Success Story Mobile Vikings & Coolblue

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Créé en 2009, Mobile Vikings a été le premier opérateur belge avec une politique d’utilisation équitable pour les données mobiles. Depuis sa création, Mobile Vikings a construit un écosystème mobile axé sur une communauté qui permet à ses membres de bénéficier d’un abonnement low-cost, pratique et aussi amusant que possible. L’entreprise travaille sur sa propre plateforme ce qui lui permet d’offrir des services supplémentaires à sa communauté de Vikings mais aussi à d’autres communautés. Mobile Viking est le pionnier des communautés mobiles qui fait passer un moment difficile aux entreprises de télécom déjà établies avec son innovant business model. « La communication mobile gratuite est un droit » telle est leur devise avec laquelle ils travaillent chaque jour et cela leur correspond parfaitement.

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Success Story Mobile Vikings & Coolblue

Les points Vikings

Mobile Vikings travaille non seulement avec un business model innovant mais  dispose également de sa propre monnaie : les points Vikings. En parrainant un collègue/famille/ami, les membres peuvent gagner 15 points et ensuite les utiliser pour obtenir un rabais sur un top-up ou encore appeler avec Viking Talk. Les appels à l’étranger peuvent coûter pas mal d’argent, c’est pourquoi l’offre Viking Talk qui est un service pour téléphoner via une connexion internet, coûte beaucoup moins cher. Aujourd’hui, la communauté Mobile Vikings représente 240.000 membres et leur valeur ajoutée est le paradigme de premier plan. Les points Viking peuvent également être gagnés grâce à des offres spéciales qui peuvent être trouvés chez des commerçants locaux (disponible à Hasselt, Genk et Louvain) mais surtout par l’intermédiaire de partenariats en ligne.

« Deux cultures d’entreprises où tout est basé sur l’innovation et une certaine envie de rébellion. Et bien sûr, assez de place pour le plaisir »

Un de ces partenariats a très bien fonctionné : Mobile Vikings et Coolblue.

Coolblue dispose de plusieurs boutiques en ligne proposant des biens de consommations dont les téléphones et accessoires pour téléphone. Cela correspond parfaitement aux cartes prépayées, le produit principal de Mobile Vikings.  En outre, les deux partenaires ont une cible semblable (70% d’hommes entre 17 et 30 ans) et une même notoriété commerciale. Pour Mobile Vikings, le choix de travailler avec Coolblue était tout simplement logique pour plusieurs raisons différentes. Non seulement l’intérêt de Coolblue au niveau technologie et gadgets équivalait à celui de Mobile Vikings mais ils se correspondaient également sur le plan professionnel. 

Comment ça marche ?

Lorsqu’un Viking achète chez le partenaire Coolblue, il reçoit 4% de remise sur son achat. Cette remise de 4% est transformé en « points » Vikings, avec lesquels les Vikings peuvent recharger leur carte SIM. Ainsi, Coolblue paie effectivement la facture de téléphone d’un Viking.

Ceci est l’avenir de leur écosystème : Mobile Vikings recherche de manière constante de nouvelles façons d’innover et de garder sa place en tant que « challenger » au sein du marché des télécoms belges. Mobile Viking recherchait une intégration homogène de son serveur et des boutiques en ligne, ce qu’il a trouvé au sein de zanox. Plus important encore, zanox partage ce but et aime apporter de nouveaux game changers sur le marché.

« A zanox, la barre est toujours très élevée. Absolument tout respire la qualité. Par exemple, l’intéraction avec l’équipe motivée de zanox est exemplaire sans aucune exception. Merci à la proactivité et le suivi, jusque-là nous sommes loin d’être déçus. Au contraire : la collaboration est de plus en plus productive grâce à cela : ce sont des héros ! » Tom Claus – startup & partnership evangelist bij Mobile Vikings

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