10 conseils pour une haute saison et des fêtes réussies

Rédigé par Richard Towey le 8 minutes de lecture

Nous avons demandé à nos experts leurs meilleurs conseils avant la période la plus chargée de l'année pour les retailers. Voici leurs réponses.

Faites chauffer les moteurs : la haute saison 2026 est enfin arrivée.

Alors que nous continuons à suivre l'impact de l'IA sur le parcours client, l'évolution des attitudes des consommateurs dans un contexte économique particulièrement tendu ainsi que de nombreuses autres tendances, il existe des moyens de vous préparer au mieux pour les prochains mois.

Voici 10 conseils à l'intention de ceux qui comptent miser sur les partenariats au 4e trimestre et pendant les fêtes de fin d'année. Ils s'appuient sur les recommandations des experts d'Awin et les conseils de nos invités dans l'Awin-Win Marketing Podcast.

Les pistes à explorer ne manquent pas : vous pouvez notamment envisager de miser sur les créateurs pour gagner en authenticité, ou d'élargir vos groupes de commission pour mieux cibler vos objectifs.

1. Recrutez dès maintenant des créateurs dépendants d'Amazon

Comme l'a indiqué Gabrielle Peyer, notre directrice du marketing d'influence, dans son bilan du 3e trimestre consacré au secteur de l'influence, la décision d'Amazon de réduire ses commissions au printemps (parfois jusqu'à 50 %) a incité les créateurs à rechercher activement des programmes offrant une rémunération fiable.

Cette situation ouvre une occasion en or d'attirer les créateurs Amazon les plus performants et de les intégrer à votre programme d'affiliation.

Vous restez toutefois en concurrence avec le haut du tableau. Pour vous démarquer, misez donc sur des taux compétitifs, des grilles tarifaires claires, des bonus pour les fêtes et une intégration rapide.

2. Ne vous limitez pas aux accords axés uniquement sur les commissions

Autre conseil pour les marques qui envisagent des campagnes menées avec des créateurs pendant la haute saison : face à la baisse continue des taux de commission d'Amazon, davantage de créateurs cherchent à sécuriser leur rémunération, par exemple en demandant un montant fixe versé à l'avance ou une rémunération hybride.

Le modèle qui se dessine consiste à garantir une rémunération de base, à laquelle s'ajoute une commission sur les ventes trackées : une formule qui offre presque le meilleur des deux mondes, aussi bien aux marques qu'à leurs partenaires.

Et elle fait ses preuves : selon le consultant en affiliation Matt McWilliams, les programmes ayant testé des accords hybrides cette année ont vu leur coût par acquisition baisser de 28 %, tandis que la durée moyenne des partenariats passait de deux à sept mois.

3. Pensez d'abord au client et faites simple

Lors d'événements majeurs tels que le Black Friday, le Cyber Monday, le Singles Day et Noël, les clients reçoivent des promotions et des messages à longueur de journée.

Millie Lavery (de THG) est très claire lorsqu'il s'agit de donner des conseils sur ce qui trouve vraiment un écho puissant à l'occasion du 4e trimestre.

« La simplicité des messages, sans hésiter. Au 4e trimestre, j’ai l'impression que les clients sont bombardés de toutes sortes de messages, et nous avons constaté que la simplicité était la meilleure approche. »

Si une offre nécessite tout un paragraphe d'explication, simplifiez-la.

4. Réservez une partie de votre budget aux tests et aux nouveaux partenaires

La planification de la haute saison commence désormais bien avant le 2e trimestre. Cela dit, même les plans les plus rigides devraient toujours laisser une marge de manœuvre permettant de faire preuve de souplesse et de procéder à des ajustements.

Amy Denton (du site de bonnes affaires Wowcher) recommande une approche agile en matière de répartition budgétaire.

« Gardez une petite partie de votre budget de côté pour saisir de nouvelles opportunités. De nouveaux éditeurs vont très vite faire leur apparition sur le marché, et si vous gardez un peu d'argent de côté, vous pourrez l'investir judicieusement et essayer de nouvelles choses. »

Currys est l'un de nos exemples préférés d'annonceur agile lors de la haute saison. À peine trois semaines avant le Black Friday, le retailer d'électroménager a repéré une opportunité de percevoir des commissions en proposant des avantages offerts par des partenaires de marque complémentaires une fois l'achat effectué.

Activé via BrandSwap, ce dispositif a permis de créer un nouveau programme de récompenses après achat qui génère désormais l'équivalent de 20 millions de £ de chiffre d'affaires, le tout en trois semaines.

5. Ne cantonnez pas les budgets marketing financés par les fournisseurs à votre propre site

Currys a en quelque sorte donné le ton au 4e trimestre sur Awin, notamment en matière de brand partnership.

L'année dernière, afin de stimuler les ventes de téléviseurs LG, la société a utilisé une partie du budget alloué aux investissements médias de LG pour toucher un public bien plus large. Les avis publiés par Future et The Independent ont suscité l'intérêt des consommateurs, les publicités ont permis de réengager les acheteurs intéressés, et les partenaires proposant du cashback et des codes promo ont transformé cette demande en 890 000 £ de chiffre d'affaires en un seul mois.

