Per jaar kost een nieuwe WA-verzekering nu gemiddeld € 89 (+20%) meer dan in december 2015. Beperkt cascoverzekeringen werden gemiddeld € 73 (+ 15%) duurder en allriskverzekeringen stegen met € 65 (+ 9%). Dit lijkt slechts het begin: de premies zullen komende jaren eerder stijgen dan dalen. Het aantal consumenten dat online vergelijkt en overstapt van verzekeraar zal daarmee zeer waarschijnlijk ook blijven toenemen. Voor de verzekeraars is het dan ook van belang om zichtbaar en vindbaar te zijn in de verschillende vergelijkers. Bij een affiliate constructie worden de mogelijkheden ten volle benut en houdt een verzekeraar tegelijkertijd alle (klant)data en statistieken op de eigen website. De data kan vervolgens door de adverteerder zelf gebruikt worden om inzicht te krijgen in klantgedrag en eventueel extra producten te upsellen.
Prefill 2.0
Aanwezigheid op de belangrijkste vergelijkingssites is dus een must en er zijn verschillende manieren om dit zo effectief mogelijk in te zetten.
Prefillen, het automatisch invullen van persoonsgegevens wanneer de consument op een landingspagina van de verzekeraar komt, is bij de meeste bekend en wordt door behoorlijk wat verzekeraars toegepast. Echter, met ‘prefill 2.0’ wordt niet alleen stap 1 van de funnel ingevuld met alle relevante gegevens, maar landt de consument direct in stap 2: het kiezen van de dekking. Hierbij ziet de klant meteen de premie per dekking waarna hij/zij nog maar een paar klikken verwijderd is van het afsluiten van de verzekering. Consumenten zijn hierdoor meer geneigd om rechtstreeks door te klikken en over te gaan tot een aankoop waardoor conversieratio’s aanzienlijk toenemen.
Immers, de stappen (en clicks) van de clickout bij de publisher naar de bedankpagina bij de verzekeraar worden aanzienlijk ingekort wat bij sommige verzekeraars heeft geleid tot een verdubbeling van de conversie op autoverzekeringen. Het doorvoeren van prefill 2.0 helpt dus de consument in het afsluitproces en zorgt zodoende voor meer conversies.
Verwachtingen voor de toekomst
Concluderend, er wordt een stijgend affiliate succes binnen de autoverzekeringsindustrie verwacht. Dit is een resultaat van de populariteitsgroei van vergelijkingssites, alsmede het verder stijgen van schadelasten door duurdere technologieën en klimaatverandering-gerelateerde schadegevallen. Steeds meer verzekeraars zullen gebruik maken van een affiliate constructie om hier zo goed mogelijk op in te spelen, data te gebruiken en verkopen te realiseren.
