Préparez-vous pour le Black Friday : un guide à destination des petites entreprises – 1re partie

Malgré l’incertitude qui règne cette année, le Black Friday devrait être un événement important du calendrier commercial. Alors que les consommateurs achètent de plus en plus en ligne et que les gens cherchent toujours davantage de réductions et de bons plans pour obtenir plus pour leur argent, le début de la haute saison peut être rentable mais stressant.  

Dans ce guide en deux parties pour les petites entreprises, nous vous expliquons comment les PME peuvent se préparer au mieux la haute saison. Cette semaine, nous verrons comment commencer l’activité de votre Q4. Nous passerons en revue les promotions, le recrutement des éditeurs, mais également la gestion de votre budget ainsi que la négociation.  

Définissez votre promotion  

Pour définir votre promotion, vous devez décider de sa durée ainsi que les marges qui vous permettront de rester compétitif sur le marché tout en vous démarquant si possible. Nous vous conseillons également d’essayer d’aligner votre promotion avec votre stratégie et avec votre gamme de produits. Vous pouvez par exemple offrir un article gratuit pour chaque achat, une réduction sur l’ensemble du site ou des remises sur des articles spécifiques. Afin de vous différenciez de vos concurrents, mettez vraiment en avant ce que vous offrez aux consommateurs, insistez sur le fait qu’il s’agit d’une offre qui ne reviendra pas et dans tous les cas, assurez-vous que le message soit clair et concis.  

Identifier des éditeurs clés avec qui vous voulez collaborer 

Pour savoir quels éditeurs vous voulez cibler, nous vous recommandons d’abord d’étudier avec ceux avec qui vous collaborez déjà avec succès et de voir si ces collaborations peuvent être optimisées grâce à des offres et/ou des activités supplémentaires. Vous devriez aussi utiliser les semaines précédant le Black Friday et la Cyber Week pour aborder de nouveaux éditeurs grâce au recrutement. L’annuaire des éditeurs et le répertoire des opportunités sont de très bons outils pour découvrir de nouveaux éditeurs qui peuvent correspondre à l’image et aux valeurs et les recruter pour votre programme, que ce soit pour du contenu ou de l’affichage.   

Une fois votre liste d’éditeurs à cibler établie, il faut les contacter pour discuter avec eux d’offres éventuelles. Informez-les précisément des dates de vos offres – faîtes-vous des offres uniquement pour le Black Friday ou le Cyber Monday ou pour toute la semaine ? Si votre plan de campagne prévoit d’obtenir des emplacements clés et une visibilité maximale, prenez-vous-y en avance..  

Comprenez ce que les éditeurs peuvent vous offrir 

Les éditeurs offrent différents types d’expositions telles que des emplacements dans des newsletters ou des emplacements annuels sur leur site Internet avec une mise en concurrence des annonceurs qui bat son plein à l’approche du Black Friday et du quatrième trimestre. Pour vous assurer un emplacement, il est essentiel de vous adresser directement aux éditeurs et de leur demander leur pack média ou des informations concernant leurs projets pour le Q4.  

Un pack média détaille tous les types d’exposition qu’un éditeur propose ainsi que les tarifs pour cette exposition. Cela dit, il s’agit généralement d’un guide général et il est souvent possible de négocier avec l’éditeur en question.  Vous pouvez obtenir l’adresse e-mail des éditeurs en vous rendant sur leur page de profil par le biais de l’annuaire des éditeurs. 

Comme la concurrence pour obtenir de la visibilité pour le Q4 est particulièrement rude, il peut être plus compliqué d’obtenir de l’exposition pour un augmentation de CPA simple. Mais cela vaut toujours le coup de demander et d’en discuter avec chaque éditeur afin de savoir si un arrangement personnalisé peut être trouvé. Les sites offrant des codes de réductions seront par exemple plus enclins à offrir de la visibilité contre des droits PPC et une augmentation de CPA. Si vous investissez dans des emplacements, assurez-vous de savoir assez rapidement ce que vous aurez besoin de fournir à l’éditeur en matière d’images ou de textes.  

Définissez vos budgets et n’oubliez pas de négocier 

Durant le Q4, ou trimestre doré, les sites des éditeurs enregistrent un fort trafic, ce qui constitue une opportunité de présenter votre marque à une audience plus large. Lorsque vous préparez cette période, assurez-vous de revoir et de comprendre vos budgets et vos marges, de savoir quelles offres vous pouvez faire, quelle augmentation éventuelle de CPA vous pouvez vous permettre et quelle exposition rentre dans vos moyens. L’avantage du marketing d’affiliation est qu’il s’agit d’une approche basée sur les performances, ce qui veut dire que vous ne payez que pour les ventes validées. Donc même si les dépenses augmentent, les résultats augmenteront également.  

Il y a donc là une opportunité de promouvoir encore plus votre marque grâce à l’exposition, que ce soit par le biais de la location (ce que de nombreux éditeurs recherchent durant le quatrième semestre, avec une augmentation de trafic attendue sur leurs sites) ou par le biais d’une base de CPA accrue. 

Si cela est faisable, il vous faut donc établir un budget pour obtenir de l’exposition auprès des éditeurs que vous avez identifiés de manière à promouvoir encore plus l’offre de votre choix. Il n’y a pas d’approche universelle en marketing d’affiliation : il est donc essentiel de tester pour voir ce qui fonctionne le mieux avant cette période, si possible, avec différentes offres, expositions et partenaires. 

Nous vous recommandons vivement de négocier votre exposition pour cette période avec les éditeurs, mais il est également important que vous restiez compétitif sur le marché. En gros vous devez définir la commission que vous offrez, voir si vous pouvez l’augmenter, si vous pouvez offrir l’exclusivité, ce que vous pouvez proposer en matière de PPC. Tout cela vous différenciera de vos concurrents. Mais encore une fois, cela doit rentrer dans votre budget. 

La semaine prochaine, nous publierons la deuxième partie de notre guide « Préparez-vous pour le Black Friday ». Nous expliquerons comment établir votre stratégie. Nous verrons comment faire une étude de marché, comment promouvoir votre campagne et comment analyser les résultats.  

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