Que représente le Black Friday pour votre marché ? Quel a été l’impact de cet événement sur vos ventes les années précédentes ?
Chez Reduc.fr, l’intérêt pour le Black Friday est très nettement grandissant depuis ces dernières années. Nous avons commencé à nous positionner en 2014 néanmoins cette année-là nous n’avions pas vraiment pris conscience de l’ampleur de l’évènement. L’année suivante, nous avons préparé cette opération plus en amont et avons démarché de nombreux partenaires. En 2015, pour Reduc.fr, le week-end de 4 jours, du Black Friday au Cyber Monday, a représenté 18% du chiffre d’affaires de novembre vs 2016 où nous approchions des 25%.
L’année 2017 marque un réel tournant: absolument tous les acteurs se positionnent. Cela se ressent aussi bien du côté des marchands que des consommateurs, pour lesquels une certaine attente se fait désormais ressentir. C’est effectivement le moment propice pour acheter les cadeaux de Noël et réaliser ses achats informatiques. Car même si le Black Friday s’étend à tous les secteurs, le domaine informatique et multimédia reste le cœur de cette opération et beaucoup de consommateurs tendent à repousser ces achats pour profiter d’une remise importante au Black Friday. Cette année, nous espérons que le week-end Black Friday dépassera largement les 30-35% du chiffre d’affaires de novembre.
Quelles sont vos actions prévues pour l’édition Black Friday 2017?
Nous allons référencer les offres les plus intéressantes sur une landing page dédiée à l’événement, elle sera en ligne du 24 au 27 novembre et sera accessible depuis toutes les pages de Reduc.fr. Nous allons également envoyer deux newsletters, le vendredi matin et le lundi matin. Nous allons aussi bien sûr être actif auprès de notre communauté.
Selon vous, quels seront vos produits Best Sellers lors du Black Friday 2017?
Les années précédentes, nous avions l’impression que cela restait un événement orienté technologies et multimédia. Cette année, presque toutes les catégories de marchands se positionnent : mode, maison, déco, sport etc.
Participerez-vous au Cyber Monday?
Oui notre opération se déroule du Black Friday au Cyber Monday. Les deux événements sont désormais indissociables.
Quelles sont vos prédictions pour le marché global durant le Black Friday/Cyber weekend ?
Pour l’e-commerce au global, on peut surement viser le milliard !
