Rokt, Power 100, comercio de alta intención y crecimiento con Awin

Rokt se ha convertido en uno de los grandes referentes del rápido crecimiento en el sector del martech. Fundada en Sídney en 2012 y con sede actualmente en Nueva York, la empresa ayuda a los anunciantes a llegar a los compradores en el "momento de la transacción": el momento de alta intención comprendido entre el pago y la confirmación.

Forma parte del movimiento de colaboraciones de marca de Awin, en el que los anunciantes pueden obtener comisiones compartiendo recompensas de marcas colaboradoras o captar nuevos clientes compartiendo sus propias recompensas.

En una plataforma de afiliación como Awin, las particularidades de colaboradores como Rokt te permiten incorporar nuevos partners y ampliar con gran rapidez tu canal de ingresos o de adquisición.

Pero Rokt es diferente.

Puede que hayas visto su marca en los monoplazas del equipo Oracle Red Bull Racing. O quizá hayas leído su nombre en la prensa económica, tras alcanzar recientemente una valoración superior a los 12 000 millones de dólares. La demanda de la tecnología de Rokt es tal que se espera que la empresa salga próximamente a bolsa en Estados Unidos.

También forma parte del Power 100 de Awin, una selección de los 100 partners más innovadores de la red de Awin.

Durante ThinkTank Americas hablamos con Rayan Nahas, vicepresidente de Channel Partnerships en Rokt, sobre por qué la demanda de este canal sigue creciendo, cómo es trabajar en una empresa que crece a ese ritmo y el papel que desempeña la colaboración con Awin en todo ello.

Puedes ver la entrevista completa con Rayan arriba o leer el resumen a continuación.

¡Enhorabuena, Rayan! Rokt ha entrado en el Power 100. ¿Podrías explicar qué es Rokt?

Rokt es un canal que ayuda a los anunciantes a adquirir clientes en el momento de la transacción. Es la etapa en la que se encuentran los usuarios una vez que ya han tomado una decisión de compra.

Ya han decidido qué quieren comprar y siguen una secuencia bastante estándar de pasos: desde la selección del producto, pasando por la página de pago, hasta la página de confirmación.

En esencia, Rokt permite a los anunciantes interactuar con esa audiencia en un momento en el que la intención de compra es muy alta. Imagina que acabas de hacer una compra y te invito a realizar una segunda.

Mucha gente acepta esa propuesta. Por eso obtenemos resultados muy elevados tanto en engagement como en conversión. Eso es, básicamente, lo que hacemos: ayudamos a las marcas a encontrar audiencias con una alta intención de compra en el momento en que es más probable que conviertan y a captar nuevos compradores.

En el año en que te incorporaste, 2024, Rokt creció un 40 %, incluso después de varios años de expansión. ¿A qué crees que se debe una demanda tan elevada?

Creo que la respuesta es sencilla: porque funciona. Si consigues dar respuesta a una necesidad que tienen los anunciantes y los profesionales del marketing, es mucho más probable que generes valor y atraigas a más clientes.

Nosotros lo llamamos el "volante de inercia de Rokt". Ponemos al consumidor en el centro de todo lo que hacemos; pensamos en él como comprador y, si le mostramos algo relevante, es mucho más probable que convierta. Si convierte, es más probable que el anunciante adquiera ese nuevo cliente, quede satisfecho e invierta más.

Y si invierte más, el comercio de nuestro ecosistema monetiza mejor su inventario y ofrece una mejor experiencia a sus propios clientes, porque hemos demostrado que esa persona encontró útil lo que le mostramos, lo que nos ayuda a atraer a más clientes.

Así funciona nuestro modelo de crecimiento y se basa en un principio fundamental: la relevancia debe estar en el centro de todo. No mostramos cualquier oferta a cualquier cliente.

Mostramos a cada persona la oferta más relevante en el momento oportuno, cuando está más predispuesta a interactuar con ella.

Y está funcionando. Ese 40 % no fue solo en 2024; en 2025 mantuvimos ese ritmo y 2026 también apunta muy buenas maneras. Está claro que hay algo que funciona.

Se nota ese entusiasmo. A nivel personal, ¿cómo es trabajar en una empresa donde el listón no deja de subir?

Entre las elevadas expectativas de crecimiento y todo lo que está ocurriendo en el ecosistema con la IA —la capacidad de multiplicar por diez lo que haces—, Rokt encarna por completo el tópico del equipo 10x y del fundador 10x. Tenemos una mentalidad 10x en todos los niveles de la organización.

