Guia de Marketing de Afiliação para Pequenas Empresas

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Para acabar com o ruído no mundo do marketing, aqui vai um guia sobre tudo o que você precisa saber como um pequeno negócio.

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Para as pequenas empresas, o mundo do marketing às vezes pode parecer um campo minado. Há tantas opções lá fora, que é difícil saber o que é mais adequado para você, seu negócio e seus clientes. Sem mencionar que seu orçamento é provavelmente um pouco mais apertado do que o das grandes empresas e organizações; então você provavelmente está mais focado em ver um bom retorno sobre o seu investimento.

Na Awin, nós entendemos isso completamente e a partir de nossa experiência de parceria com mais de 1.500 PMEs no Reino Unido, nós sabemos que o marketing de afiliação também funciona para pequenas empresas. Nossa plataforma de afiliados pode se adequar a qualquer nicho ou orçamento. Em nosso Guia de Marketing de Afiliados para Pequenas Empresas nós explicaremos como você pode ter sucesso com o marketing de afiliação em seu negócio. Mas primeiro, vamos discutir o que o marketing de afiliação realmente é, como ele funciona e o que ele pode fazer por uma pequena empresa como a sua. 

O que é marketing de afiliação?

O marketing de afiliação é um método de marketing baseado no desempenho que continua a ser adotado cada vez mais por empresas como uma forma livre de riscos para melhorar o reconhecimento da marca, o tráfego e as vendas. O afiliado gera conhecimento e vendas para um anunciante (também conhecido como marca, varejista ou empresa), ao promover os produtos e/ou serviços desse anunciante ao seu público, e é posteriormente premiado com uma comissão pelas vendas que ele realiza. A plataforma Awin permite aos anunciantes criar programas adequados, encontrar afiliados adequados para trabalhar com e monitorar o desempenho do programa. 

O afiliado atua como uma espécie de intermediário entre o produto ou serviço e o consumidor final, mas todos os afiliados adotam abordagens diferentes para gerar suas vendas.

Atingir novos públicos pode ser um verdadeiro desafio para as pequenas empresas. Ao utilizar uma rede de marketing de afiliação, os anunciantes podem ser capazes de alcançar audiências de uma forma que eles não seriam capazes sozinhos. Ou de uma forma que poderia levar anos para construir confiança e valor. Através do trabalho com o público estabelecido de uma rede e o alcance de um afiliado, novas vendas e o reconhecimento da marca podem ser gerados mais facilmente. 

Um indivíduo ou empresa de qualquer tamanho que queira maximizar sua audiência existente ou criar novos fluxos de receita pode se tornar um afiliado. Os afiliados podem usar um website, blog, mídias sociais e outras redes digitais para incentivar as vendas ou o tráfego para o serviço ou produto de um anunciante. 

Alguns afiliados consideram o marketing de afiliação um fluxo de renda passivo, uma vez que, além da configuração inicial, eles não precisam mudar o que estão fazendo para começar a gerar renda. Isto é certamente verdade em alguns casos, particularmente se o afiliado já tem um público engajado e dedicado. Dito isto, na Awin vemos o marketing de afiliação como algo em constante evolução e, portanto, há sempre novas maneiras de adaptar e melhorar os programas de marketing para maximizar o lucro tanto para o afiliado quanto para os anunciantes com quem ele trabalha.

O marketing de afiliação pode ser visto como uma forma digital do antiquado "marketing boca a boca". Um negócio cria um produto valioso e, através de uma nova plataforma digital, os afiliados informam seu círculo de contatos (seguidores, visitantes, assinantes ou lista de e-mails) sobre ele.

Como funciona o marketing de afiliação

O marketing de afiliação é muitas vezes uma parte valiosa de uma estratégia de marketing maior. Portanto, é importante que os anunciantes encontrem afiliados adequados e aprovados para promover sua marca, serviço ou produto. 

Dependendo do tipo de produto ou serviço em questão, os afiliados geralmente recomendam à sua rede ou promovem de alguma forma um produto ou serviço do anunciante ao seu próprio público, com um link específico para a página do produto ou site do anunciante. 

Este link específico também é conhecido como deeplink. Deeplinks em marketing de afiliação são limitados a um afiliado individual. Ao usar um sistema como o da Awin para rastrear esses deeplinks, você pode monitorar o número de cliques e vendas que cada link gerou e estar confiante nos dados que você está fornecendo. O afiliado receberá posteriormente uma taxa (conhecida como comissão) do anunciante como compensação pela criação do reconhecimento da marca ou auxílio na venda final, dependendo do objetivo do programa. Esta taxa pode ser na forma de um pagamento fixo, ou como uma porcentagem do valor da venda final feita e é determinável pelo anunciante, a fim de garantir que o programa seja rentável e otimizado para todas as partes.

