Garantir atribuição justa: Awin e as extensões de navegador

Um dos melhores aspectos do marketing de afiliados é a variedade de parceiros que você pode acessar. Você pode gerar reconhecimento de marca com influenciadores no topo do funil, ou conversões com extensões de navegador no fundo, tudo no mesmo programa.

Se você é novo neste canal, pode estar se perguntando como uma plataforma como a nossa consegue evitar que as comissões sejam substituídas. Os anunciantes tendem a recompensar apenas um clique na jornada do cliente. Normalmente seria o último, certo?

Para garantir o reconhecimento de todas as contribuições dos afiliados, tomamos uma série de medidas ainda em 2010.

Como chegamos aqui?

Embora simples de implementar, a atribuição tradicional de último clique do marketing de afiliados traz alguns desafios quando certos parceiros aparecem momentos antes do checkout.

Sem as proteções de atribuição adequadas, os parceiros poderiam posicionar-se estrategicamente nas etapas finais da jornada de compra e substituir todos os parceiros que levaram o cliente à decisão.

Historicamente, o setor tentou gerenciar esse desafio com políticas de autorrestrição. Os parceiros poderiam voluntariamente deixar de substituir todas as etapas anteriores da jornada, ou os anunciantes podiam alterar as configurações do programa para garantir uma atribuição justa.

No entanto, essas abordagens não eram padronizadas e dependiam de colaboração dos parceiros e configuração manual dos anunciantes.

Em 2010, a Awin buscou resolver o problema com uma hierarquia de cookies integrada que garante que cada parceiro seja recompensado de forma justa por suas contribuições.

Como a Awin garante atribuição justa

Hoje em dia, os clientes dependem muito de influenciadores e conteúdo para se inspirar. No entanto, eles também são experientes o suficiente para buscar um cupom ou cashback para economizar.

Se os anunciantes creditarem apenas um parceiro pela assistência da venda, como recompensar essas interações iniciais?

A questão ficou ainda mais urgente com o surgimento das extensões de navegador. Esses parceiros estão tão próximos do fundo do funil que chegam a ser acionados quando alguém já está no site do varejista.

O que é uma extensão de navegador?

Todos os afiliados que oferecem extensões de navegador são obrigados pelo Código de Conduta da Awin a declarar que o fazem. Quando aplicável, eles recebem o status de cookie Soft Click.

O Soft Click significa que os cookies da extensão de navegador não substituem os cookies de influenciadores e parceiros de conteúdo quando rastreados pela plataforma Awin.

Como funciona o Soft Click?

Para saber tudo sobre o Soft Click, assista a este episódio do Kit de Ferramentas do Profissional de Desempenho:

Em resumo, os parceiros Soft Click só podem receber comissão por vendas se forem o único clique na jornada de compra do cliente, ou o último clique quando outro parceiro Soft Click estiver envolvido.

Se houver um parceiro na jornada que não esteja configurado com o status de cookie Soft Click, como um influenciador, a comissão é atribuída a ele.

Todos os afiliados Soft Click são claramente identificados em sua página de perfil na interface da Awin.

O que tudo isso significa

O Soft Click da Awin permite que os anunciantes trabalhem com parceiros do fundo do funil, como extensões de navegador, sem prejudicar seus relacionamentos com parceiros do topo do funil, como influenciadores e sites de conteúdo.

A Awin incentiva esse relacionamento em nossa política de garantir atribuição justa. Recomendamos que seja usado em conjunto com nossa ferramenta de Atribuição por Voucher para garantir que as campanhas sejam medidas de forma eficaz.

Cada anunciante pode determinar as regras de atribuição para seu programa e optar por não aplicar essa configuração para seus parceiros de extensão de navegador.

O Soft Click funciona?

Há anos, o Soft Click cria um ecossistema justo na plataforma Awin, e os números comprovam isso.

Hoje, mais de 600 parceiros operam com um Soft Click. Esses parceiros de fundo de funil geraram US$ 2,7 bilhões para marcas Awin somente em 2025, ganhando US$ 177 milhões em comissão nesse processo.

Nesse mesmo período, o Soft Click protegeu mais de US$ 100 milhões em receita, entregando US$ 7,1 milhões em comissão para parceiros de topo de funil.

Tanto os parceiros de fundo de funil quanto os de topo de funil estão prosperando na Awin. Agora eles entregam valor em cada etapa da jornada do cliente. Não apesar uns dos outros, mas ao lado uns dos outros.

O compromisso contínuo da Awin com a atribuição justa

O Soft Click é uma das muitas iniciativas que a Awin está usando para preservar o futuro do canal de afiliados. Continuamos tomando as medidas necessárias esse modelo de anúncios continue sendo justo e transparente e gerando valor para todas as partes.

Além do Soft Click, lançamos recentemente nossa Iniciativa de Proteção de Conversão (IPC) para garantir que todos os afiliados sejam remunerados de forma justa pelo valor que agregam. A iniciativa já recuperou US$ 578 milhões em receita de anunciantes e US$ 37 milhões em comissões de parceiros, elevando o padrão do rastreamento em nossa plataforma.

Também oferecemos aos nossos anunciantes a flexibilidade de fazer parcerias com influenciadores e outros afiliados em opções de pagamento além do último clique, como taxas de exposição de campanha (locação). Os anunciantes podem até definir regras para priorizar os cliques que oferecem mais valor com nosso Gerenciador de Atribuição.

Dos influenciadores no topo do funil às extensões de navegador no fundo, a Awin garante que cada parceiro receba o que merece.