Die britische Preisvergleichswebsite MoneySuperMarket ist darauf spezialisiert, VerbraucherInnen dabei zu helfen, bei Finanzdienstleistungen Geld zu sparen, darunter Energie-, Auto-, Hausrat- und Reiseversicherungen, Hypotheken, Kredite und Kreditkarten.
MoneySuperMarket wandte sich an Awin, um die Möglichkeiten zur Gewinnung neuer KundInnen und zum Upselling zusätzlicher MoneySuperMarket-Produkte und -Dienstleistungen über den MoneySuperMarket-Credit-Monitor zu optimieren; ein kostenloser Bonitätsprüfungsservice, der als Kundenakquise- und Kundenbindungsinstrument dient.
Die Ziele
MoneySuperMarket legte drei KPIs fest, um die Kampagne für Brand Partnerships zu gestalten:
- ihr bestehendes Partnerportfolio zu diversifizieren
- neue KundInnen zu gewinnen und bestehende NutzerInnen zu binden
- Markenbekanntheit über das Tool Credit Monitor aufzubauen
- Die Herangehensweise
Das Brand Partnerships-Team von Awin identifizierte die Affinity-Retail-Partner Mobiles.co.uk und Buymobiles, um das Customer Targeting für MoneySuperMarket umzusetzen. Beide Mobilfunkanbieter führten bereits Kunden-Assessments für Telefonverträge im Rahmen einer Bonitätsprüfung durch.
KundInnen wurden nach Abschluss eines Kaufs oder wenn sie eine Bonitätsprüfung nicht bestanden hatten, erneut angesprochen. Je nach Ergebnis erhielten die KundInnen eine E-Mail-Einladung zu „Meinen Score überprüfen“ bei MoneySuperMarket.
Beide Brands fügten Partnerinformationen zur Förderung des Credit Monitor-Produkts auf ihren Kundenkontoseiten und als empfohlenen nächsten Schritt bei der Kaufabwicklung hinzu. Um Synergieeffekte zu erzielen, erstellte MoneySuperMarket maßgeschneiderte Landing Pages mit den Logos von Mobiles.co.uk und Buymobiles, um eine einheitliche Customer Journey zu gewährleisten.
Die Ergebnisse
Das Vertrauen aller beteiligten Partner in die Kampagne führte dazu, dass der Credit Monitor über zusätzliche Marketingkanäle, einschließlich onsite und über Kunden-E-Mails, beworben wurde. Diese Zusammenarbeit wurde als neue Einnahmequelle für Mobiles.co.uk und Buymobiles geschätzt, und beide Brandpartner hielten die Kampagne am Leben und boten das Produkt weiterhin als Mehrwert-Upsell an.
- +31 % mehr Anträge auf Bonitätsprüfung beim Launch
- +35 % aller Anträge wurden von BrandpartnerInnen vermittelt
- Über 76 % der Transaktionen stammten in Spitzenzeiten von BrandpartnerInnen
Omer Mustafa, Commercial & Partner Manager, A1 Comms:
Unsere Partnerschaft mit MoneySuperMarket hat es uns ermöglicht, unseren KundInnen einen zusätzlichen Service zu bieten, der über den Kauf ihres Mobilfunkvertrags hinausgeht. Durch das Angebot einer kostenlosen Bonitätsprüfung konnten wir unseren KundInnen ein besseres Nutzererlebnis bieten und gleichzeitig unsere Conversion Rate bei Bestellungen verbessern, die andernfalls möglicherweise vom Netzwerk abgelehnt worden wären.
Hannah Palmer, Partnerships Account Manager, MoneySuperMarket:
Die Brand Partnerships über Awin haben uns wirklich geholfen, unser Credit Monitor-Produkt zu erweitern. Durch unsere Partnerschaft mit Buymobiles und Mobiles.co.uk konnten wir eine engagierte Kundengruppe ansprechen, um ihnen ein zeitnahes Angebot zu unterbreiten, das das Kauferlebnis ihres Mobiltelefons verbessert. Neben dem Mehrwert für die EndkundInnen konnten wir auch unsere eigene Conversion Rate für Kundenkreditprüfungen erhöhen. Wir sind gespannt auf die Zukunft unserer Partnerschaften und freuen uns auf eine noch engere Zusammenarbeit mit unseren PartnerInnen.
Launche jetzt Deine eigene Brand Partnership mit Awin
Melde Dich heute an und beginne Deine Brand Partnerships mit Awin. Der Anmeldeprozess dauert nicht länger als 10 Minuten und liefert Awin Informationen über Deine Brand, Deine Ziele und Dein Werbeinventar, die wir dann nutzen, um relevante Brands abzugleichen. Nach der Überprüfung durch unser Partnerschaftsteam wird Deine Brand in unsere Brand-Partnership-Matrix aufgenommen und präsentiert Deine Brand und alle Deine aufregenden Möglichkeiten potenziellen PartnerInnen.