Qual o tamanho do marketing de afiliação? 

Foi previsto em 2018 que só nos EUA o marketing de afiliação seria uma indústria de 6,8 bilhões de dólares. Embora tenhamos visto o mercado evoluir com o tempo, estas mudanças só parecem ter contribuído para aumentar sua força na indústria do marketing digital. Parece não existir uma maneira de acabar com o seu poder no futuro. 

Por que pequenas empresas devem usar o marketing de afiliação 

As pequenas empresas sempre tiveram sucesso com o marketing boca a boca, portanto, a utilização de um programa de marketing de afiliação não deve ser diferente.

Embora este tipo de marketing possa parecer um pouco assustador ou avassalador para alguns, há muitas razões pelas quais o marketing de afiliação funciona para pequenas empresas.

Grande ROI

Em todo o mundo, mais de 80% das marcas utilizam marketing de afiliação, de acordo com estatísticas fornecidas pelo AM Navigator. O mesmo estudo mostrou que 38% dos marqueteiros acreditam que o marketing de afiliação é uma de suas principais formas de aquisição de novos clientes. A indústria continua a crescer à medida que as empresas vêem resultados em suas vendas, com os gastos em marketing de afiliação previstos para atingir US$ 6,8 bilhões este ano, somente nos EUA.

As estatísticas de 2020 do Hosting Tribunal sobre a indústria mostram que o marketing de afiliação representa 15% de toda a receita de mídia digital e a indústria está crescendo ano a ano. Portanto, se você está usando uma estratégia digital, certamente vale a pena ter um componente de marketing de afiliação dentro dela.

Seja seletivo sobre com quem você trabalha

Com uma grande rede de marketing de afiliação, você pode ser muito seletivo sobre quem você permite representar sua marca. Como um pequeno negócio, esta é uma grande vantagem para você. Embora alguns anunciantes optem por aprovar automaticamente qualquer candidato aos seus programas, outros são muito específicos sobre os nichos em que os futuros afiliados operam; a sua voz, marca e tipo de público também entram em jogo.

Você pode optar por trabalhar com afiliados que tenham público amplo e diversificado ou talvez aqueles menores, mas que operam como 'micro-influenciadores' e têm seguidores dedicados. Depende completamente de você. 

Dados fáceis de entender

Nossa plataforma fornece tanto aos afiliados quanto aos anunciantes dados atualizados sobre os seus deeplinks. Desta forma, você pode estar o mais atualizado possível sobre o sucesso de sua campanha ou, alternativamente, saber quando é hora de inovar e assumir uma nova abordagem.

Isso também significa que você pode deixar claro quais afiliados estão trabalhando bem para o seu negócio. Nós não recomendamos parar de trabalhar com um afiliado só porque eles estão gerando menos vendas do que outros, mas com dados atualizados você pode iniciar uma conversa aberta sobre como ambos acham que você poderia criar mais sucesso com seu público.

Pague apenas pelo desempenho

Com o marketing de afiliação, você não paga por uma campanha global (embora direcionada) e espera pelo melhor. Você pode optar por pagar apenas aos afiliados escolhidos quando seu link de afiliado estiver diretamente associado a uma venda. Para pequenas empresas com orçamentos menores, esta é uma abordagem particularmente vantajosa de marketing. 

Isso não significa apenas pagar por clique ou pagar por visualização como você pode encontrar na publicidade em mídias sociais ou no GoogleAds, mas se o reconhecimento da marca é seu objetivo afiliado, isso é possível, ao lado de pagar por download, pagar por call (ou duração da call), pagar por lead, pagar por impressão e pagar por influência. Através do marketing de afiliação, você paga por aqueles cliques que levam os compradores até a compra final, através do funil de marketing.

Saiba o custo desde o início

Alguns estilos de agregação de licitações de marketing digital oferecem o que o algoritmo considera ser um valor adequado para a colocação de um anúncio, outros trabalham com base no custo por clique. Ambas as estratégias podem ser bem sucedidas, mas apresentam dificuldades para as pequenas empresas que não podem se dar ao luxo de ver sua conta de marketing disparar, sem o retorno do investimento.

