Privacidad

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¿Qué hace esta Política de Privacidad?

Awin se compromete a proteger y respetar su privacidad. La Política de Privacidad explica la base sobre la cual la información personal que obtenemos de usted será procesada por nosotros. En cuanto a que nosotros decidimos la finalidad o el medio para el cual se procesan los datos personales, somos el "responsable del tratamiento".

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información importante sobre:

  • Qué información podemos recopilar sobre usted;
  • Cómo utilizaremos la información que recopilamos sobre usted;
  • Si compartimos sus datos a alguien más; y
  • Sus opciones y derechos con respecto a la información personal que nos ha proporcionado.

¿Quiénes somos y qué hacemos?

Awin gestiona una red de marketing de afiliación, que incluye Anunciantes y Afiliados. La red de Awin permite a los Anunciantes y a los Afiliados tratar entre sí, por lo que los Afiliados promocionan a los Anunciantes y a sus productos mostrando los anuncios en su Website del afiliado. Los consumidores que hacen clic en un anuncio son remitidos desde el Website  del afiliado al Website del Anunciante, donde pueden realizar una transacción.

¿Quién eres y qué quieres saber?

Queremos facilitarte el acceso a la información que es relevante para usted, tan fácilmente como sea posible. Para ello, desplácese hasta la tabla correspondiente más abajo o haga clic en la categoría correspondiente aquí:

¿Preguntas?

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos (DPO), que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política de Privacidad y el tratamiento de datos personales del Grupo Awin.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos utilizando los datos que se indican a continuación:

Responsable de la protección de datos de AWIN AG
Eichhornstrasse 3,
10785 Berlín
Alemania
Global-privacy@awin.com

Anunciantes y Afiliados

¿Cómo utilizamos los datos de los Anunciantes y Afiliados?

Prestación de nuestros servicios

Proporcionamos a nuestros Afiliados y anunciantes una cuenta en nuestra interfaz de red para acceder a nuestros servicios. Necesitan registrarte allí para obtener acceso a nuestras tecnologías. Recopilamos todos los datos que nos hayan proporcionado (tanto a través de la interfaz como de otro modo). Esto probablemente incluirá su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

Es posible que recopilemos información sobre el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestras páginas de interfaz, como su sistema operativo y el navegador de su dispositivo.

Utilizaremos dicha información para proporcionar y/o hacer que nuestros servicios estén disponibles bajo los términos de uso de nuestros servicios o en la búsqueda de nuestro interés legítimo de la administración apropiada de nuestro negocio.

Marketing para usted o su empresa

Utilizamos varias formas de marketing para proporcionarle material promocional sobre nuestros servicios. Podemos procesar la información de contacto que usted nos proporciona (ya sea a través de nuestro sitio web, a través de tarjetas de visita, o a través del uso de nuestros servicios) con el fin de comercializar, de acuerdo con nuestros intereses legítimos, para promover nuestro negocio. Siempre puede solicitar ser eliminado de las listas de correo,  cancelando su suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing. El boletín será enviado por medio de "MailChimp".

La Política de Privacidad de MailChimp puede encontrarla aquí.

El boletín será enviado por medio de "MailChimp", una plataforma de boletines informativos. Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestro boletín, así como otros datos descritos en el contexto de esta información, se almacenan en los servidores de MailChimp en los Estados Unidos. MailChimp utiliza esta información para enviar y evaluar los boletines en nuestro nombre. Además, MailChimp puede utilizar estos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación del boletín. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de nuestros destinatarios de correo electrónico para ponerse en contacto con ellos de forma independiente o transferir datos a terceros.

Mejorar y optimizar la usabilidad para ti y para los demás

Nuestra interfaz de red utiliza cookies y otros mecanismos para recopilar información analítica que ayude a analizar cómo se utiliza la interfaz. Procesamos esta información para mejorar nuestra comprensión y para recopilar informes estadísticos sobre esa actividad. Esta información no es utilizada por nosotros para desarrollar un perfil personal sobre usted. 