Es muy emocionante y es un entorno increíble del que formar parte, pero no es apto para todo el mundo. Hay que estar preparado para el reto. Y, si es así, hay mucho que ganar.

¿Cómo es trabajar con Awin?

La forma en que trabajamos con Awin, y el motivo por el que es un socio tan valioso para Rokt, se debe a su amplio y diverso ecosistema de anunciantes. Durante la ponencia de esta mañana [en ThinkTank Americas] se comentó que, entre todas las redes de afiliación, Awin cuenta con la mayor base de anunciantes. Para Rokt, resulta muy atractivo poder acceder a un ecosistema de marcas que pueden encontrar valor en lo que hacemos.

Obviamente, no podemos trabajar con todo el mundo, y ahí es donde entran en juego otras ventajas que ofrece Awin. La principal, y creo que es la razón por la que me encanta trabajar con Awin, es que hemos desarrollado una integración más profunda mediante el Mastertag de Awin.

Una parte fundamental de la relevancia de la que hablaba, que es la base de la propuesta de valor de Rokt, son los datos y las señales que obtenemos. La única forma de mostrarte una oferta relevante es entender cómo han funcionado ofertas similares con personas como tú. Sin esas señales, es muy difícil.

Gracias al Mastertag, podemos incorporar rápidamente anunciantes que comparten e integran señales mucho más completas, algo que antes no siempre era posible. Ese cambio —que Awin se haya convertido en una plataforma que no solo ayuda con la atribución, sino también con la recopilación y devolución de esas señales a los partners— ha supuesto un auténtico punto de inflexión en nuestra evolución.

Trabajo muy estrechamente con los equipos de Awin, no solo para encontrar marcas más relevantes que puedan beneficiarse de lo que hacemos, sino también para encontrar la forma de activarlas más rápido, con mayor eficiencia y a gran escala en todo el ecosistema de Rokt.

No hace falta ser adivinos, pero después de todo este crecimiento, ¿cómo ves el futuro de Rokt? ¿Cuál es el siguiente paso?

Hay varias áreas que evolucionan continuamente. Especialmente con la IA y con todo lo que está ocurriendo a su alrededor, entender dónde estarán los consumidores y cómo cambiará su comportamiento es clave para nuestra forma de pensar.

Si pensamos en Rokt como un canal que transforma el comercio media y ese momento de la transacción, la pregunta pasa a ser: "¿cómo será ese momento de la transacción?".

¿Seguirá produciéndose en los sitios web y las aplicaciones de las marcas? ¿Existirá en los LLM? ¿O en otros ecosistemas?

Parte de nuestra estrategia consiste en definir cuál debe ser el papel de Rokt a medida que seguimos evolucionando.

En paralelo, y volviendo a la esencia de Rokt, está el algoritmo y cómo seguimos ofreciendo la máxima relevancia a los consumidores. Con todo lo que está ocurriendo en torno a la IA, los LLM y el procesamiento de datos, nuestra capacidad para encontrar la mejor opción que mostrar a cada persona en un momento determinado se ha multiplicado.

Nuestro objetivo ahora es construir la infraestructura y el ecosistema que nos permitan seguir respondiendo a esa necesidad del cliente y mantenernos como un canal realmente incremental, eficiente y capaz de resolver una necesidad en un entorno de marketing en constante evolución.

Has mencionado varias tendencias. ¿Cuál es la más importante de la que estáis hablando ahora mismo en la empresa?

Probablemente, los datos. Se trata de seguir evolucionando tanto desde la perspectiva de las audiencias como desde la segmentación y la conversión. ¿Qué señales estamos recopilando? ¿Y cómo las utilizamos para ayudar a una marca a obtener valor desde el primer momento con Rokt, aprovechando todo lo que hemos aprendido, y seguir mejorando continuamente su eficiencia?

Como ocurre hoy en día con casi todo, si ampliamos la perspectiva, adquirir clientes es cada vez más caro para las marcas y también les resulta mucho más difícil entender la atribución con todos los cambios que se están produciendo. Nosotros intentamos dar respuesta a todo eso, poniendo siempre el foco en la medición y en los datos.

Volviendo a nuestro modelo de crecimiento, si entiendes a tu cliente —y no solo al anunciante, sino también al consumidor final al que intenta llegar— y ese consumidor encuentra valor, todos los demás también lo encontrarán. Ese es el principio fundamental al que volvemos cada vez que decidimos cuál será nuestro siguiente paso como organización.

Empieza a colaborar con Rokt o descubre el Power 100, donde encontrarás influencers, partners tecnológicos, sitios de cupones y mucho más.