Le guide affiliation 2020 des annonceurs : tout ce que vous devez savoir

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Le marketing d'affiliation est une technique marketing puissante pour booster vos ventes. Ce guide présente les clés d'un marketing d'affiliation performant.

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Efficace pour les petites comme pour les grandes marques, le marketing d'affiliation assure un retour sur investissement maitrisé. Il permet aux annonceurs  de toucher et de cibler des publics qu'ils n'atteindraient pas autrement.

Toutefois, les annonceurs (e-commerçants ou e-marchands) qui ne connaissent pas le concept sont susceptibles de ne pas comprendre ou d'apprécier pleinement les nuances du marketing d'affiliation et la manière dont ce levier marketing peut être bénéfique pour leur marque. Pour pouvoir le mettre en œuvre avec succès, la première étape consiste à comprendre ce qu'est exactement le marketing d'affiliation et comment les annonceurs peuvent l'utiliser à leur avantage.

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation et comment cela fonctionne ? 

Le marketing d'affiliation est une technique de marketing à la performance, qui consiste pour un annonceur à rémunérer un tiers par une commission lorsque les activités promotionnelles de ce site permettent de générer une action prédéfinie par l'annonceur. Ainsi, la plupart des programmes d'affiliation versent des commissions sur les ventes réalisées par l'intermédiaire d'un tiers, mais certains rémunèrent la génération de leads ou de clics vers le site du marchand.

Le marketing d'affiliation implique à minima trois parties différentes : l'annonceur (commerçant, détaillant ou propriétaire de la marque), l'éditeur (l'affilié qui fait la promotion des produits) et le client qui achète les produits.

La quatrième partie impliquée est souvent un réseau d'affiliation, qui propose non seulement une plateforme de mise en relation entre annonceurs et aux éditeurs, leur permettrant de se découvrir mutuellement et de nouer des partenariats, mais également un accompagnement des éditeurs et des annonceurs dans leurs stratégies marketing. Un réseau d'affiliation propose également son expertise du secteur et un accès à des données utiles et détaillées destinées à aider les entreprises affiliées à se développer, ainsi qu'une technologie de tracking permettant d'obtenir un aperçu complet des performances du programme d'affiliation.

Les réseaux d'affiliation tels qu'Awin sont en mesure d'offrir un service et une technologie permettant d'accompagner nos annonceurs et de faire progresser leurs programmes d'affiliation grâce à des partenariats stratégiques, une gestion de compte dédiée, un accompagnement et une collaboration régulière avec nos account managers. La combinaison de la technologie et des services sur mesure d'Awin est flexible pour répondre aux besoins spécifiques de chacun de nos annonceurs. Grâce aux informations fournies par l'ensemble du réseau, les responsables de compte Awin sont en mesure de fournir des informations et des recommandations sur les secteurs clés ainsi que sur les comportements et les tendances d'achat, qui peuvent être utilisées pour définir la stratégie et les activités promotionnelles dans le cadre de diverses campagnes et secteurs digitaux.

Pourquoi utiliser le marketing d'affiliation ?

Les avantages pour les annonceurs qui utilisent le marketing d'affiliation sont nombreux, notamment :

