OrangeBuddies: Samen toewerken naar succes met lange termijn plannen

  • Geschreven door
  • .

In de nieuwste publisher story OrangeBuddies in de spotlight, die in 10 jaar uitgroeide tot een internationale speler op het gebied van cashback.

Delen

 In onze serie publisher stories vragen we onze publishers om met ons te delen hoe ze gebruik maken van affiliate marketing, naar de succesfactoren van hun concept(en), tips&tricks en vragen wij ze om een vooruitblik voor de affiliate industrie.

Graag stellen we aan je voor  aan Arnout Vrieling, Branch Manager bij OrangeBuddies Media

Vertel iets over OrangeBuddies Media - Hoe lang zijn jullie al werkzaam in affiliate marketing en hoe zijn jullie er mee gestart?

Met haar marketing achtergrond en passie voor Online Marketing heeft CEO Sabrine Boogers in 2009 OrangeBuddies Media opgericht. We zijn gestart met één cashback website in Nederland, ShopBuddies.nl, waarvoor alles door een klein team werd onderhouden. In de jaren daarna zijn we vrij snel uitgebreid met cashback websites in België, Duitsland en Frankrijk en later in heel Europa en Australië. Waar onze activiteiten in 2009 begonnen vanuit een thuiskantoor, hebben we inmiddels ons hoofdkantoor in het centrum van Harderwijk en daarnaast branch offices in Barcelona, Berlijn en Londen.

De passie voor Online Marketing is de aanzet geweest tot de oprichting van OrangeBuddies Media en daarmee ShopBuddies, en diezelfde passie voor het vak  is voelbaar in het hele bedrijf. De gedrevenheid is aanwezig binnen alle teams en in alle kantoren.

In het cashback segment zijn samenwerkingen mogelijk in alle soorten en maten en wij zien graag dat adverteerders hier meer voor open staan. 

Wat maakt jullie concept een succesverhaal?

Zoals gezegd, vanuit een thuiskantoor naar een hoofdkantoor en drie branch offices, van één cashback website in Nederland naar meer dan 100 cashback websites in Europa en Australië en van een handjevol cashback leden naar miljoenen gebruikers van de OrangeBuddies cashback concepten wereldwijd. Dat we deze mijlpalen in een relatief korte tijd hebben bereikt, is iets waar wij bij OrangeBuddies heel erg trots op zijn.

Daarnaast hebben wij met ShopBuddies in Nederland er toe bijgedragen dat de term ‘cashback’ bij een breder publiek bekend is. Hier hebben niet enkel wij, maar ook onze adverteerders baat bij. We zijn continu bezig om ShopBuddies verder te optimaliseren op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, aanbod en techniek. Met een in-house technische afdeling ontwikkelen we nieuwe functionaliteiten en applicaties, afgestemd op de wensen van onze cashback leden en de ontwikkelingen in de markt.

Deze technische vooruitstrevendheid heeft er ook voor gezorgd dat wij de leden van ShopBuddies op de gewenste momenten met de juiste boodschap via verschillende kanalen kunnen bereiken. Door segmentatie en personalisatie kan altijd de juiste doelgroep worden bereikt. Samen met adverteerders en netwerken bekijken we de (marketing)doelstellingen en hoe die het beste kunnen worden bereikt.   

 Hoe heeft het werken met Awin je geholpen met het opbouwen van je business? Zijn er specifieke tools of technologie die jullie voornamelijk gebruiken of favoriet zijn?

Bij de start van onze activiteiten in 2009 zijn we direct de samenwerking aangegaan met diverse, grote affiliate netwerken waaronder Awin (destijds nog M4N/zanox). Als startende publisher is het belangrijk om het vertrouwen te krijgen van partijen als Awin om op de radar te komen van de (grotere) adverteerders. Dit biedt kansen die je als startende onderneming nodig hebt om je business te laten groeien.

Het platform van Awin wordt door ons team dagelijks voor monitoring en analyse van gerealiseerde conversies gebruikt en we gebruiken ook API’s voor de automatische import van adverteerdersdata, -producten en transacties. Nog belangrijker voor ons is het dagelijkse contact met publisher en account managers van Awin binnen de verschillende disciplines om nieuwe kansen te signaleren, succesvolle promoties op te zetten en statistieken te analyseren.  