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para informar de forma anónima sobre el uso del sitio web.  Si no desea que Google Analytics supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

Por favor, encuentre información general sobre las cookies [aquí]. Las cookies de nuestra interfaz están listadas [aquí].

¿Cómo utilizamos los datos para administrar nuestro negocio?

Procesamos la información personal con el fin de garantizar que el uso de nuestros servicios sea legal y no fraudulento, que no interrumpa el funcionamiento de nuestros servicios, que no perturbe a nuestro personal ni a otras personas, y que haga valer nuestros derechos legales y cumpla con nuestras obligaciones legales.

En los casos en que creamos razonablemente que usted está o puede estar infringiendo cualquiera de las leyes aplicables, podremos utilizar su información personal para informar a terceros, tales como su proveedor de correo electrónico/internet o a las agencias de aplicación de la ley sobre el contenido.

¿Con quién compartimos su información?

Miembros de la compañía, personal, proveedores de servicios: Mantenemos la confidencialidad de su información, pero la revelamos a los miembros de nuestra compañia, nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Sin embargo, esto se basa en que no hacen un uso independiente de la información y han acordado salvaguardias de seguridad necesarias. Las actividades que son llevadas a cabo por terceros proveedores de servicios incluyen: Software de gestión CRM (MailChimp), alojamiento de sitios web y soporte de TI.
Fusión o adquisición: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, se le notificará por correo electrónico, mensaje de cuenta y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o uso de la información, así como de cualquier opción que usted pueda tener con respecto a esta información.
Requerido por la ley: Además, revelamos su información en la medida en que así lo exija la ley (por ejemplo, a organismos gubernamentales y organismos encargados de la aplicación de la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; y con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención del fraude).
Aplicación de la ley: Revelamos su información personal a terceros para hacer cumplir o aplicar los términos de los acuerdos, para investigar posibles infracciones o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Awin, nuestros clientes u otros.

¿Cómo mantenemos sus datos seguros?

Tomaremos todas las precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. 

Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar seguridad a la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles infracciones de seguridad.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la hemos recopilado, incluidos los de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Respetaremos sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos derechos no son absolutos y no siempre se aplican en todos los casos. Usted puede:

  • Solicitar acceso a su información e información relacionada con nuestro uso y procesamiento de su información;
  • Solicitar la corrección o eliminación de su información;
  • Solicitar que restrinjamos el uso de su información;
  • Solicitar una copia legible de su información o que su información sea transferida a otros sistemas informáticos;
  • Oponerse al procesamiento de su información con seguridad; y
  • Retirar su consentimiento para que utilicemos su información en cualquier momento,  en donde nos basemos en su consentimiento para utilizar o procesar dicha información.

 Por favor, envíen sus solicitudes a global-privacy@awin.com.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, por favor, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros. Si no está de acuerdo con la forma en que hemos procesado sus datos o respondido a sus inquietudes, puede presentar una queja a la Autoridad de Supervisión de Protección de Datos.

¿Transferimos datos fuera del EEE?

Estamos establecidos en los siguientes países y en el curso de los negocios podemos transferir información personal a otras entidades de nuestro grupo en esos países. También transmitimos sus datos a nuestros proveedores de servicios subcontratados, tanto dentro como fuera de la UE.

Cuando transferimos su información personal a entidades de nuestro grupo o a proveedores de servicios en países que no han sido considerados con un nivel adecuado de protección en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, hemos establecido contratos específicos que contienen las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE (las "Cláusulas Modelo") para garantizar que todas las partes traten su información personal de una manera coherente y que respete las leyes sobre protección de datos, en particular el GDPR.

Si desea más información sobre estas medidas de protección, póngase en contacto con global-privacy@awin.com.

¿Qué sucede cuando hacemos cambios en esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política aquí y, cuando sea posible, informándole por correo electrónico.

Visitantes del sitio web de Awin

¿Cómo utilizamos los datos de los visitantes de nuestro sitio web?