  • Développer son audience - chaque éditeur avec lequel l'annonceur travaille a une audience unique et nouvelle. Lorsqu'ils font la promotion des produits des annonceurs, ils les exposent à ce marché potentiellement inexploité.
  • Nouer des partenariats avec des éditeurs de contenu pertinents - en tant qu'annonceur, il peut être difficile et fastidieux de trouver et nouer des partenariats avec des sites qui auraient une forte affinité avec votre marque. Le marketing d'affiliation ouvre instantanément des milliers de possibilités lorsque vous rejoignez un réseau d'affiliation. En travaillant avec Awin, nous sommes en mesure de mettre en relation chaque annonceur avec plus de 200 000 éditeurs actifs dans le monde.
  • Maîtriser son ROI - les annonceurs qui utilisent la méthode du coût par acquisition ne paient que des commissions pour les ventes réalisées Lorsque l'on utilise les méthodes publicitaires traditionnelles, il n'y a jamais de garantie de ventes suite à la diffusion d'annonces, mais les annonceurs devront payer pour la diffusion de cette dernière, qu'ils convertissent ou non. Le retour sur investissement moyen du canal d'affiliation est de 1:16 £.
  • Des résultats rapides - si les annonceurs travaillent avec des éditeurs de confiance, expérimentés et performants, les résultats peuvent être beaucoup plus rapides que les autres formes de marketing.
  • Flexibilité - en raison de la nature numérique du secteur, le marketing d'affiliation est flexible et peut donc être facilement géré en fonction des KPI, des objectifs et des mesures de performance de votre marque. Les commissions peuvent être calculées pour s'assurer que les annonceurs ne perdent pas d'argent et les périodes de validation peuvent être déterminées en fonction des politiques de retour, ce qui garantit donc que le programme peut toujours se dérouler de manière positive.
  • Construiser la réputation de sa marque - plus la marque est promue, plus elle sera connue. Les éditeurs sont souvent aussi des influenceurs avec un public qui leur fait confiance et, par conséquent, ont confiance en tous les produits dont ils font la promotion.
  • Facile à suivre et à mesurer - contrairement aux autres formes de publicité, le marketing d'affiliation permet de contrôler et de mesurer facilement le succès des programmes, ce qui permet à l'annonceur d'apporter les changements appropriés si nécessaire. Le suivi peut être effectué en temps réel, ce qui permet aux équipes marketing de fournir des rapports précis et de donner un aperçu des performances de leur programme en fonction de divers paramètres.
  • Risque minimal : si les produits ne se vendent pas, l'annonceur ne verse pas de commission. Le risque lié à cette forme de marketing est minime. Ainsi, même si l'annonceur travaille avec un large éventail d'éditeurs en fonction de divers indicateurs de performance, il ne perdra pas d'argent si certains éditeurs ne réalisent aucune vente. Cela permet de tester de nouveaux partenariats sans craindre de gaspiller le budget ou d'augmenter les mesures du coût par vente.
  • Avantages du référencement : plus la marque et les produits sont exposés sur internet, plus le site web sera bien classé sur les moteurs de recherche.
  • Réduction des coûts de personnel - le marketing d'affiliation permet d'éviter d'avoir une équipe de marketing interne importante, ce qui contribue à réduire les coûts au sein de l'entreprise.

Travailler avec un réseau comme Awin peut également offrir des avantages additionnels :

  • Accès à des experts du secteur - outre l'équipe d'Account Managers d'Awin, le fait de travailler avec le réseau permet également aux annonceurs et aux éditeurs d'accéder au travail de nos équipes supports (technique, compliance, stratégie ou encore marketing)
  • Connaissances sectorielles et recommandations - en travaillant avec un grand nombre de clients, Awin est en mesure d'identifier les tendances d'achat en fonction de la saisonnalité ou encore des secteurs d'activités par exemple et donc de fournir des recommandations utiles sur les activités et les promotions qui pourraient bien fonctionner pour votre marque.

Qu'est-ce qu'un annonceur en affiliation ?

Un annonceur en affiliation est une personne qui possède des produits ou des services dont la promotion est assurée par le marketing d'affiliation. Un annonceur est soucieux d'augmenter ses ventes et, pour ce faire, il doit attirer des éditeurs de bonne qualité. Il y parvient généralement par l'intermédiaire d'un réseau d'affiliation tel qu'Awin, qui agit en premier lieu comme intermédiaire (bien que son rôle soit beaucoup plus poussé que celui d'une simple plateforme permettant de présenter les annonceurs aux éditeurs). Awin dispose d'une équipe dédiée à la conformité qui examine individuellement chaque demande d'affiliation au réseau afin de garantir la qualité et la sécurité des éditeurs que nous sommes en mesure d'offrir à nos annonceurs.

