PcComponentes: 17 años acercando la tecnología favorita a sus clientes con el mejor servicio

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Hablamos con Nuria Ardiaca, Head of Affiliates en PcComponentes, sobre el aniversario de la marca y las dos nuevas palancas de su programa para partners.

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Mantener una posición líder no es cuestión de suerte. El liderazgo se fundamenta en una constante ambición por agregar el máximo valor a los usuarios, innovar constantemente e ir tres pasitos más allá del estándar de mercado.

PcComponentes cumple su 17º cumpleaños y este hito llega habiendo obtenido recientemente la certificación Gold Standard de Awin e implementado una estructura de comisiones 3.0 con la nueva solución de Awin llamada comisiones flexibles.

Hablamos con Nuria Ardiaca, Head of Affiliates en PcComponentes, sobre el aniversario de la marca y de estas dos nuevas palancas que llegan a su programa para partners:

Awin - ¿Qué pueden vuestros partners esperar de vuestro aniversario como evento?

PcComponentes – Celebramos nuestros 17 años con nuestro #PcAniversario, que tiene lugar del 7 al 13 de marzo. Como toda buena fiesta, los partners de nuestro programa encontrarán ofertas muy atractivas de hasta el 45% de descuento en diferentes categorías de producto. Además, contaremos con ofertas flash cada día para que los más rápidos disfruten de su tecnología favorita al mejor precio. Es por este motivo que no solo basaremos el descuento en precio, sino que tendremos distintas sorpresas a lo largo de la semana, así que os invitamos a que nos sigáis tanto en PcComponentes.com como en nuestras redes sociales para no perderos detalle.

Para todos nuestros partners, pronosticamos una semana muy buena en ventas y despertaremos la demanda. Este tipo de acciones mejoran los CRs notablemente y cualquier partner de nuestro programa se beneficiará tanto de los buenos precios como de las “bombas” que hemos preparado.

Awin - ¿Cuáles han sido las claves de vuestro éxito en estos 17 años?

PcComponentes – Creo que no existe una receta fija y cerrada para ese éxito. Creo que la clave está en tener un plan siempre centrado en las necesidades de las personas, con capacidad de poder adaptarte rápidamente en la medida que lo hace la demanda, el comportamiento de los usuarios o la competencia.  Por supuesto, es fundamental ofrecer una experiencia a los usuarios completa en todos los sentidos: ofreciendo asesoramiento a través de nuestros expertos, ser rápidos en las entregas, ofrecer un servicio post-venta rápido, cercano y accesible, e innovar constantemente con una filosofía de cambio.

Por otro lado, los partners que tenemos han sido claves junto a la personalización (en cuanto a estrategia y comunicación) que aplicamos; también son de vital importancia para mejorar y seguir creciendo.

Awin - ¿Por qué os interesaba conseguir el certificado Gold Standard?

PcComponentes - Cuando tuvimos conocimiento de que Awin lanzaba una certificación, en seguida nos interesamos por saber cómo conseguirla. Afortunadamente, ya llevábamos un año trabajando y optimizando el programa por lo que cumplíamos prácticamente todos los criterios necesarios para obtenerlo. El Gold Standard es una garantía tanto para nuestros afiliados existentes como los nuevos que reclutamos dado que les garantiza pagos al día, un tracking robusto y unas reglas de atribución coherentes con el canal y su valor. Sin duda, es una ventaja competitiva para nuestro programa dado que otros competidores no tienen estos estándares a dia de hoy. 

Awin - ¿Cómo habéis aplicado en vuestro caso el commission flexibility de Awin? ¿Qué os ha aportado?

PcComponentes - En la industria de electrónica, tan competitiva,  es clave desplegar estrategias que sean sostenibles y respeten los márgenes. Las comisiones flexibles en nuestro programa atiende justamente ese punto. Por un lado, tener la capacidad de personalizar mucho más granularmente las comisiones para cada tipo de partnership y a la vez hacerlo de una forma más sostenible desde la perspectiva del margen.

Cada partner del programa es único, tiene una audiencia concreta y es especialmente bueno haciendo una cosa. Tener la capacidad de personalizar en tiempo (campañas) y adaptando el comisionado según las familias donde es más fuerte el afiliado hacia donde queremos dirigir la estrategia interna es una gran ventaja y nos aporta un valor diferencial como anunciante.

Awin - ¿Algún reto en mente para 2022?

PcComponentes - Muchos y muy fascinantes. Estamos en un momento de relativa vuelta a la normalidad y habrá cambios en las tendencias de consumo. Seguir adaptando los planes de crecimiento, detectar tendencias, prestar atención al stock y/o estacionalidad , los comportamientos de los usuarios y ver oportunidades nuevas de venta será el gran reto de 2022.

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Descarga el Case Study de comisiones flexibles:


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