Em um mundo com menos cliques, cada conversão importa ainda mais.

Há um ano, lançamos a Iniciativa de Proteção de Conversão (IPC) com uma crença simples: se você não consegue medir algo com precisão, não consegue realmente valorizá-lo.

Essa crença agora parece menos um princípio e mais uma necessidade.

Ao longo do último ano, observamos uma mudança clara na forma como o desempenho funciona. Em toda a plataforma Awin, nossos afiliados geraram mais de oito bilhões de cliques globalmente. É um número expressivo, mas que caiu 15% em relação ao ano anterior.

E, ainda assim, o desempenho não seguiu a mesma trajetória. As taxas de conversão estão aumentando. As receitas estão crescendo. O valor de cada interação está aumentando.

Estamos caminhando para um mundo com menos interações, porém mais significativas. E quando isso acontece, o custo de errar na mensuração aumenta.

O que a IPC da Awin se propôs a corrigir

Por muito tempo, o rastreamento de afiliados funcionou bem o suficiente. Mas "bem o suficiente" foi construído para um ambiente diferente, com jornadas mais previsíveis e menos restrições técnicas.

Hoje em dia, as conversões podem ser perdidas entre dispositivos, não registradas em aplicativos ou bloqueadas por mudanças em navegadores e padrões de privacidade. Não porque não aconteceram, mas sim porque não conseguíamos vê-las.

Isso cria um problema nos dois lados do ecossistema de afiliados. Os anunciantes não têm uma visão completa da performance, e os afiliados nem sempre são recompensados pelo papel que desempenharam.

A IPC foi criada para preencher essas lacunas. Não mudando o que é o marketing de afiliados, mas sim fortalecendo as bases de como ele é mensurado.

Desde que lançamos a IPC em abril do ano passado, observamos:

• Mais de 2.300 anunciantes atualizando seu rastreamento por meio da IPC
• A recuperação de $578 milhões em receita de anunciantes que anteriormente teriam sido perdidos para o canal ou subnotificados
• A recuperação de mais de $37 milhões em comissões de afiliados

O crescimento que está sendo impulsionado

O sinal mais interessante está por baixo desses números impressionantes.

Quando os anunciantes atualizam seu rastreamento, não observamos um desempenho inflado. Enquanto o tráfego permanece estável ou até diminui e os valores dos pedidos se mantêm amplamente estáveis, as taxas de conversão melhoram em média de 6% a 10%. Em outras palavras, o crescimento não está sendo criado por essas atualizações, ele está sendo impulsionado.

Amy Hockin, Diretora de Aquisição de Tráfego Pago de um dos nossos maiores clientes de telecomunicações, Virgin Media O2, ilustrou bem esse ponto ao dizer:

"A IPC forneceu o combustível necessário para priorizarmos as atualizações de rastreamento... Isso levou a uma melhor mensurabilidade em nossos canais digitais e a uma compreensão mais clara do valor que cada canal gera, auxiliando em decisões de investimento mais inteligentes."

Há também um lado humano nisso. Quando o desempenho é mensurado com mais precisão, os parceiros afiliados são recompensados de forma mais consistente. Isso, por sua vez, permite que invistam com maior confiança.

James Little, Diretor Comercial da TopCashback, descreveu o impacto desta forma:

"Os pagamentos probabilísticos da Awin foram um reconhecimento bem-vindo de que os afiliados não deveriam ser prejudicados por lacunas de rastreamento fora do seu controle... esses pagamentos apoiaram o investimento contínuo no nosso crescimento e, em última análise, nos ajudaram a oferecer uma experiência melhor para nossos membros."

Uma mensuração melhor leva a resultados mais justos. Resultados mais justos geram mais investimento. E esse investimento melhora a experiência para todos os envolvidos.

É um ciclo virtuoso de crescimento coletivo que incorpora a natureza win-win do nosso setor.

Um marco, e não uma linha de chegada

Foi ótimo ver a IPC reconhecida pelo setor, com a iniciativa premiada com Ouro por Excelência em Transparência e Conformidade no Global Performance Marketing Awards no ano passado. Mas o reconhecimento não é realmente o ponto central. O progresso é.

Embora tenhamos começado bem, ainda há muito a ser feito. Nem todos os anunciantes atualizaram seu rastreamento para os padrões que exigimos agora. Nem toda conversão é registrada. E à medida que os hábitos de compras online continuam evoluindo, o desafio da mensuração só se tornará mais importante.

O último ano mostrou que não precisamos necessariamente de mais tráfego para impulsionar o crescimento. Mas precisamos ser melhores em entender e capturar o valor que já existe.

A IPC não cria nova demanda. Ela garante que não percamos de vista a demanda que já estávamos gerando. E agora, isso pode ser uma das coisas mais importantes que podemos fazer como setor para demonstrar nosso valor.

Saiba mais sobre a Iniciativa de Proteção de Conversão da Awin.