons à disposition environ 20 placements promotionnels chaque mois pour mettre en avant une sélection de marchands partenaires.
Quand avez-vous commencé à vous intéresser au marketing d’affiliation et quels en sont selon vous les avantages ?
J’ai commencé à travailler en Italie dans le marketing d’affiliation en 2009, j’étais du côté des annonceurs. En arrivant chez Webloyalty, je suis passée du côté des éditeurs, ce qui m’a permis d’acquérir une bonne vision globale de l’industrie.
Le marketing d’affiliation est un secteur en pleine croissance, qui se base sur une relation gagnant-gagnant, indispensable pour nous qui travaillons dans le monde digital.
Pour un site de cashback comme Remises & Réductions les avantages ont toujours été multiples. Il y a la capacité d’offrir un contenu intéressant et ciblé à nos membres. De plus, nous avons la possibilité de travailler avec des grandes enseignes nous permettant d’augmenter la notoriété de notre site et en même temps de générer encore plus de trafic et des revenus en constante croissance. Nous pouvons également souligner la simplicité d’intégration de AWIN et leurs solutions technologiques performantes mises à disposition, permettant à Webloyalty de collaborer avec des milliers de partenaires marchands depuis plus de 10 ans et ce, dans plusieurs pays.
A quel type d’annonceurs s’adresse votre solution et quels avantages leur proposez-vous ?
Webloyalty travaille avec tout type d'annonceurs et dans toutes les verticales : de la mode à la technologie et de la beauté à l’alimentaire. Sur notre site on compte actuellement environs 20 placements promotionnels (premium, offres « à ne pas rater », pages dédiées, etc.) dont le rendement varie selon la période de l'année, le type de verticale et l'offre associée. Nous proposons également d’autres placements externes au site, comme l’emailing et les mises en avant éditoriales sur nos blogs et réseaux sociaux.
Les avantages pour les annonceurs à collaborer avec Webloyalty sont multiples :
- Des initiatives sur-mesure et personnalisées pour adresser leurs objectifs de façon spécifique (augmentation des nouveaux utilisateurs, augmentation de la fréquence d’achat, augmentation de ventes, etc.)
- Des mises en avant éditoriales toute l'année avec des contenus de qualité
- Des mises en avant sur Remises et Réductions chaque semaine pour booster les ventes.
- Une équipe internationale à disposition avec des services clients réactifs.
Quelles sont les périodes phare ou les dates clés dans l’année qui vous permettent d’augmenter significativement le volume d’affaires des annonceurs ?
Notre équipe dédiée travaille toute l’année pour proposer les meilleurs emplacements promotionnels avec l’objectif de développer les volumes d’affaires des annonceurs.
Si on regarde dans le détail, une de nos périodes phares est très certainement celle du Black Friday à laquelle s’ajoute la période des soldes qui sont toujours des moments clés pour nos membres.
Les vacances sont également une période propice pour les annonceurs. Avec un remboursement de 10% sur des paniers d’achats élevés, notre offre est très attractive pour nos membres et par conséquent pour les annonceurs.
Avez-vous une success story récente avec l’un de nos clients à nous partager ?
Nous avons mis en ligne un grand nombre de campagnes pour les clients d’AWIN à travers le monde et nous nous concentrons toujours sur les objectifs de nos annonceurs afin de construire des initiatives précises.
Au Royaume-Uni et en France, nous travaillons beaucoup par exemple avec Lookfantastic.
Nous avons fait plusieurs opérations de mise en avant via nos placements premium, newsletter et pages dédiées, qui ont généré une augmentation significative du chiffre d’affaires (+110%) et du panier moyen en France. Au Royaume-Uni nous avons travaillé sur des initiatives qui ont généré des taux de conversion très intéressants pour l’annonceur ce qui nous a conduit à obtenir également une hausse de commission significative.
Un autre succès pour nous a été la révision de notre YBR avec AWIN qui a mis en évidence la croissance de notre chiffre d'affaires, et cela malgré l'année complexe et globalement négative dans le secteur du cashback.
Quel est votre principal objectif en 2022 ? Avez-vous des projets à venir que vous aimeriez partager ici ?
Aujourd’hui plus que jamais nous souhaitons nous engager sur la voie de la personnalisation.
En 2022 nous nous concentrerons principalement sur la création de campagnes marketing plus ciblées avec un recours plus systématique à la personnalisation, qui est la meilleure manière d’atteindre un ROI satisfaisant.
Nous venons tout juste de lancer un outil nommé « Bonus Tool », qui permet de segmenter l'offre proposée aux membres en fonction des besoins des annonceurs (augmenter le chiffre d’affaires, la fréquence d'achat, le panier moyen, les nouveaux clients, etc.) et également du comportement d’achat de nos membres.
À la suite d’un premier test fait au Royaume-Uni qui visait à augmenter la fréquence d’achat d’une marque dans le secteur de la mode, nous avons généré une augmentation de la fréquence d’achat de 15%.
Cet outil, ainsi que d’autres améliorations en cours sur nos sites, seront nos objectifs pour 2022 dans le but d’optimiser davantage la fréquence de nos campagnes marketing, de booster le volume d’affaires et de développer encore plus nos capacités technologiques pour offrir à nos membres la meilleure expérience shopping possible.
Un dernier mot pour les annonceurs qui ne travaillent pas encore avec vous ?
Webloyalty regroupe des équipes de professionnels qui travaillent ensemble pour apporter les meilleures performances aux annonceurs et offrir la meilleure expérience d'achat aux membres.
Nous avons connu une forte augmentation de notre activité en 2021 et avec plus de 20 emplacements promotionnels disponibles, nous sommes à l’écoute et désireux de travailler avec vous sur tout type d'opération et de mise en avant.
Nous serions ravis de commencer un partenariat avec vous en France et/ou en Europe.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur Webloyalty, n’hésitez pas à échanger avec votre Account Manager Awin sur la mise en place d'un partenariat. L’éditeur Webloyalty est disponible sur AWIN sous l’identifiant de : ID#269937.