L'annonceur fournit généralement les liens, les bannières, les textes et le contenu à utiliser pour promouvoir les produits. Il attribue également à chaque éditeur un code unique pour lui permettre de suivre les ventes de chaque éditeur et de verser les commissions en conséquence.

Les éditeurs font la promotion directement auprès des consommateurs et sont généralement le premier contact dans le processus de vente. Toutefois, leur rôle consiste uniquement à stimuler le trafic vers les produits et à faciliter la vente. Ils ne s'occupent pas des retours ou des remboursements, car ceux-ci sont pris en charge par l'annonceur selon le processus habituel de vente en ligne.

Comment débuter en marketing d'affiliation en tant qu'annonceur ?

Pour devenir annonceur, la première étape consiste à avoir un produit ou un service que les éditeurs seront intéressés à promouvoir. Presque tous les produits ou services peuvent être promus par le biais du marketing d'affiliation, bien que certains types soient plus populaires que d'autres. La condition essentielle est que vous disposiez d'un site marchand et que la vente puisse être réalisée entièrement en ligne.

Certains produits de base sont toujours performants, tels que la mode, les voyages, les assurances et la technologie, et il existe également différentes tendances qui fonctionnent bien en fonction du marché actuel. En 2019, parmi les produits les plus plébicités figurent les produits de réalité virtuelle, les drones, les accessoires téléphoniques, la domotique, les systèmes de sécurité et bien d'autres encore.

Comment trouver des éditeurs (affiliés) pour vendre vos produits ?

Les bons éditeurs peuvent faire une grande différence dans les bénéfices d'un annonceur, c'est pourquoi le choix des bons éditeurs est une étape importante du processus. Ils doivent faire figure d'autorité dans le même créneau que les produits proposés par l'annonceur et doivent avoir un public actif et engagé.

Trouver la correspondance parfaite peut prendre du temps, mais le gain potentiel en vaut la peine. Dans les premiers temps, il peut s'agir pour les annonceurs de travailler avec un grand nombre d'éditeurs pour découvrir ceux qui sont compatibles avec les produits. Pour que les éditeurs s'inscrivent au programme d'affiliation, celui-ci doit être aussi visible que possible, avec des liens sur le site web et dans les emails, et il doit également être aussi attrayant que possible pour les éditeurs potentiels.

Lors du choix des éditeurs, il peut être important d'avoir un large public, mais la manière dont celui-ci interagit avec l'éditeur est un facteur clé à prendre en compte. Des échanges réguliers et d'excellentes relations entre les deux parties sont nécessaires, car ils permettent d'accroître la confiance et la probabilité que le public écoute l'éditeur et achète les produits dont la promotion est en cours.

La publicité directe du programme d'affiliation est une méthode pour trouver des éditeurs, mais l'un des moyens les plus simples est de trouver des éditeurs par le biais d'un réseau.

Trouver des éditeurs par le biais d'un réseau  d'affiliation

Un réseau d'affiliation, dans sa forme la plus simple, est une place de marché visant à mettre en relation les éditeurs et les annonceurs. Le choix du bon réseau d'affiliation est un élément important pour trouver les bons éditeurs avec lesquels travailler. Les annonceurs et les éditeurs qui travaillent bien ensemble et qui ont les mêmes objectifs, avec un accès aux bons outils, auront plus de succès.

Recherchez un réseau d'affiliation qui a une attitude professionnelle et qui utilise des procédures rigoureuses lors du processus d'inscription. Awin demande à tous ses éditeurs de se soumettre à un processus d'approbation qui permet à Awin de les contrôler avant de les autoriser à faire partie du réseau. Awin dispose d'un dispositif de conformité très performant qui contribue à maintenir des normes éthiques dans l'ensemble du réseau. Cela garantit la transparence et un niveau de qualité élevé.