Para responder a sus preguntas 

Si se pone en contacto con nosotros sobre nuestros servicios, los formularios que rellena o los correos electrónicos que envía pueden incluir información sobre usted, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su consulta.

De acuerdo con el legítimo interés que tenemos en promover y operar nuestro negocio, procesaremos sus consultas para responderle y proporcionarle información sobre los servicios que ofrecemos.

Para enviarle noticias y actualizaciones 

Si solicita que lo agreguemos a nuestra lista de correo, lo mantendremos actualizado con información sobre noticias por correo electrónico, a menos que desee ser eliminado de esa lista (en cuyo caso, háganoslo saber haciendo clic en cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que reciba). El boletín será enviado por medio de "MailChimp".

La Política de Privacidad de MailChimp puede encontrarla aquí.

El boletín será enviado por medio de "MailChimp", una plataforma de boletines informativos. Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestro boletín, así como otros datos descritos en el contexto de esta información, se almacenan en los servidores de MailChimp en los Estados Unidos. MailChimp utiliza esta información para enviar y evaluar los boletines en nuestro nombre. Además, MailChimp puede utilizar estos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación del boletín. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de nuestros destinatarios de correo electrónico para ponerse en contacto con ellos de forma independiente o transferir datos a terceros.

Plugins sociales

Awin participa y comercializa a través de redes sociales y ha implementado ciertos plugins sociales en nuestros sitios web. Todos los plugins de medios sociales se utilizan en la búsqueda de nuestro legítimo interés de comercializar nuestro negocio y comunicarnos con nuestros socios comerciales y el público en general.

Los visitantes que deseen evitar conectarse a los plugins utilizados en nuestros sitios web pueden instalar plugins de navegador que mejoren la privacidad, como Ghostery (https://www.ghostery.com/), NoScript (https://noscript.net/) o DoNotTrackMe (https://www.abine.com/index.html).

Cuando usted entra en una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de red social, su navegador o aplicación establecerá una conexión directa con los servidores de la red social. La información que su navegador ha visitado la página de Awin será transmitida a la red social, incluso si usted no tiene una cuenta con esa red social o no está conectado a su cuenta. Si ha iniciado sesión en su cuenta al mismo tiempo, es posible que se le asigne una impresión de página a su perfil.

Nuestro sitio web se conecta a las siguientes redes sociales:

  • Facebook, ver la Política de privacidad de datos de Facebook aquí
  • Twitter, ver la Política de Privacidad de Twitter aquí
  • LinkedIn, vea la Política de Privacidad de LinkedIn aquí
  • Disqus, ver Política de Privacidad de Disqus aquí
  • YouTube, ver la Política de privacidad de Youtube aquí

Análisis de sitios web

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para informar de forma anónima sobre el uso del sitio web.  Si no desea que Google Analytics supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ ).

Live Chat

Por favor, indica a continuación si consientes el procesamiento de tus datos personales. No utilizaremos tu información personal para acciones de marketing directo. Encontrarás más información sobre el procesamiento de tus datos personales aquí: LiveChat's Privacy Policy. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de global-livechat@awin.com.

¿Cómo utilizamos los datos para gestionar nuestro negocio?

Procesamos la información personal en base a nuestro legítimo interés, con el fin de garantizar que el uso de nuestros servicios sea legal y no fraudulento, que no afecte al funcionamiento de nuestros servicios, que no perjudique a nuestro personal ni a otras personas, y que haga valer nuestros derechos legales y cumpla con nuestras obligaciones legales.

En los casos en que creamos razonablemente que usted está o puede estar infringiendo cualquiera de las leyes aplicables, podremos utilizar su información personal para informar a terceros relevantes, tales como su proveedor de correo electrónico/internet o a las agencias de protección de datos.

¿Con quién compartimos su información?

