Awin Black Friday 2020

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Los récords del Black Friday se batieron la semana pasada, Awin trackeó más de 2,4 millones de transacciones en todo el mundo durante ese día.

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Con un aumento anual del 20% respecto a 2019, los afiliados que promocionan miles de marcas en la red impulsaron una media de 28 ventas por segundo a lo largo de las 24 horas. 

España, Italia y Alemania fueron los mercados con mayor crecimiento interanual, pero los países nórdicos vieron crecer las ventas en casi un 50%, registrando la mayor ganancia anual regional.  

Uno de los picos del día se produjo a primera hora de la tarde, cuando la red registró casi 70 ventas por segundo, otro récord de Awin. 

El Black Friday ya no se limita a los resultados de un solo día, ni tampoco al fin de semana cibernético. Muchas marcas han adelantado sus promociones en noviembre, convirtiéndolo en una ventana promocional mucho más larga para los afiliados. 

El Viernes Negro en 2020 en relación con el rendimiento del mismo día del año pasado se representa aquí para cada uno de los mercados europeos y americanos de Awin: 

  • Los buenos resultados de Italia y España podrían estar relacionados con el importante aumento de nuevos clientes online que experimentaron ambos países durante el cierre de primavera. En aquel momento, sólo el 38% de los italianos compraba al menos una vez al año por Internet, frente al doble de los británicos. Con más de 2,5 millones de nuevos compradores online en Italia este año, esto puede haber impulsado las ventas del comercio electrónico.

 

  • Francia fue el único país en el que el Black Friday se redujo respecto a las cifras de 2019. Esto se preveía tras la noticia de la semana pasada de que el ministro de Economía, Bruno Le Maire, acordó con las organizaciones que representan a los supermercados, las grandes cadenas retail y las plataformas de comercio electrónico (incluida Amazon), posponer el Black Friday una semana para permitir que las tiendas actualmente cerradas debido a un cierre nacional participen. 

 

  • Por otra parte, Brasil y Europa del Este registraron alrededor de una de cada cuatro ventas más durante el Black Friday, mientras que Estados Unidos y Reino Unido registraron una media de una de cada cinco ventas adicionales. En el Benelux las transacciones aumentaron un 15%.

Aunque las tiendas físicas han estado abiertas en la mayoría de los países en los que opera Awin, las compras en la seguridad y la comodidad del hogar habrán contribuido sin duda a los buenos resultados. El crecimiento de 2020 ha visto cómo las ventas del Black Friday se han duplicado con creces desde 2018 a medida que más países adoptan el evento de consumo estadounidense. 

Retail compensa la caída de Travel

El crecimiento se produce a pesar de la depresión Travel. Esto se ha manifestado en el cambio de ventas que Awin ha seguido en los cuatro sectores principales en los que gestiona programas de afiliación. Con más del 90% de las campañas de la red clasificadas como retail, no es de extrañar que esta vertical sea la que domine, pero se ha producido un cambio de sector notable, ya que la pandemia sigue causando estragos en los viajes nacionales y al extranjero: 

  • Las comisiones de retail aumentaron del 76% al 84% del total de los ingresos de los afiliados. 
  • Los ingresos del comercio retail aumentaron del 89% al 96% del valor total de los pedidos rastreados en el Black Friday 
  • En el Reino Unido se pagaron más de 1 millón de libras a los afiliados que promocionaban las marcas de telecomunicaciones de la red. 
  • La región del Benelux aumentó la proporción de comisiones pagadas en su gama de programas financieros, en contra de la tendencia observada en otros lugares. 

El aumento del comercio retail hizo que el menor valor medio de los pedidos repercutiera en las comisiones, que normalmente experimentan un aumento más modesto.  

El Black Friday es notable por su enfoque en artículos eléctricos de alto precio, que invariablemente ve un aumento en el tamaño de la cesta típica. Esto es evidente en los pedidos medios realizados en noviembre, si se comparan con los resultados del año pasado: 

Dicho esto, la venta media en 2020 fue alrededor de un 9% menos que la observada en el Black Friday de 2019, lo que significa una tendencia más amplia en todo el mes. Esto también puede ser indicativo de los mayores descuentos que se han observado, ya que las marcas intentan descargar el exceso de existencias, así como el deseo de recuperar las pérdidas sufridas este año. 

Según el organismo retail Británico IMRG, más del doble de los retailers que supervisan están ofreciendo descuentos en todo el sitio en comparación con 2019. 

El panorama de los afiliados

Uno de los mayores ganadores del Black Friday de este año ha sido en el espacio de los vouchers y cupones descuentos.  

Los sitios de cashback se convirtieron en el mayor tipo de afiliado en general, pero su crecimiento fue un poco más lento en 2020 que en 2019, lo que significa que su cuota de mercado se redujo en un uno por ciento. Por el contrario, los cupones y los vales ganaron tres puntos porcentuales para representar alrededor de una cuarta parte de todas las comisiones. En conjunto, los afiliados de la categoría de cupones y cashback representaron el 53% de las comisiones de la red.  

  • Por otra parte, los sitios de comparación de precios representaron el 10%, los editoriales el 9% y los blogs el 6% de las comisiones registradas. 
  • Hay una considerable variación regional y sectorial, ya que los sitios de comparación de precios experimentaron un aumento de sus ingresos, al seguir la mitad de las ventas de las empresas de telecomunicaciones. 
  • Por su parte, el sector de la ropa en el Reino Unido depende en gran medida de los reembolsos y los vales, y casi el 70% de las comisiones registradas proceden de estos afiliados. 
  • Alemania mantiene una de las combinaciones de afiliados más variadas, con descuentos, fidelización, recompensas y reembolsos en torno al 55% de todas las comisiones. 

 

Las comisiones se acumulan a mediados de noviembre 

Una combinación de comisiones más bajas para los productos eléctricos más caros, la disminución de las tarifas para los clientes que repiten y un menor número de recompensas promocionales de las telecos en torno al Black Friday hicieron que las ganancias de los afiliados se ralentizaran en el gran día. Mientras que el fin de semana anterior al Black Friday vio cómo las comisiones de 2020 aumentaban casi un 50% respecto a las cifras de 2019, esta tendencia cayó a subidas más modestas de un solo dígito en el periodo previo al Black Friday, antes de recuperar algo de terreno:

Otros datos 

Sin el contexto del Cyber Monday, no podemos estar seguros de si los Estados Unidos seguirán resistiendo la tendencia de que el Black Friday sea el menor día de ventas en línea y si los resultados de Brasil dominarán el mes.  

Pero hay algunas conclusiones rápidas: 

  • Los nuevos clientes acudieron en masa a los sitios de los afiliados más populares. El número de nuevos compradores aumentó del 40% al 48% en los sitios editoriales, del 42% al 46% en los portales de comparación, y los vales y cupones aumentaron ligeramente del 42% al 43%. 
  • El mayor aumento relativo se produjo en los sitios de reembolso, que atrajeron a casi uno de cada tres nuevos clientes a través de sus ofertas. Sus cifras aumentaron del 23% al 32%. 
  • En general, las ventas de la red alcanzaron casi un nuevo 40% de compradores, un aumento real del 15% respecto a las cifras de 2019. 
  • Las ventas por móvil alcanzaron el 58% de todas las transacciones en el Reino Unido y aumentaron en Alemania hasta el 53%. 

Recuerde que puede seguir el rendimiento semanal de la red a lo largo de noviembre y diciembre mediante este enlace.