Pour se lancer dans le secteur du marketing d'affiliation, les annonceurs doivent s'intégrer au réseau de leur choix. Une fois que l'intégration est terminée et que les balises de tracking ont été ajoutées avec succès sur le site de l'annonceur, l'étape suivante consiste à s'assurer que vous avez inclus autant d'informations pertinentes que possible dans la page profil de votre programme. Un programme d'affiliation dresse généralement la liste des services ou des produits disponibles, ainsi que les taux de commission, les bannières et les visuels que les éditeurs peuvent utiliser, les liens et les textes, et toute autre information dont un éditeur potentiel pourrait avoir besoin. Le profil du programme d'affiliation est la vitrine de l'annonceur sur le réseau et doit être aussi attrayant que possible pour les éditeurs potentiels.

Les réseaux facilitent au maximum la recherche des programmes d'affiliation des annonceurs, en les classant dans des répertoires d'annonceurs et en incluapossible.nt des mots clés de recherche. Sur Awin, tous les profils des programmes d'affiliation sont accessibles au public afin de les rendre aussi faciles à trouver et accessibles que possible.

L'interface Awin comporte également un annuaire des éditeurs, qui permet à un annonceur de rechercher un nouvel éditeur par secteur, type de publicité ou mot-clé. Vous pouvez ensuite contacter directement l'éditeur par le biais de cette liste ou l'inviter à rejoindre votre programme d'affiliation s'il ne l'a pas encore fait.

Awin offre également des conseils judicieux pour rendre un programme d'affiliation aussi attrayant que possible pour les éditeurs. Ces conseils sont les suivants :

  • Renseigner son profil annonceur de manière exhaustive
  • Fournir une description claire et concise de ce qui est offert
  • Offrir un taux de commission attractif
  • Veiller à ce que les éditeurs soient payés à temps et dans un délai raisonnable
  • Proposer des visuels de qualité aux éditeurs
  • Tirer le meilleur parti de tous les outils proposés, y compris les flux produits et les canaux de communication.

Une caractéristique unique de l'interface Awin est la collecte et la visibilité des données "CAVE" pour chaque annonceur. Cela permet aux éditeurs de voir d'un seul coup d'œil celui d'un annonceur :

  • Taux de conversion
  • Taux de validation
  • Délai de validation
  • Gains par clic
  • Indice Awin

Cela permet aux éditeurs d'évaluer facilement l'annonceur avec qui ils souhaitent collaborer et connaître les délais de reversement des commissions. L'indice Awin prend en compte tous ces paramètres et offre à l'éditeur un pourcentage standardisé qui peut être utilisé pour comparer le réseau d'annonceurs et le secteur d'activité.

Au fur et à mesure que la relation entre l'annonceur et l'éditeur se développe et se renforce, le processus devient plus rationnel. Toutefois, il est important que les annonceurs conservent une approche flexible, car tous les éditeurs ont des styles et des méthodes de travail différents. Awin fournit un guide complet destiné au recrutement des éditeurs.

Les avantages à travailler avec un réseau d'affiliation

Un réseau d'affiliation a l'avantage de faciliter la recherche d'éditeurs de qualité avec lesquels travailler, mais il présente également de nombreux autres avantages.

La connaissance de l'industrie est un facteur de succès important et les réseaux ont tendance à être à l'écoute du marché. Ils sont au courant des dernières tendances et savent comment tirer le meilleur parti de votre programme d'affiliation. Awin met à la disposition de chacun de ses annonceurs un account manager pour les aider, les soutenir et les guider, en leur donnant les informations dont ils ont besoin à tout moment.

Les réseaux fournissent également la technologie de tracking nécessaire et l'accès à des données et des rapports détaillés. La technologie a été développée et améliorée au fil des ans, et tout annonceur qui voudrait faire cavalier seul devrait investir massivement dans un logiciel similaire pour obtenir les mêmes résultats.