Usar o marketing de afiliação para sua pequena empresa significa que você está no controle do custo e pode estabelecer limites claros para qual será o custo da campanha.

Baixa barreira de entrada

Se configurar como um anunciante em uma plataforma como a da Awin é simples e relativamente barato em comparação com outras formas de marketing. Também é muito mais barato do que contratar uma equipe de marketing. Você não precisa ser um especialista em todas as coisas digitais e nós lhe forneceremos amplas informações sobre como navegar na plataforma, bem como dicas de marketing para ajudar no seu sucesso.  Se você é qualificado para o novo produto Awin, Awin Access você pode usar nossa variedade de tutoriais online e chatbot de suporte para ajudar a começar sua jornada no marketing de afiliação, sem custos de instalação.     

Como o marketing de afiliação pode ajudar o meu pequeno negócio?

Tráfego direcionado

Ao invés de lançar uma ampla rede, o marketing de afiliação permite que você seja muito específico sobre o tipo de pessoas que anunciam seus produtos ou serviços e sobre as audiências que eles atraem. Muitos afiliados têm públicos dedicados que, por sua vez, são muito propensos a se interessarem pelo seu negócio.    

Aumentar o conhecimento da marca

Todos sabemos que as vendas são vitais para um pequeno negócio, mas o reconhecimento da marca também deve ser visto como uma prioridade. Talvez o seu negócio forneça um produto ou serviço que só é necessário em um determinado momento. Embora sua publicidade possa não estar chegando a essa pessoa no momento exato, um forte reconhecimento da marca a trará de volta para você quando ela estiver pronta para se tornar um cliente.

O mundo digital também está cheio de publicidade e conteúdo. Clientes em potencial estão sendo bombardeados com frequência, portanto construir uma conexão natural com sua marca ajudará os clientes a diferenciá-lo de seus concorrentes quando chegar a hora de fazer uma compra. 

SEO aprimorado

Quanto mais conteúdo for criado e backlinks apontando para o seu site, mais autoridade ele terá nos rankings dos mecanismos de busca. Naturalmente, se você tiver afiliados mais proeminentes com um grande público e alguma autoridade em mecanismos de busca já estabelecida, isso irá beneficiar muito o SEO do seu próprio negócio.

Diversificar os fluxos de renda

Já foi dito antes e com certeza será dito novamente: não confie em um único fluxo de renda. Aqueles que colocam seus ovos inteiramente em uma cesta se arriscam muito se essa cesta tiver alguns buracos ou se quebrar totalmente.

Ao usar o marketing de afiliação como uma via de sua estratégia de marketing, você está na verdade disseminando uma web através de múltiplos canais; como cada novo afiliado terá sua própria abordagem para comercializar seu negócio ou marca. Isso significa que através de uma rede, como a Awin, você é capaz de alcançar muitos grupos demográficos diferentes que se adequam à sua marca, conectando-se com centenas de afiliados.  Os afiliados trabalham duro para construir seus próprios públicos e acompanhar e construir relacionamentos com cada um deles abre muitas oportunidades individuais para novos fluxos de vendas e receita.

Dimensionar seu negócio

Já mencionamos a natureza econômica do marketing de afiliação e como a técnica de pagamento por venda é extremamente útil na administração de um pequeno negócio. Mas este fator se repercute na escala do seu negócio também. Ele permite que você teste audiências completamente novas sem a ameaça de perder todo o seu orçamento de marketing. Você pode até usá-lo para experimentar novos produtos, ver se seus afiliados conseguem sucesso com eles e obter feedback sem a significativa carga financeira de uma campanha de marketing completamente nova.

Confiança associativa

A confiança é um imperativo no marketing. De acordo com um estudo da Nielsen, mais de 90% dos consumidores disseram que confiam nas pessoas de sua rede que conhecem e seguem. O problema da confiança é que é complicado construir e pode levar tempo. Este processo pode ser acelerado usando a confiança associativa de seus afiliados. Você será capaz de construir essa relação com novos públicos muito mais rápido se você vier altamente recomendado por alguém que um potencial cliente vê como parte de sua rede.

Testar mercados no exterior

Testar mercados no exterior às vezes pode ser complicado, ou até mesmo caro para uma pequena empresa. Talvez você tenha um produto ou serviço que você sabe que pode beneficiar esse público, mas não entende os detalhes da cultura, ou menos ainda - apenas a diferença básica no idioma. Usar o marketing de afiliação pode tirar essa complicação. Suas afiliados já têm um público estabelecido nesse espaço para que você possa lançar seu negócio com mais conforto e menor risco.