Certes, le retail media consiste en partie à capter l'attention sur ses propres sites et applications, mais on ne peut pas compter uniquement sur ses propres canaux pour toucher les acheteurs.

Si vous avez la chance de bénéficier d'une campagne financée par un fournisseur, utilisez des partenaires éditeurs pour la faire connaître au plus grand nombre.

6. Prévenez vos partenaires dès que possible en cas de modification de votre délai de validation

Il est temps de faire le ménage. Les pics d'activité peuvent s'accompagner d'un allongement des délais de retour accordés aux clients, ce qui peut nécessiter de prolonger la période de validation des commissions.

Julia Stent (de l'Affiliate and Partner Marketing Association) précise que, bien que cela soit tout à fait acceptable, vous devez en informer vos partenaires à l'avance et leur donner un préavis suffisant.

Des communications claires et précoces permettent de préserver une certaine confiance avec les entreprises qui travaillent réellement selon vos conditions et planifient leur propre contenu.

7. Augmentez le nombre de groupes de commission

Pour être vraiment sûr d'obtenir les résultats escomptés lors d'événements phares tels que le Black Friday et Noël, l'une des solutions consiste à proposer plusieurs taux de commission.

En incitant vos partenaires à cibler un type spécifique de clients (par ex., les nouveaux clients ou ceux qui ne sont plus actifs), à vendre des produits d'une certaine catégorie ou à générer des ventes à forte valeur ajoutée, vous pourrez plus facilement répondre à vos objectifs commerciaux généraux et à vos priorités en matière de merchandising.

Sur Awin, le recours à plusieurs groupes de commission peut véritablement avoir un effet multiplicateur. Comme nous l'avons indiqué plus tôt cette année, les programmes d'affiliation proposant 2-3 groupes de commission génèrent 126 % de chiffre d'affaires supplémentaire par rapport à ceux qui appliquent un taux de commission unique. Pour les programmes comptant plus de 4 groupes de commission, cette hausse atteint 546 %.

La haute saison et les fêtes sont idéales pour tester différents taux de commission et donner un coup d'accélérateur à votre réseau de partenaires.

8. Considérez TikTok Shop comme un canal d'achats de cadeaux

Alors que de nombreuses marques ont utilisé TikTok Shop pour écouler des produits viraux à bas prix, le terrain de jeu est sur le point de prendre une dimension supplémentaire.

Spreetail rapporte que la plupart des consommateurs (51 %) y ont désormais acheté un article d'une valeur supérieure à 100 $. Autrement dit, il ne s'agit plus seulement d’achats impulsifs : on s'en sert aussi pour des cadeaux plus importants.

Un petit conseil, toutefois. Si un créateur fait la promotion du même produit à la fois sur TikTok Shop et via votre programme, veillez à aligner vos taux pour éviter de payer deux fois pour une seule et même vente.

9. Pour les offres incitatives, voyez plus large

Le mois dernier, nous avons invité LTK, Voucher Codes et Quidco à présenter leurs dernières offres aux marques dans le cadre de notre webinaire consacré à la haute saison.

Le point le plus marquant qui en est ressorti, c'est la diversité des canaux disponibles pour les sites de codes promo modernes. Il n'y a pas si longtemps encore, pour faire connaître une offre promotionnelle en collaboration avec un partenaire, il fallait se battre pour attirer l'attention, que ce soit sur un site web ou dans une newsletter par e-mail.

Aujourd'hui, les sites de codes promo proposent un inventaire d'offres bien plus large, en particulier sur les réseaux sociaux.

Prenons l'exemple de VoucherCodes, qui propose désormais aux marques des offres de contenu sponsorisé permettant de toucher ses 650 000 abonnés sur Instagram, TikTok et Facebook.

À vous de repérer les occasions de stimuler les ventes tout en touchant de nouveaux publics et en renforçant l'engagement des consommateurs à l'égard de votre marque, comme l'illustre cette campagne menée par Iceland et VoucherCodes.

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10. Intégrez les enjeux liés à la visibilité auprès des IA aux briefs des créateurs

« S'agit-il de générer du volume, des conversions ou du chiffre d'affaires à long terme ? »

Dans ses conseils aux marques pour le 4e trimestre et les fêtes de fin d'année, Pippa Bryant (de SimplyCook) a réaffirmé l'importance de privilégier des investissements dont les effets ne s'estompent pas au bout de quelques jours, mais se prolongent pendant des années.

En tant qu'entreprise fonctionnant par abonnement, SimplyCook se concentre toujours sur la valeur globale d'un client dès son inscription, mais ce conseil n'en reste pas moins judicieux.

Pour tirer davantage parti de votre activité en haute saison, intéressez-vous aux créateurs sur YouTube. Selon une analyse d'Ahrefs portant sur 75 000 marques, les mentions de marques sur YouTube sont davantage corrélées à leur visibilité dans les outils d'IA que tout autre indicateur étudié.

Vérifiez à quelle fréquence et dans quel contexte vous apparaissez lorsque les acheteurs interrogent l'IA sur votre catégorie de produits. Lorsqu'un concurrent domine les réponses, vous pouvez envisager de commander des avis sur YouTube, des articles de blog et du contenu de réseaux sociaux axé sur les produits que vous souhaitez mettre en avant.