Cada interacción es una oportunidad
En el mundo actual en constante aceleración, los clientes esperan asistencia relevante, inteligente y en tiempo real de las marcas que aman.
Para los especialistas en marketing, cada una de estas interacciones es una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente, ofrecer valor e impulsar el crecimiento.
Sin embargo, dado que más del 60 % de las consultas en el sitio web no logran generar conversiones, está claro que muchas marcas luchan por satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores digitales.
Servicio con venta (a escala)
Inspirándose en estos desafíos y oportunidades, Envolve Tech permite a las marcas aprovechar la inteligencia artificial de asistencia al cliente, resolver consultas instantáneamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y ofrecer recomendaciones contextuales de productos a escala.
Lo mejor de todo es que, como colaborador tecnológico de Awin preintegrado, Envolve Tech puede estar:
- Activado en apenas unas horas mediante la implementación de llave en mano (turnkey)
- Sin requisitos técnicos de ingeniería o de desarrollo.
- Pagado según el CPA puro
- Sin contrato de duración determinada, tarifas de instalación ni suscripciones.
ROI
Para las marcas que buscan mejorar la experiencia del usuario y aumentar su facturación, Envolve Tech ofrece una oportunidad única para experimentar y medir los beneficios del ROI de la IA de asistencia al cliente. Desde su lanzamiento con Awin en 2019, Envolve Tech ha proporcionado mejoras significativas en el rendimiento para sus clientes, que incluyen:
- Un aumento promedio del AOV del 15 %
- Conversión entre un 5 % y un 8 % adicional de los visitantes del sitio web
- 98 % de precisión en la respuesta de mensajes
"La integración con Awin MasterTag ha ayudado a acelerar considerablemente la incorporación, haciendo que nuestra tecnología única sea fácilmente accesible para los anunciantes de toda la red". Daniel Harding, director de desarrollo empresarial, Envolve Tech
El cliente siempre tiene la razón
En el mercado altamente competitivo de las aspiradoras, una marca innovadora estaba ansiosa por encontrar una forma de mejorar el servicio al cliente y aumentar la conversión en su sitio web.
Por lo tanto, el modelo de rendimiento de IA de Envolve Tech representó una solución perfecta de activación rápida y bajo riesgo para satisfacer estas necesidades.
Apenas unos meses después de la activación a través de Awin Mastertag, Envolve Tech tiene:
- Facturaciones por ventas de cinco cifras
- Más de mil consultas de clientes resueltas
Todo medido y pagado según las tarifas estándar de CPA del programa Awin.
"Activar Envolve Tech a través de Awin MasterTag es uno de los logros que una marca puede alcanzar de manera más rápida. El modelo de CPA de bajo riesgo es ideal para las empresas que desean comprender el valor adicional de la IA de asistencia al cliente, ya sea para mejorar la experiencia del usuario o simplemente para aumentar las conversiones. Envolve Tech debería ser una parte esencial en la pila de herramientas de cada especialista en marketing de rendimiento." - James Bentley, Director de Estrategia para el Reino Unido en Awin
Si eres un minorista que desea lanzar un programa de afiliados y activar la IA de asistencia al cliente de Enolve Tech, ponte en contacto con el equipo.