Quais são as vantagens de uma estratégia de marketing de afiliação?

Sem uma estratégia implementada, você está realmente apenas jogando dinheiro em uma situação e esperando pelo melhor. Para aqueles com um pequeno negócio, onde os fundos são muitas vezes mais restritos, é incrivelmente estúpido não ter pelo menos alguns indicadores-chave e um plano solto em vigor.

Sua estratégia de marketing de afiliação deve se enquadrar em uma estratégia de marketing holística. Dito isto, em 2020, muitas pequenas empresas estão se afastando dos métodos tradicionais de marketing e se concentrando apenas na utilização de uma estratégia de marketing digital. Isto se deve principalmente ao retorno do investimento (ROI) que pode ser visto com este setor, ao alcance em larga escala da mídia digital e à baixa barreira de entrada do marketing digital.

As estatísticas mostram que 63% das empresas disseram que sentiram que o seu maior desafio é gerar tráfego e leads. Com o marketing de afiliação, aqueles cliques que você está procurando podem ser gerados por outra pessoa, alguém com um público estabelecido em um espaço para o qual você está procurando se expandir. Mas você deve colocar em prática um plano que entenda que tipo de público você espera alcançar, como você gostaria que sua marca fosse representada por outras pessoas e como você vai medir seu sucesso.

Ter uma estratégia forte no lugar também o mantém no controle. Você pode determinar que tipo de conteúdo você estará fornecendo aos seus afiliados e criar uma certa estrutura sobre como você gostaria que a mensagem fosse transmitida. Você não pode ditar tudo, é claro, mas com um plano sólido você pode moldar o programa de afiliados que você acha que vai funcionar para você. 

Isto também se aplica a como você aprovará os afiliados no programa. Você aprovará cada candidato e os filtrará depois, dependendo de seus resultados? Ou irá avaliá-los à medida que se candidatam para garantir o controle sobre quem tem acesso à sua mensagem de marca? Há vantagens em ambas as abordagens, mas você deve determinar com antecedência como você vai filtrar isso.

Posso fazer marketing de afiliação sem um site?

Ao contrário da crença popular, é possível fazer marketing de afiliação sem um website. No entanto, isto é se você está esperando se tornar um afiliado. Afiliados às vezes escolhem fazê-lo através de e-mail marketing, redes sociais, vídeo marketing, códigos de vouchers especializados e outras estratégias.

Como anunciante, no entanto, é extremamente difícil realizar uma campanha de marketing de afiliação de sucesso para sua pequena empresa sem um site para que os afiliados direcionem seu público. Isso torna a coleta de dados para a sua campanha quase impossível.  

Qual é o melhor programa de marketing de afiliação para iniciantes?

Aqui na Awin, nós acreditamos que um programa de marketing de afiliação executado através de nossa plataforma é a melhor maneira de começar. 

Como uma pequena empresa e afiliado pela primeira vez, você terá que se juntar a uma rede de afiliados para ter a tecnologia para criar e monitorar seus deeplinks. Aqui você selecionará produtos ou serviços para promover e criar seus próprios programas de afiliados que irão para a nossa rede de afiliados. Pode parecer complicado, mas nós oferecemos tutoriais e guias de suporte a cada passo.

Na Awin, nós recomendamos uma abordagem mais prática, particularmente para uma marca pequena ou emergente, mas não é de forma alguma uma necessidade de verificar continuamente os dados. Quanto mais relacionamento você for capaz de desenvolver com seus afiliados para discutir a melhor forma de trabalharem um com o outro, melhores retornos você deve ser capaz de ver no programa.

Um anunciante também pode colocar parâmetros sobre como sua oferta desejada pode ser promovida. Por exemplo, apenas certas imagens podem ser usadas, ou palavras selecionadas que não devem ser mencionadas. Além disso, os anunciantes podem aprovar e convidar afiliados com os quais gostariam de trabalhar para o seu programa de afiliados. Isso permite aos anunciantes o controle para decidir onde sua marca é apresentada e em quais plataformas de afiliação.

Por onde eu devo começar?

Além de garantir que você tenha algum tipo de estratégia de marketing em vigor, você deve se candidatar para participar do Awin Access, nosso mais recente produto projetado especificamente para pequenas empresas, conhecer a plataforma e até mesmo ler mais alguns de nossos conselhos sobre como executar com sucesso programas de marketing para afiliados.