Miembros del grupo, personal, proveedores de servicios: Mantenemos la confidencialidad de su información, pero la revelamos a los miembros de nuestro grupo, nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Sin embargo, esto se basa en que ellos no hacen un uso independiente de la información y han acordado salvaguardarla. Las actividades que son llevadas a cabo por terceros proveedores de servicios incluyen: Software de gestión CRM (MailChimp), alojamiento de sitios web y soporte de TI.

Fusión o adquisición: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, se notificará por correo electrónico, mensaje de cuenta y/o un aviso destacado en nuestro Website, de cualquier cambio en la propiedad o uso de la información, así como de cualquier opción que usted pueda tener con respecto a esta información.

Requerido por la ley: Además, revelaremos su información en la medida en que así lo exija la ley (por ejemplo, a organismos gubernamentales y organismos encargados de la aplicación de la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; y con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención del fraude).

Aplicación de la ley: Revelaremos su información personal a terceros para hacer cumplir o aplicar los términos de los acuerdos, para investigar posibles infracciones o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Awin, nuestros clientes u otros.

¿Cómo mantenemos sus datos seguros?

Tomaremos todas las precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. 

Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar seguridad a la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles infracciones de seguridad.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la hemos recopilado, incluidos los de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de generación de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizado de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Respetaremos sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos derechos no son absolutos y no siempre se aplican en todos los casos. Usted puede:

  • Solicitar acceso a su información e información relacionada con nuestro uso y procesamiento de su información;
  • Solicitar la corrección o eliminación de su información;
  • Solicitar que restrinjamos el uso de su información;
  • Solicitar una copia legible por máquina de su información o que su información sea transferida a otros sistemas informáticos;
  • Oponerse el procesamiento de determinada información ; y
  • Retirar su consentimiento para que utilicemos su información en cualquier momento en que confiemos en su consentimiento para utilizar o procesar dicha información.

Por favor, envíe sus solicitudes a global-privacy@awin.com

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, por favor, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros. Si no está de acuerdo con la forma en que hemos procesado sus datos o respondido a sus inquietudes, puede presentar una queja a la Agencia de Protección de Datos.

¿Transferimos datos fuera del EEE?

Estamos establecidos en los siguientes países y en el curso de nuestros negocios podemos transferir información personal a otras entidades de nuestro grupo en esos países. También transmitimos sus datos a nuestros proveedores de servicios subcontratados, tanto dentro como fuera de la UE.

Cuando transferimos su información personal a entidades de nuestro grupo o a proveedores de servicios en países que no han sido considerados con un nivel adecuado de protección en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, hemos establecido contratos específicos que contienen las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE (las "Cláusulas Modelo") para garantizar que todas las partes traten su información personal de una manera coherente y que respete las leyes sobre protección de datos, en particular el RGPD.

Si desea más información sobre estas medidas de protección, póngase en contacto con global-privacy@awin.com

¿Qué sucede cuando hacemos cambios a esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política aquí.

Solicitantes de empleo

¿Cómo utilizamos los datos de los solicitantes de empleo?

Como parte de cualquier proceso de reclutamiento, recopilamos y procesamos datos personales relacionados con los solicitantes de empleo. Dicha información incluye:

  • Su nombre, dirección y datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • Detalles de sus calificaciones, habilidades, experiencia e historial de empleo;
  • Información sobre su nivel actual de remuneración, incluidos los derechos a prestaciones.

Podemos recopilar esta información de varias maneras. Por ejemplo, puede estar contenida en formularios de solicitud, CV o currículums, obtenida a partir de su pasaporte u otros documentos de identidad, o recopilada a través de entrevistas u otras formas de evaluación, incluidas las pruebas en línea.

Necesitamos procesar esta información para tomar medidas a petición suya antes de firmar un contrato de trabajo con usted. También tenemos un interés legítimo en el procesamiento de información personal durante el proceso de reclutamiento y en mantener registros del proceso. El procesamiento de los datos de los solicitantes de empleo nos permite gestionar el proceso de selección, evaluar y confirmar la idoneidad de un candidato para el empleo y decidir a quién ofrecer un puesto de trabajo.

eRecruiter

En nuestro sitio web, hemos integrado iFrames de eRecruiter, que permiten a los usuarios del sitio web presentar su candidatura para puestos vacantes dentro del grupo Awin.

