Para hacernos una idea de la complejidad que están alcanzando las búsquedas de los usuarios, Carlos García Moreno-Torres, explicaba en una de sus últimas ponencias que del total de 3,5 billones de búsquedas diarias el 15% de las búsquedas en Google son nuevas.
Si queremos estar a la altura de los cambios debemos adaptarnos rápidamente y esta adaptación pasa por la automatización del marketing para poder mostrar los resultados actualizados.
Entre las muchas posibles automatizaciones una de las más eficientes es la del producto data feed, para ello María Pau Sancho, Country Manager de DataFeedWatch, nos responde algunas dudas sobre cómo optimizar los feeds:
¿Cómo ayuda DataFeedWatch a optimizar el feed de los anunciantes?
Muchos comercios electrónicos tienen que lidiar con feeds incompletos y sin optimizar. A dichos catálogos de productos les falta información requerida para un canal publicitario o sencillamente no están configurados para aprovechar su máximo potencial.
Como los feeds de datos son la base de cualquier campaña exitosa de comercio electrónico, cuando son defectuosos pueden perjudicar mucho el rendimiento de las ventas, lo que limita mucho el potencial de crecimiento del comerciante.
En DataFeedWatch estamos comprometidos a ayudar a los minoristas, empresas y agencias a mejorar sus resultados y hacer crecer sus negocios.
¿Cómo? Puliendo sus feeds de productos:
- Rellenamos la información que falta.
- Agregamos capas de datos adicionales.
- Aprovechamos la información disponible del modo más favorable.
- Retiramos los productos no rentables.
Todo ello es parte del proceso de optimización.
Los números hablan ...
Los feeds optimizados ayudan a los minoristas a aumentar su visibilidad en internet, a que sus anuncios obtengan una mayor relevancia y a mejorar su ROI.
Uno de nuestros casos de éxito favoritos es el de nuestro cliente ZoobGear que, con feeds optimizados, lograron aumentar su ROAS, su tasa de conversión e incluso percibieron un aumento del 250% en clics.
La estrategia implicaba:
- La optimización de títulos de productos a través de los informes sobre términos de búsqueda de shopping.
- El uso de etiquetas personalizadas para optimizar la estructura de la campaña.
- La implementación de palabras clave negativas.
Este es el tipo de resultado al que aspiramos con todos nuestros clientes.
¿Qué áreas son esenciales en un feed?
Se podría decir que todos los atributos requeridos por un feed son igual de importantes: si falta uno, el anunciante no tendrá la oportunidad de mostrar sus anuncios en el canal de marketing seleccionado.
Las especificaciones de datos de los canales pueden contener desde unos pocos campos a docenas de ellos.
Los cinco siguientes suelen aparecer independientemente del canal que mires:
- ID de producto
- Título y descripción
- URL de la imagen
- Precio
Después de haber asignado todos los campos obligatorios, es hora de buscar oportunidades de optimización.
Algunos atributos del feed influyen en los resultados de la campaña más que otros. Por ejemplo: títulos, imágenes, GTIN y categorías de productos.
Su impacto en la campaña es doble:
- Ayudan al canal a comprender mejor tus productos.
- Facilita la creación de una mejor coincidencia entre tu producto y el cliente potencial.
- Los dos primeros, título e imagen, poseen una "importancia visual".
¿Un cliente potencial los encontrará lo bastante convincentes como para hacer clic.
¿Recomendaciones para imágenes y títulos?
Títulos:
Los algoritmos de la mayoría de canales buscan palabras clave en el título para identificar si el producto anunciado es la mejor coincidencia para la búsqueda del cliente.
Dependiendo de la vertical, la estructura recomendada del título del producto puede variar. Por ejemplo, las prendas de ropa y accesorios generalmente funcionan mejor con la siguiente estructura:
Una regla de oro:
Hay que incluir primero la información más importante y añadir aquellas palabras que es más lógico que un comprador utilice al buscar. Así, el título será más persuasivo.
Imágenes:
La imagen de tu producto es la primera impresión. ¡Asegúrate de que sea buena, porque perdurará!
Algunos consejos para que tus imágenes sean perfectas:
- Usa imágenes que reflejen un estilo de vida:
Según una investigación realizada por HelloClicks, el 82% de los compradores tiene más ganas de hacer clic en una imagen en la que una persona usa un producto que en una en la que aparece el producto sin más.
- Realiza pruebas A / B:
Diferentes tipos de productos requieren diferentes formas de presentarlos. Es importante probar y encontrar tu propia versión de lo que es más óptimo.
- Ratifica la precisión:
Si vendes productos en diferentes colores, asegúrate de publicar la imagen correcta para cada uno. No quieres mostrar un anuncio con una imagen de un vestido rojo a alguien que busca específicamente uno negro.
- Sigue las reglas:
Asegúrate de que tu producto se muestra de manera clara y no incluye texto promocional o marcas de agua.
¿En qué más puede ayudar tener un feed bien optimizado?
Los datos en tu feed = los datos en tus anuncios.
Una mayor concordancia entre la búsqueda del usuario y la información del producto te otorgará una mejor tasa de conversión. Además del impacto directo en el rendimiento de tu anuncio, un feed de productos bien hecho te brinda mayor libertad para innovar y administrar tus campañas.
Por ejemplo:
En Google Shopping, puedes usar etiquetas personalizadas para agrupar tus productos según cualquier información que elijas. Incluso tu margen bruto.
Con esta herramienta a tu disposición, puedes optimizar tu estrategia de pujas para varios grupos de productos sin arriesgarte a que se puje de más ni de menos.
En lo que respecta a la innovación, los datos de producto optimizados correctamente te permiten ampliar tu alcance al automatizar las campañas de Google Ads.
Las campañas basadas en el feed generan palabras clave únicas según los atributos de tu feed, lo que te otorga una ventaja sobre tus competidores.
En resumen, tu feed de productos es uno de los factores más determinantes para crear campañas de marketing exitosas y se puede aprovechar de diferentes maneras según tus objetivos publicitarios.
Tu negocio importa. ¡Así que dale un buen feed!
