En quoi le marketing d’influence modifie la façon dont les marques font de la publicité ?

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La popularité du marketing d'influence ne cesse de progresser. Il est devenu aujourd’hui l'un des leviers préférés des marques pour s'adresser à leurs clients.

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Le marketing d'influence a entraîné d’importants changements au sein des stratégies publicitaires des marques. Pour comprendre pourquoi, il est important tout d’abord de définir ce qu’est le marketing d’influence.

Qu’est-ce que le marketing d'influence ?
L'influence n'est pas seulement une question de popularité. La popularité suggère qu’un contenu serait diffusé à une large audience mais cela ne garantit pas nécessairement de réels résultats. Un influenceur, par contre, est quelqu'un qui peut influencer et conditionner la pensée et le comportement d’achat des consommateurs. Donc, si un influenceur dit d'acheter ce produit, les gens l’achèteront.

Source: Flickr

Quel est impact des personnes influentes sur les décisions des consommateurs ?
Aussi simple que cela puisse paraître, on ne devient pas influenceur du jour au lendemain. Plusieurs facteurs essentiels doivent être réunis pour être influenceur :

  • La portée : il s’agit là de l’importance de l'audience de l'influenceur. Mais ce facteur n'est pas suffisant en soi, car des influenceurs avec une petite audience fidèle peuvent également faire la différence.
  • La crédibilité : le public doit avoir confiance en l'influenceur et croire pleinement en son autorité et en son expertise dans son domaine. Les grands influenceurs ont un haut niveau d'engagement avec leur public, qui les suit fidèlement.
  • L'art de la vente : Il ne s'agit pas de persuader les gens d'acheter un produit, il s'agit de démontrer qu’il s’agit du produit qu’il leur faut, celui qu'ils cherchaient inconsciemment. Les influenceurs transmettent leur message avec conviction et passion en utilisant un contenu de qualité qui met l'accent sur les besoins de leur public plutôt que sur la vente d'un produit.
  • L’exposition : La campagne doit être rendue publique. Par exemple, une campagne réalisée par des célébrités peut également être filmée et partagée par les médias.

 Trouver le bon influenceur

 L'influenceur parfait pour votre marque est là, et Scott Paul de Disney a identifié ce qu'il pense être la recette magique, comme le montre le diagramme ci-dessous.

 Trouver le bon influenceur peut être le résultat d’une veille attentive du marché. Vos influenceurs peuvent également faire partie de votre base clients, car ces personnes ont déjà fait preuve de fidélité envers votre marque et connaissent votre public cible.

Vous pouvez également utiliser des outils pour trouver des influenceurs. SocialMediaToday recommande des outils gratuits disponibles pour vous aider dans votre recherche, tels que FollowerWonk et Kred. Utilisez ces outils pour rechercher les influenceurs qui correspondent à vos mots-clés, puis examinez leur portée et leur autorité.

 Travailler avec des influenceurs

 Après avoir trouvé l’influenceur parfait, l'étape suivante est de travailler avec lui pour promouvoir votre produit. Payer votre influenceur est une option, de la même manière que les marques paient les célébrités pour être le visage de leurs produits. Cette stratégie est toutefois limitée, car les collaborations sponsorisées doivent être déclarées ouvertement, de sorte que le public soit informé qu'il s'agit d'une promotion payante. Cela tend à diluer l'efficacité du marketing d’influence.

Le marketing d'influence le plus efficace n'implique pas d'argent, c'est pourquoi il est si différent de la publicité traditionnelle. Quand un influenceur s'engage sur un produit, il le fait parce qu'il le trouve intéressant pour ses lecteurs. Il en parlera honnêtement, ce qui donne beaucoup plus de crédibilité à votre produit plutôt que de placer une publicité. Si le produit est un produit en lequel il croit, il en fera la promotion parce qu'il veut présenter et offrir à son public quelque chose de valeur.

Comment les influenceurs ont changé le visage de la publicité ?

Pendant longtemps, la méthode de marketing en ligne la plus plébiscitée était l’affichage de publicité, l’objectif était de présenter une marque et un produit au plus large public possible. L’inconvénient était que seul un faible pourcentage de ce lectorat était susceptible d’être intéressé par la marque ou le produit en question et donc se traduisait par moins de leads et de conversions que ce que le marketeur aurait souhaité.

Les spécialistes du marketing ont ainsi commencé à rechercher des leads qualifiés. L’objectif était d’être vu par des personnes qui avaient déjà exprimé un intérêt pour le type de produit qu'ils vendaient et qui seraient donc beaucoup plus enclins à acheter leur offre.

Le marketing d'influence s’appuie précisément sur ce type d’audience, qui a déjà été pré-qualifiée pour apprécier votre produit. Il va aussi plus loin en faisant de la publicité par le biais de l'association. Les influenceurs sont associés aux produits que votre public cible aime et veut, et les influenceurs sont admirés par leur public. En même temps, les gens veulent les imiter et veulent avoir au moins une partie de ce qu'ils ont aussi, et faire partie de leur monde.

Quelles sont les conséquences pour les annonceurs ? Il ne suffit plus de faire de la publicité pour vos produits, vous devez les rendre désirables tout en entrant en contact avec des acheteurs qui, vous le savez, aimeront vos produits. C'est exactement ce que les influenceurs vous aideront à faire. 

Un fort investissement des entreprises

Le marketing d'influence fonctionne en partant du principe que les consommateurs ne le voient pas nécessairement comme une publicité. Votre public est constamment bombardé de publicités, il est ainsi difficile d'attirer l'attention des gens sur vous et sur vos produits.

Cependant, lorsque l'un de vos influenceurs en ligne préférés commence à parler d'un nouveau produit, vous le remarquez, cette information se démarque. En tant qu’entreprise, il est crucial d'attirer l'attention des gens et toute stratégie de marketing qui livre ce Saint Graal en vaut l'investissement.

Selon Active Internet Marketing, 47% des 18-24 ans ont des Adblockers installés, ce qui signifie que près de 50% ne voient pas votre publicité. Pourtant, si leur influenceur préféré apparaît sur leur écran pour parler du dernier produit innovant, ils prendront probablement le temps de le regarder.

Les règles du marché

Le marketing d’influence est un outil puissant et pour cette raison, comme la plupart des supports publicitaires, il est réglementé. Aux États-Unis, la FTC stipule que si des personnes influentes font la promotion d'une marque en échange d'argent, ceci doit être explicite. Au Royaume-Uni aussi, le gouvernement a établi des directives strictes à suivre.

En France, s’il n’existe pas encore de réglementation spécifique applicable aux influenceurs, ils sont néanmoins soumis au droit commun.

L’ Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité consacre également une partie aux influenceurs dans sa Recommandation communication publicitaire digitale. Selon elle, la publicité doit clairement être identifiée comme telle et toute collaboration commerciale entre un influenceur et une marque doit être portée à la connaissance du public.

La publicité et le marketing en général sont en constante évolution. Chaque jour, les marques développent de nouvelles idées visant à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Pour l'instant, le marketing d'influence devrait rester une forme de publicité fortement utilisée.

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