¿Cómo utilizamos los datos para gestionar nuestro negocio?

Procesamos la información personal en base a nuestro legítimo interés, con el fin de garantizar que el uso de nuestros servicios sea legal y no fraudulento, que no afecte al funcionamiento de nuestros servicios, que no perjudique a nuestro personal ni a otras personas, y que haga valer nuestros derechos legales y cumpla con nuestras obligaciones legales.

En los casos en que creamos razonablemente que usted está o puede estar infringiendo cualquiera de las leyes aplicables, podremos utilizar su información personal para informar a terceros relevantes, tales como su proveedor de correo electrónico/internet o a las agencias de protección de datos.

¿Con quién compartimos su información?

Miembros del grupo, personal, proveedores de servicios: Mantenemos la confidencialidad de su información, pero la revelamos a los miembros de nuestro grupo, nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Sin embargo, esto se basa en que ellos no hacen un uso independiente de la información y han acordado salvaguardarla. Las actividades que son llevadas a cabo por terceros proveedores de servicios incluyen: Software de gestión CRM (MailChimp), alojamiento de sitios web y soporte de TI.

Fusión o adquisición: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, se notificará por correo electrónico, mensaje de cuenta y/o un aviso destacado en nuestro Website, de cualquier cambio en la propiedad o uso de la información, así como de cualquier opción que usted pueda tener con respecto a esta información.

Requerido por la ley: Además, revelaremos su información en la medida en que así lo exija la ley (por ejemplo, a organismos gubernamentales y organismos encargados de la aplicación de la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; y con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención del fraude).

Aplicación de la ley: Revelaremos su información personal a terceros para hacer cumplir o aplicar los términos de los acuerdos, para investigar posibles infracciones o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Awin, nuestros clientes u otros.

¿Cómo mantenemos sus datos seguros?

Tomaremos todas las precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. 

Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar seguridad a la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles infracciones de seguridad.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la hemos recopilado, incluidos los de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de generación de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizado de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Respetaremos sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos derechos no son absolutos y no siempre se aplican en todos los casos. Usted puede:

  • Solicitar acceso a su información e información relacionada con nuestro uso y procesamiento de su información;
  • Solicitar la corrección o eliminación de su información;
  • Solicitar que restrinjamos el uso de su información;
  • Solicitar una copia legible por máquina de su información o que su información sea transferida a otros sistemas sistemas informáticos;
  • Oponerse el procesamiento de determinada información ; y
  • Retirar su consentimiento para que utilicemos su información en cualquier momento en que confiemos en su consentimiento para utilizar o procesar dicha información.

Por favor, envíe sus solicitudes a global-privacy@awin.com

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, por favor, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros. Si no está de acuerdo con la forma en que hemos procesado sus datos o respondido a sus inquietudes, puede presentar una queja a la Agencia de Protección de Datos.

¿Transferimos datos fuera del EEE?

Estamos establecidos en los siguientes países y en el curso de nuestros negocios podemos transferir información personal a otras entidades de nuestro grupo en esos países. También transmitimos sus datos a nuestros proveedores de servicios subcontratados, tanto dentro como fuera de la UE.

Cuando transferimos su información personal a entidades de nuestro grupo o a proveedores de servicios en países que no han sido considerados con un nivel adecuado de protección en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, hemos establecido contratos específicos que contienen las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE (las "Cláusulas Modelo") para garantizar que todas las partes traten su información personal de una manera coherente y que respete las leyes sobre protección de datos, en particular el RGPD.

Si desea más información sobre estas medidas de protección, póngase en contacto con global-privacy@awin.com.

¿Qué sucede cuando hacemos cambios a esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política aquí.