En travaillant avec un réseau d'affiliation, l'annonceur n'a pas besoin de s'entourer de grosse équipe marketing interne. En effet, l'annonceur bénéficie de l'accompagnement de toute une équipe d'experts, dont l'objectif est de fournir des conseils et un accompagnement en matière de stratégies de marketing et de développement de son programme d'affiliation.

Faire appel à un réseau d'affiliation peut également réduire les coûts globaux marketing, car les annonceurs ont généralement moins besoin de dépenser de gros budgets pour faire de la publicité par ailleurs. Ils paient les éditeurs avec lesquels ils travaillent par le biais du réseau d'affiliation pour promouvoir leurs produits à leur place, et comme le paiement est généralement garanti pour les ventes réalisées, c'est une méthode rentable qui permet de gérer facilement un budget.

Typologies d'éditeurs les plus courantes en affiliation

Il existe plusieurs façons d'entreprendre le marketing d'affiliation, et une typologie variée d'éditeurs avec lesquels travailler. Les secteurs les plus courants du marketing d'affiliation sont les suivants :

  • Les blogueurs et le contenu éditorial - les blogueurs et les sites de contenu gagnent de l'argent en écrivant et en partageant un contenu de qualité que leur public veut lire. Ils font ainsi la promotion de produits par le biais de l'affiliation soit directement dans le contenu, soit à côté de celui-ci. Ces produits ont tendance à être fortement corrélés au contenu et à cibler un public engagé. De ce fait, les promotions sont généralement très réussies.
  • Sites de bons de réduction - les consommateurs aiment les réductions et 59 % d'entre eux déclarent que les codes de réduction influencent leur décision d'achat plus que toute autre forme de promotion. Les marques peuvent en tirer profit en s'associant à des réseaux d'affiliés qui distribuent ensuite les promotions des marques aux sites de bons de réduction. Ces sites web s'emploient ensuite à générer du trafic vers l'offre proposée. Les sites de bons de réduction comprennent les sites places de marché, qui répertorient les réductions par marque et par type ; les sites UGC (user-generated content) ou les sites communautaires qui s'appuient sur la discussion des utilisateurs pour promouvoir les codes de réduction ou les offres, bien que ceux-ci puissent être fortement réglementés ; les sites de cashback ou de fidélité, qui versent de petites commissions aux utilisateurs fidèles de leurs sites et qui répertorient souvent aussi des codes de réduction pouvant être utilisés via leur canal ; les applications et les extensions de navigateur, qui aident les consommateurs à trouver rapidement des réductions lors de leurs achats ; et les blogs, qui fournissent du contenu sur des sujets et partagent des codes de réduction connexes.
  • Sites comparateurs - ces sites examinent et comparent différents produits, dont beaucoup sont des produits affiliés. Le public recherche des avis sur les produits afin de se rassurer sur la qualité et la valeur des produits avant de les acheter.
  • Emaileurs - les spécialistes de l'email marketing contactent régulièrement leurs bases, la fréquence dépendant des types d'offres ou de bulletins d'information que l'utilisateur inscrit à indiquer préalablement souhaiter recevoir. Les emails peuvent être un mélange de contenu utile et de matériel promotionnel. Les expéditeurs d'e-mails s'efforcent de nouer une relation de confiance avec leur public, de sorte que lorsqu'ils recommandent un certain produit, leur taux d'achat tend à être élevé.
  • Les influenceurs des réseaux sociaux - les influenceurs sont des personnes qui bénéficient d'une audience engagée et fidèle. Lorsqu'ils font la promotion ou discutent de nouveaux produits, cela peut devenir viral si leur public le partage.

Comme toute forme de marketing, le marketing d'affiliation est en constante évolution. Les stratégies de base resteront probablement les mêmes, mais des influences extérieures continueront à façonner le secteur. 

Si vous souhaitez rejoindre le réseau Awin ou en savoir plus sur la gestion d'un programme d'affiliation, contactez notre équipe ici.

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