Van v.l.n.r. Arnout Vrieling (OrangeBuddies), Thijs Verhoeff, Lars van Egmond (beide Awin), Mats Vossebelt, Gijs de Jager ( beide Orangebuddies) tijdens de prijs uitreiking op de Orange -borrel op het Awin kantoor. 

Wat is jullie favoriete adverteerder en waarom?

Er zijn meerdere adverteerders uit verschillende segmenten waar wij bij OrangeBuddies Media graag mee samenwerken. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders als Greetz, Decathlon, Expedia en Ben, waarmee we langetermijn promotieplannen kunnen opstellen.  In plaats van  eenmalige of ad hoc deal samen toewerken naar succes voor beide partijen. Deze adverteerders investeren ook duidelijk in tijd en budget om samen te groeien. Die waardering maakt de samenwerking nog waardevoller.

Wat kunnen jullie andere publishers meegeven?

Ongeacht in welk segment of in welke branche je als publisher opereert, zorg altijd voor professionaliteit en transparantie richting netwerken en adverteerders. Je vertegenwoordigt niet enkel jouw eigen ad space, maar die van alle publishers binnen dezelfde publishercategorie. Wees een ambassadeur voor de publishergroep als geheel.

En wat aan adverteerders?

Vanuit  de core business van OrangeBuddies bekeken, willen wij adverteerders  vragen om meer open te staan voor cashback publishers. Geef ze de kans om hun meerwaarde te bewijzen en besluit pas dan of je wel of geen samenwerking met elkaar aangaat. Samenwerkingen zijn er in alle soorten en maten en ook zijn ervaak afspraken te maken over starten met een testperiode. Neem contact op met publishers of vraag je Awin accountmanager dit te doen om te ontdekken wat een publishers te bieden heeft.  

Als je zou kunnen, wat zou je per direct veranderen in de affiliate industrie?

Als cashback publisher ervaren wij regelmatig dat verschillende publisher groepen onder dezelfde noemer worden ingedeeld, ondanks dat er een duidelijk verschil is in werkwijze, benadering en gebruik van mediakanalen door de publishers. Adverteerders zien één groep publishers, die ze in het geheel toelaten of uitsluiten voor hun programma, maar kijken dan niet naar de potentie en/of werkwijze van individuele publishers. Een voorbeeld hiervan zijn cashback publishers en kortingscode publishers. De aspecten ‘cashback’ en ‘korting’ maken dat ze in dezelfde categorie worden ingedeeld, maar er zijn wel degelijk grote verschillen te te noemen. Denk hierbij aan toegevoegde waarde, bereik, targeting en loyaliteit en wij willen graag aan adverteerders meegeven om op basis van deze criteria publishers toe te laten aan een programma. 

Specifiek gericht op onze business zouden we dus de publishergroepen opnieuw indelen, zodat adverteerders beter kunnen inschatten welke publishers bij hun programma passen

Hoe verwacht je dat de affiliate industrie zich de komende twee jaar m.b.t. de cashback markt zal ontwikkelen?

Bij OrangeBuddies Media zien we nog steeds veel potentie voor cashback publishers binnen de affiliate industrie. Zeker als adverteerders de toegevoegde waarde van cashback communities ontdekken en de invloed die zij kunnen uitoefenen in alle fasen van het aankoopproces. Met de gedetailleerde ledenprofielen waarover (grote) cashback publishers beschikken, kan zeer specifieke targeting worden toegepast. Door een intensivering van de samenwerking tussen cashback publishers en netwerken kan in de toekomst nog veel meer worden bereikt.

Gezien de recente ontwikkelingen rond faillissementen van veelal fysieke winkels, of van origine fysieke winkels, die later online zijn gestart, verwachten wij dat het aantal online aankopen de komende jaren nog verder zal gaan toenemen. En of mensen nu online of offline shoppen, ze zijn altijd op zoek naar voordeel. Als cashback publishers hier goed op inspringen, kan dit tot een enorme uitbreiding van de cashback communities leiden. 

En tot slot, zijn we er nog ontwikkelingen, aankomende lanceringen en/of nieuws dat je graag wilt delen?

Komende periode zijn we volop bezig met de promotie van ShopBuddies via verschillende media, zowel online als offline. Ook testen we hierin nieuwe kanalen en zetten we promoties op samen met een selecte groep adverteerders. Op technisch vlak worden onze systemen verder geoptimaliseerd, mede op basis van de wensen van onze adverteerders, om nog specifieker te kunnen targeten binnen onze community.

Delen