Usuarios Awin

¿Cómo utilizamos los datos de los usuarios?

Awin utiliza principalmente los datos de los usuarios con el fin de realizar el seguimiento de un usuario desde un Afiliado a un Anunciante. El seguimiento permite a Awin ver que un usuario ha visitado el servicio de un Afiliado, ha encontrado un producto y ha hecho clic en el enlace que le llevará al servicio del Anunciante para revisar o comprar el producto.

El propósito del seguimiento es atribuir el esfuerzo de marketing y ventas de un Afiliado a una transacción en particular, para permitir a los Anunciantes recompensar a los Afiliado en base a cada transacción. El seguimiento también permite a Awin proporcionar a los Afiliados y Anunciantes informes relacionados. La mayoría de estos informes sólo contienen datos estadísticos agregados.

Awin no sabe quién es el usuario final, simplemente que el mismo usuario comenzó su viaje con el Afiliado y lo completó con el Anunciante y que la campaña de marketing de afiliación tuvo éxito con respecto a ese usuario.

Al mantener un perfil de usuario limitado, que no revela el nombre o la identidad de una persona, Awin también puede trazar el trayecto de un usuario cuando comienza en un dispositivo y termina una transacción en otro dispositivo. A través de esta funcionalidad, Awin puede entender si una referencia se inicia en un dispositivo y se completa en otro dispositivo. El perfil sólo se utiliza para atribuir el esfuerzo de marketing y ventas a un Afiliado, incluso si el usuario ha cambiado de dispositivo antes de completar una transacción.

Awin permite a los Afiliados investigar si una acción de un usuario debería haber generado una comisión para ese Afiliado. Esto requiere el intercambio de información entre Afiliados y Anunciantes. Los Anunciantes utilizan la información proporcionada por los Afiliados para verificarlo con sus propios registros. Awin permite el intercambio de datos y el pago de cualquier comisión que corresponda al Afiliado como resultado de ello.

¿Cómo recopilamos datos de los usuarios?

Las principales tecnologías utilizadas para el seguimiento de Awin son las Cookies de Dominio, Journey Tags and Device Fingerprinting. 

Cookies de Dominio Awin: Estas son cookies servidas por el propio dominio de Awin cuando un usuario hace clic en un anuncio mostrado por un Afiliado. Utilizamos esta información para entender qué usuarios son referidos por qué Afiliados y a qué Anunciante. Por favor, encuentre información general sobre las cookies aquí. Nuestras cookies de seguimiento están listadas aquí.

Journey Tags: Este es un código JavaScript integrado en el Website del Anunciante para permitir a Awin recibir información de seguimiento de los Anunciantes. Awin utiliza esta información para registrar, validar y reportar la finalización de las transacciones, con el propósito de remunerar las comisiones a los Afiliados.

Device Fingerprinting: Este es un método por el cual Awin puede identificar de manera única un dispositivo considerando ciertos atributos del navegador o del dispositivo (incluyendo el tamaño/resolución de la pantalla y las configuraciones técnicas del usuario).

¿Qué datos recogemos de los usuarios?

Nos preocupamos por no recopilar datos que no necesitamos. La mayoría de los datos que utiliza Awin son generados por máquinas. Nos permite identificar a una persona, pero no nos revela quién es esa persona. No utilizamos estos datos para hacer predicciones o evaluaciones de los intereses o personalizaciones de los usuarios.

Awin es una parte del ecosistema de marketing de afiliación (ver sección 5 más abajo) y no siempre tiene control absoluto sobre los datos personales que recibe de los usuarios, Afiliados o Anunciantes.

Awin almacena una secuencia individual de cifras con respecto a una transacción que no revela el nombre de un usuario en particular y contiene información sobre la campaña del Anunciante, el Afiliado, la acción del usuario (es decir, un clic o una visualización y en qué país ocurrió), y el dispositivo que se utiliza.

