Cómo trabajar con influencers

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Los creadores de contenido online como bloggers, YouTubers y los perfiles sociales, han aumentado en los últimos 10 años, creando el marketing de influencers.

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En 2017, la participación de la publicidad digital en las ventas globales superó a la de la televisión por primera vez (Fuente: Magna, Awin Report, 2017). Como con cualquier industria nueva, con la innovación surge la necesidad de regulación. En los Estados Unidos, el Federal Trade Commission ya ha emitido regulaciones, en el Reino Unido estos caen bajo el Advertising Standards Authority – pero arriesgar la vigilancia reguladora no debería ser la única motivación para cumplir; la transparencia puede ser beneficiosa para la campaña de una marca y para generar audiencia y confiar en general. 

Tipos de colaboración

Una marca puede ser partner para patrocinar una publicación, de la misma manera que una revista escribiría un anuncio publicitario. Estas publicaciones o videos deben etiquetarse como funciones publicitarias o promociones.

En promedio, alrededor del uno o dos por ciento de las personas que hacen clic en los enlaces de los bloggers comprarán un producto revisado o promocionado, con comisiones pagadas que varían entre los anunciantes y los precios de los productos. La tasa de conversión de clic para vender aumentará dependiendo de qué tan comprometida está la audiencia. Por ejemplo, un influencer que trabajaba con Awin con un seguimiento de 14k en Instagram y 500k visitas mensuales a la página en su sitio web vendió productos por valor de £ 750k para los retailers que presentaron en el transcurso de un año.  

Colaboraciones comerciales

En abril de 2017, la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) publicó una carta abierta en la que destacaba tres casos particulares en los que las empresas no habían podido identificar claramente cuándo habían pagado a blogueros o publicaciones on line por presentar productos en el contenido y artículos de su blog. Llegaron a la conclusión de que todos los involucrados en la aprobación de productos y servicios on line tienen la responsabilidad de garantizar que estén debidamente etiquetados como tales. Esto se extiende a los bloggers, vloggers y aquellos que publican a través de canales de redes sociales junto con operaciones de publicación tradicionales como periódicos en línea. La ley de protección al consumidor establece que el contenido editorial pagado debe etiquetarse como tal.

Los influencers deben familiarizarse con nuestra política sobre cómo promocionar entre sus seguidores cuando su contenido se monetiza.Las marcas también deben asegurarse de los influencers con los que trabajan cumplan con esto para salvaguardar su reputación. La agencia de Normas de Publicidad( ASA) en Reino Unido emitió una guía junto con el Código de Prácticas Publicitarias (CAP) sobre el marketing de afiliación. Esto incluye una infografía que detalla cómo se pueden mostrar las renuncias en el sitio. Awin tiene un sitio web de una página, pagado por publicidad, que explica cómo el contenido gratuito puede tener una relación comercial adjunta. Esto puede ser vinculado por cualquier afiliado

El influencer construye una relación con sus seguidores y esta relación se basa en la autenticidad y la confianza. Las preocupaciones sobre las recomendaciones que se hacen en función de la recompensa financiera se minimizan cuando se consideran las credenciales del influyente y las personas comprometidas que comparten intereses con ellos.

El futuro

The Awin Report analiza el desarrollo potencial de la divulgación en el futuro. Un enfoque autorregulador ha funcionado bien para la web de codigos descuentos, , que permite a los expertos determinar cuáles son los estándares dentro de su campo y crear pautas claras.  

Como industria global, a pesar de los matices en la madurez del modelo de negocio influyente en diferentes mercados, el futuro probablemente será cada vez más universal.

Consejos adicionales para influencers: 

  1. Asegurate de que tu sitio web tenga una política de privacidad y una página de divulgación de publicidad que explique cómo trabaja con sus patrocinadores. Es posible que desees pedirle a un experto legal que evalúe la redacción de estas páginas para asegurarte de que la redacción correcta esté en su lugar. Debe de quedar claro para las personas de todas las edades, especialmente para los jóvenes.
  2. Asegurate de que los enlaces publicitarios y el contenido asociado estén etiquetados como publicidad.
  3. Usa la etiqueta 'paid partnership' en  Instagram y en  Twitter use #ad 

Una frase de referencia en el footer hará presente en cada página del site el uso de anuncios. También asegúrate de que cada publicación patrocinada individual se divulgue como tal para que los seguidores puedan diferenciar esto entre otras publicaciones no comerciales.