In onze interviewreeks ‘In good company met Awin’ geven wij een gezicht aan collega’s die zich dagelijks inzetten voor onze adverteerders, publishers en ons netwerk. Immers, zonder deze ambitieuze, hardwerkende collega’s zou Awin er niet zijn. En ze zijn stuk voor stuk ook allemaal hartstikke leuk natuurlijk!
Maar voordat we de blogreeks voortzetten, fietsen we er deze laatste maand van het zomerreces een ‘special edition’ drieluik in. Een exclusieve miniserie gewijd aan ons Managementtrio, met nét iets meer vragen.
De volgende in onze Management-trilogie is Commercial Director Jesse le Grand.
Hi Jesse, mag ik je vragen je even voor te stellen aan de lezers? Wie ben je en wat maakt jouw rol binnen Awin bijzonder?
Mijn naam is Jesse le Grand en ik ben de Commercial Director van Awin Benelux. Ik werk al meer dan 10 jaar bij het bedrijf. Ik ben in 2008 begonnen als accountmanager bij M4N, een local champion netwerk dat later werd overgenomen door zanox/Awin. Daarvoor werkte ik als online marketingmanager in de telco-industrie. Door mijn gecombineerde ervaring in zowel adverteerder- als accountmanagement, kan ik me goed verplaatsen in wat de behoeften van de klanten en medewerkers zijn en ervoor zorgen dat we daarnaar handelen.
Als Commercial Director ben ik verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de commerciële strategie, om ervoor te zorgen dat we niet alleen de verwachtingen van onze adverteerders en publishers overtreffen, maar ook onze mensen op juiste wijze coachen en inspireren hun talenten te ontwikkelen en binnen het bedrijf te groeien. En last but not least om er natuurlijk voor te zorgen dat we een geweldige werkplek hebben!
Wat zie je als jouw grootste ‘Awin-succes’?
Allereerst het winnen van twee van de twee belangrijkste affiliate awards die ooit in Nederland zijn uitgereikt. Daarnaast was een persoonlijk succes mijn deelname aan het Axel Springer top talentenprogramma, een 18 maanden durende managementopleiding met een kleine groep (30) geselecteerde mensen. Maar ik kan ook niet ontkennen dat een groot succes voor mij is dat ik Awin tot wereldwijde veranderingen heb kunnen bewegen, zoals het implementeren van een wereldwijd klanttevredenheidsbeoordelings- en -verbeteringsproces en het op elkaar afstemmen van serviceniveaus binnen de Awin groep.
En wat is je grootste uitdaging geweest in je carrière bij Awin? Hoe heb je die overwonnen?
De grootste uitdaging was voor mij persoonlijk ook de grootste kans. Dat was toen M4N fuseerde met zanox en we van een lokaal en relatief klein bedrijf naar een internationale marktleider op het gebied van affiliate marketing gingen. We hadden wel een vergelijkbare bedrijfscultuur, maar bijna al het andere was anders! Nieuwe en veel meer (internationale) collega's, een state-of-the-art platform met geavanceerde mogelijkheden, nieuwe en grotere klanten, nieuw management, enzovoort. We moesten nieuwe manieren van samenwerken ontdekken. Maar ik heb deze verandering echt omarmd en omgezet in een kans om te groeien. Hier ontwikkelde mijn leiderschapstalent zich in een snel tempo.
Wat is volgens jou nu precies de kracht van Awin Benelux en de mensen die er werken?
Onze organistie bestaat uit getalenteerde, enthousiaste, gedreven en ondernemende mensen die een passie hebben voor online marketing en altijd en elke dag weer beter willen zijn. Bij alles wat we doen staan onze klanten centraal en daarom zijn we voor bijna 80% van onze adverteerders de exclusieve partner.
Is dat ook een van de, misschien wel cruciale, eigenschappen die ervoor zorgt dat jij elke dag met plezier en energie het kantoor binnenwandelt?
Absoluut! Het is een plezier om met zo'n slimme groep mensen te werken. We werken hard, maar hebben ook zeker veel plezier met elkaar en dat maakt Awin tot een unieke werkplek.
Een goede werk-privé balans is natuurlijk ook erg belangrijk. Wat is jouw ultieme manier om je te ontkoppelen van werk?
Huiswaarts naar mijn woonplaats Alkmaar gaan, naar mijn vrouw. Ze is Russisch en sinds ze bij mij in huis is ingetrokken, heb ik het gevoel dat ik toerist ben in mijn eigen land. We ontdekken graag nieuwe dingen, zoals prachtige steden (waarvan ik sommige nog nooit eerder had bezocht!), charmante grote en kleine musea, en leren over de intrigerende geschiedenis van verschillende Nederlandse bezienswaardigheden en plekken.
Ik houd er ook van om tijd door te brengen met vrienden en ik blaas graag wat stoom af in de sportschool. Oh, en ik heb onlangs hardlopen opgepakt!
Waar kijk je voor de tweede helft van dit jaar het meeste naar uit?
De tweede helft van het jaar staat in het teken van Q4-promoties, met Black Friday en Cyberweekend en de Sinterklaas- en kerstwinkeldagen. En laten we ons zorgseizoen niet vergeten. De 'zorgverzekerings-manie' begint in november, maar de voorbereidingen zijn al in volle gang. Dit is de tijd van het jaar, waarin we commercieel op volle snelheid gaan en de energieniveaus op kantoor het hoogst zijn. Om niet alleen deze drukke Q4 periode maar ook het jaar af te sluiten, hebben we ons legendarische Sinterkerst-feest in december. Een geweldig moment om zowel de feestdagen als alle mooie momenten die dit jaar ons heeft gebracht te vieren.
Heb je ten slotte voor ons een bijzondere lees-, kijk- of luistertip? Welke uitspraak, welk boek of welke film bijvoorbeeld, heeft jou die unieke business-les gegeven die je altijd bij zal blijven?
Hier op kantoor hebben we allemaal een muismat met een quote erop en op de mijne staat een van mijn all-time favorieten: "Assumption is the mother of all f*ckups". Hij blijkt elke keer weer waar te zijn!
De boeken die mij het meest hebben geïnspireerd zijn 'The psychology of persuasion' van Robert Cialdini; een must voor iedere marketeer en/of sales persoon, 'The power of habits' van Charles Duhigg; dit boek heeft me veel geleerd over gedragsverandering, en ten slotte 'Getting things done' van David Allen; een makkelijke, maar effectieve manier om werk te organiseren en stress te verminderen. Deze favorieten hebben me zo geïnspireerd dat ik de informatie uit deze boeken heb verwerkt in trainingen die ik geef aan onze Awin medewerkers.