Awin también recibe información limitada sobre las transacciones a través del Journey Tags, para confirmar que se ha producido una transacción y llevar a cabo la asignación de comisiones, la facturación y la presentación de informes precisos. Dicha información incluye el valor del pedido, si se ha utilizado un código descuento, la clase de producto y el canal de ventas.

Las actividades de procesamiento de datos de Awin, relacionadas con los datos de los usuarios, no requieren la identificación directa de una persona y, por lo tanto, Awin posee en su mayoría lo que se conoce como datos "seudónimos" a este respecto. La pseudonimización mejora la privacidad. Es la separación de los datos de los identificadores directos, de modo que los datos ya no puedan atribuirse a un individuo específico sin el uso de información adicional. La pseudonimización, por lo tanto, reduce los riesgos asociados con el procesamiento de datos, a la vez que mantiene la utilidad de los datos.

¿Tiene Awin un interés legítimo en el uso de datos?

Hemos llevado a cabo un ejercicio de evaluación y hemos identificado los intereses legítimos como base para el procesamiento de los datos de los usuarios, para los fines establecidos en esta sección de la Política de Privacidad.

Al evaluar el interés legítimo de Awin, se tuvieron en cuenta los intereses de todo el ecosistema de afiliados. Se llevó a cabo una prueba de equilibrio y se confirmó que el seguimiento no conlleva ningún riesgo o un riesgo muy bajo de repercusiones negativas, indebidas en los intereses del usuario o en sus derechos y libertades fundamentales. Los intereses legítimos no se limitan a los intereses de Awin, sino que pueden ser intereses legítimos de un tercero o de la sociedad en su conjunto. En el contexto de nuestro servicio, consideramos esto:

  • Los anunciantes tienen interés en llevar a cabo una campaña de publicidad online, pagada en función del rendimiento, en la que  los que refieran clientes o clientes potenciales al  Anunciante sean recompensados por esos referidos, que generen ingresos para el Anunciante o que realicen otro acto deseado por el Anunciante.
  • Los Afiliados tienen interés en monetizar sus contenidos, servicios u otros aspectos del Website del Afiliado mediante la generación de ingresos publicitarios que se pagan en función del rendimiento.
  • Los Anunciantes y Afiliados tienen interés en obtener informes relevantes sobre la generación de ingresos en sus respectivos negocios.
  • Awin tiene interés en operar una red de marketing de afiliación y en proporcionar tecnología, servicios y informes, a cambio del pago del servicio por los Anunciantes.
  • Awin, los Anunciantes, los Afiliados  y la sociedad en general tienen interés en prevenir el fraude, el mal uso de los servicios o el lavado de dinero.

. ¿Cuál es nuestro acuerdo con los Afiliados y Anunciantes en nuestra red?

La red de marketing de afiliación de Awin conecta a Anunciantes y Afiliados, para que puedan trabajar juntos en la realización de campañas de marketing de afiliación.

En la ejecución de la campaña, cada parte desempeña su papel en la consecución de los objetivos comunes y cada parte puede tomar ciertas decisiones sobre la forma en que se utilizan los datos.

Awin exige contractualmente que toda su red cumpla con la ley de protección de datos y que cada uno de ellos cumpla con su obligación de responder a las solicitudes del ejercicio de los derechos de los interesados. El usuario puede dirigirse a cada una de las partes si desea ejercer sus derechos con respecto a los datos que controla cada parte.

 Awin trabaja de esta manera con los Anunciantes. Para obtener orientación sobre cómo realizar una solicitud a un afiliado o a un anunciante, consulte sus respectivos avisos de privacidad. Para más información sobre cómo hacer una solicitud a Awin, consulta “¿Qué derechos tiene usted con respecto a los datos de los usuarios?”

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos de los usuarios?

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la hemos recopilado, incluido los de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de generación de reportes.

Para determinar el período de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los registros legales aplicables.

Como regla general, Awin retiene los datos de seguimiento durante 36 meses después de la recolección.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a los datos de los usuarios?

