Prestación de nuestros servicios
Proporcionamos a nuestros anunciantes y afiliados una cuenta en nuestra interfaz de red para acceder a nuestros servicios. Deberá registrarse o solicitar una cuenta para acceder a nuestras tecnologías; por lo tanto, podremos recopilar y tratar dichos datos antes de que se convierta en anunciante o afiliado con el fin de tramitar su solicitud. Recopilaremos todos los datos que nos proporcione (a través de la interfaz o por otros medios), incluidos su nombre, dirección (de la empresa), número de teléfono y dirección de correo electrónico.
También podremos tratar los datos personales facilitados cuando contacte con Awin a través de nuestros canales de atención al cliente, incluida la funcionalidad de chat en vivo disponible en nuestras interfaces de usuario. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que decida proporcionar durante la conversación. Utilizamos esta información para identificarle, responder a su consulta y prestarle asistencia relacionada con nuestros servicios.
Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestras interfaces, como su dirección IP, sistema operativo y navegador.
Utilizaremos esta información para prestar y/o poner a disposición nuestros servicios de conformidad con sus términos de uso (incluida la facilitación de relaciones entre nuestros socios, ya sean anunciantes, afiliados o socios tecnológicos externos contratados por dichas partes) o en virtud de nuestro interés legítimo en la correcta administración de nuestro negocio.
Marketing para usted o su empresa
Si eres un anunciante o afiliado en nuestra red o un cliente potencial nuestro, utilizamos diversas formas de marketing para proporcionarte materiales promocionales sobre nuestros servicios o los de los anunciantes y afiliados que operan en nuestra red. Podemos procesar la información de contacto que nos proporciones (ya sea a través de nuestro sitio web, a través de tarjetas de presentación, en eventos/conferencias, a través de terceros o mediante el uso de nuestros servicios) con fines de marketing de acuerdo con nuestros intereses legítimos para promover nuestro negocio. Siempre puede solicitar ser eliminado de las listas de correo, cancelando su suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing.
Utilizamos Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (“Pardot”), Salesforce Inc y sus entidades afiliadas, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 9410, EE. UU., para enviar correos electrónicos de marketing y boletines informativos.
La política de privacidad de Pardot se puede encontrar aquí.
Mejorar y optimizar la usabilidad para ti y para los demás
Nuestra interfaz de red utiliza cookies y otros mecanismos para recopilar información analítica que ayude a analizar cómo se utiliza la interfaz. Procesamos esta información para mejorar nuestra comprensión y para recopilar informes estadísticos sobre esa actividad. Esta información no es utilizada por nosotros para desarrollar un perfil personal sobre usted.
Google recibirá direcciones de email codificadas como parte de su seguimiento que hemos implementado en awin.com. U tilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para informar sobre el uso de la web. Los datos seudonimizados, como tus direcciones de correo electrónico codificadas, pueden reenviarse a Google Analytics. Ten en cuenta que Awin no es responsable del procesamiento de tus datos personales por parte de Google. Si deseas obtener más información sobre cómo Google puede procesar tus datos personales, visita su Política de Privacidad. Si deseas optar por que Google Analytics no supervise tu comportamiento en nuestro sitio web, utiliza este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
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Podemos utilizar datos personales tratados a través de nuestros servicios para desarrollar, probar, evaluar, mantener y mejorar las capacidades analíticas de Awin, las herramientas asistidas por inteligencia artificial y otras soluciones tecnológicas. Esto puede incluir el análisis de datos para evaluar el rendimiento, mejorar la precisión, optimizar la funcionalidad y respaldar el desarrollo de nuevos productos y funcionalidades. Cuando proceda, utilizamos datos agregados o seudonimizados y aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para minimizar los riesgos para la privacidad y reducir la cantidad de datos personales tratados.
Cuando utilice nuestra interfaz de red, tendrá a su disposición una asistente virtual impulsada por IA («Ava») que le ayudará con sus preguntas sobre su cuenta y sobre el marketing de afiliación en general. El chatbot Ava puede procesar sus datos personales para identificar quién es usted o si introduce voluntariamente cualquier información sobre usted con el fin de mejorar su experiencia de marketing de afiliación dentro de nuestra interfaz.