Respetaremos sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos derechos no son absolutos y no siempre se aplican en todos los casos. Si desea realizar una solicitud en relación con sus datos de usuario, tal y como se describe en esta sección de la Política de Privacidad, póngase en contacto con global-privacy@awin.com

Usted puede:

  • Solicitar acceso a su información e información relacionada con nuestro uso y procesamiento de su información;
  • Solicitar la corrección o eliminación de su información;
  • Solicitar que restrinjamos el uso de su información;
  • Solicitar una copia legible de su información o que su información sea transferida a otros sistemas informáticos;
  • Oponerse al procesamiento de determinada  información ; y
  • Retirar su consentimiento para que utilicemos su información en cualquier momento, en donde nos basemos en su consentimiento para utilizar o procesar dicha información.

Tenga en cuenta que, como se indica en “¿Qué datos recogemos de los usuarios? “, Awin posee principalmente lo que se conoce como datos "seudónimos" con respecto a los usuarios.

La seudonimización significa que es posible que no estemos en condiciones de identificar a la persona que se encuentra detrás de esos datos que poseemos y que, por lo tanto, no podamos proporcionarle acceso, rectificación, borrado o portabilidad de los datos sin proporcionarle información adicional (por ejemplo, su dirección IP o ID de dispositivo).

¿Cómo utilizamos los datos para gestionar nuestro negocio?

Procesamos la información personal en base a nuestro legítimo interés, con el fin de garantizar que el uso de nuestros servicios sea legal y no fraudulento, que no afecte al funcionamiento de nuestros servicios, que no perjudique a nuestro personal ni a otras personas, y que haga valer nuestros derechos legales y cumpla con nuestras obligaciones legales.

En los casos en que creamos razonablemente que usted está o puede estar infringiendo cualquiera de las leyes aplicables, podremos utilizar su información personal para informar a terceros relevantes, tales como su proveedor de correo electrónico/internet o a las agencias de protección de datos.

¿Con quién compartimos su información?

Miembros del grupo, personal, proveedores de servicios: Mantenemos la confidencialidad de su información, pero la revelamos a los miembros de nuestro grupo, nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Sin embargo, esto se basa en que ellos no hacen un uso independiente de la información y han acordado salvaguardarla. Las actividades que son llevadas a cabo por terceros proveedores de servicios incluyen: Software de gestión CRM (MailChimp), alojamiento de sitios web y soporte de TI.

Fusión o adquisición: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, se notificará por correo electrónico, mensaje de cuenta y/o un aviso destacado en nuestro Website, de cualquier cambio en la propiedad o uso de la información, así como de cualquier opción que usted pueda tener con respecto a esta información.

Requerido por la ley: Además, revelaremos su información en la medida en que así lo exija la ley (por ejemplo, a organismos gubernamentales y organismos encargados de la aplicación de la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; y con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención del fraude).

Aplicación de la ley: Revelaremos su información personal a terceros para hacer cumplir o aplicar los términos de los acuerdos, para investigar posibles infracciones o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Awin, nuestros clientes u otros.

¿Cómo mantenemos sus datos seguros?

Tomaremos todas las precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. 

Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar seguridad a la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles infracciones de seguridad.

¿Transferimos datos fuera del EEE?

Estamos establecidos en los siguientes países y en el curso de nuestros negocios podemos transferir información personal a otras entidades de nuestro grupo en esos países. También transmitimos sus datos a nuestros proveedores de servicios subcontratados, tanto dentro como fuera de la UE.


Cuando transferimos su información personal a entidades de nuestro grupo o a proveedores de servicios en países que no han sido considerados con un nivel adecuado de protección en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, hemos establecido contratos específicos que contienen las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE (las "Cláusulas Modelo") para garantizar que todas las partes traten su información personal de una manera coherente y que respete las leyes sobre protección de datos, en particular el RGPD.


Si desea más información sobre estas medidas de protección, póngase en contacto con global-privacy@awin.com.

¿Qué sucede cuando hacemos cambios a esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política aquí.