7 dicas para aumentar suas conversões de afiliado

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Na época em que cold calling era uma das maiores formas de marketing, números eram tudo.

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Bata em um número suficiente de portas e, eventualmente, alguém dirá sim ao que você está oferecendo. O objetivo é bater em mais portas para conseguir mais sims.

Com o tempo, foi descoberto que pequenas alterações no discurso de vendas e mudanças de abordagem permitiam vendedores a bater em menos portas e continuar tendo o mesmo número de sims. Isso era conhecido como taxa de conversão e, quando começou a melhorar, foi descoberto que se podia trabalhar menos pelos mesmos resultados.

Vamos transferir isso para vendas online. Em vez de bater em portas, o marketing online depende de visitantes de sites. Aumente o tráfego e vendas acontecerão. Mas em vez de apenas se concentrar em dirigir mais tráfego, os marketeiros de afiliação trabalham em obter mais conversões para a mesma quantidade de tráfego. Este é o equivalente de mais sims para menos portas.

Qual é a taxa média de conversão de afiliados?

Como um anunciante, você conta com seus afiliados para enviar tráfego de qualidade para suas ofertas. É, então, o seu trabalho garantir que a taxa de conversão é a mais alta possível. Saber a taxa média de conversão de afiliação fornece um bom ponto de partida para calcular se suas próprias taxas de conversão estão no alvo ou não.

A taxa média de conversão para o marketing de afiliação varia entre as redes. Como exemplo, Awin tem atualmente uma taxa média de conversão de 3,6%. No entanto, muitos anunciantes querem saber o que é uma boa taxa de conversão para o marketing de afiliação, que é difícil de quantificar, pois difere muito entre as diferentes indústrias. 4% e 5% são bons objetivos, embora alguns programas de marketing de afiliação atingem taxas de conversão de 10% a 15%. A pesquisa mostra que pode flutuar entre diferentes empresas, bem como as indústrias, mas como regra geral, mirar em 3-4% já é bom o suficiente. Se você não está conseguindo números como este, existem várias formas de melhorar as conversões do site.

Dentro da interface Awin, os afiliados podem usar os dados CAVE (taxa de conversão, porcentagem de aprovação, ganhos por clique, período de validação) de cada anunciante para ver a taxa média de conversão por programa e avaliar o seu desempenho face a outros afiliados.

Como aumentar as conversões do seu site

  1. Certifique-se de que o material de marketing corresponde ao que está na página inicial. Se seus afiliados estão exaltando os benefícios de seus produtos com mensagens de marketing específicas, quando chegam à página inicial devem atender às expectativas do comprador. Se a realidade do produto é completamente diferente do anúncio, eles vão sair rapidamente sem fazer uma compra. Se o comprador estiver animado o suficiente para clicar no anúncio e, em seguida, encontrar exatamente o que estiver procurando, sua taxa de conversão irá aumentar. Como anunciante, você pode fornecer conteúdo adequado para seus afiliados usarem, que deve ser marcado para manter a consistência e o reconhecimento de marca. É muito importante que os afiliados com quem você está trabalhando não façam reivindicações falsas sobre seus produtos, e como anunciante, você precisa verificar isso.
  2. Otimize o seu site com split-testing. Mesmo a menor diferença pode melhorar as conversões de sites, mas cada mudança precisa ser testada para ver o que funciona melhor. Comece com a página original e crie uma nova página com uma pequena, como um botão de cor diferente. Teste essas duas páginas uma contra a outra por um tempo definido. A página que tiver mais conversões torna-se a padrão. Faça outra pequena alteração, como o layout do formulário de inscrição, e teste novamente. Continue a repetir este processo. Às vezes, um ajuste resultará em uma taxa de conversão reduzida, então continue usando a opção de melhor desempenho como padrão. Você também pode trabalhar com uma tecnologia de terceiros, conhecida como ferramentas de teste multi-variantes, que pode ajudar a automatizar o processo e apresentar os melhores recursos e opções de conversão para sua base de clientes. Existem várias ferramentas de split-testing disponíveis, como Kameleoon e Optimizely.
  3. Velocidade de carregamento e facilidade de uso. A internet é um lugar lotado e os consumidores costumam ter atenção curta. Se a sua página de destino que seus afiliados estão compartilhando não carregar rapidamente, os usuários ficarão frustrados e fecharão a página, afetando suas taxas de conversão. Sua página de destino deve ser fácil de usar, ler e navegar. Use muito espaço em branco e imagens chamativas, e considere o texto preto com fundo branco. Também é crucial que a página seja otimizada para celulares, pois cada vez mais consumidores usam seus telefones para navegar e fazer compras.  
  4. Use depoimentos. A prova social é um dos maiores elogios que um produto pode ter, com mais e mais pessoas buscando opiniões e depoimentos antes de se comprometer com a compra. Certifique-se de que a página inicial que seus afiliados estão compartilhando inclui uma variedade de depoimentos de qualidade. Se for um produto novinho em folha, dê-o em troca de opiniões imparciais e depoimentos que você pode então postar.
  5. Call-to-action forte. Os consumidores querem direções claras quando estão em um site e geralmente precisam de ajuda para navegar para a próxima etapa. Sua call-to-action precisa ser muito clara e acima da dobra (parte da página que aparece na tela antes que o usuário tenha que rolar para baixo). Se o usuário realmente tirar o tempo para rolar a página e ler mais, inclua a call-to-action em vários pontos para captá-los em qualquer fase que se encontrem enquanto leem. Alguns consumidores precisam ler a página inteira, enquanto outros tomarão uma decisão no meio do caminho.
  6. Evite múltiplas rotas de saída. A página de destino do produto só deve fornecer ao comprador a opção de compra do produto. Não deve haver oportunidades de vazamento para o usuário seguir que não podem ser rastreadas, tais como janelas de bate-papo, números de telefone não-rastreáveis, ou outro material publicitário na página que permite que o usuário saia dela, tal como anúncios do Google.
  7. Trabalhe com afiliados de alto desempenho e qualidade. Qualidade é mais importante que quantidade. Dedique o seu tempo a parcerias com os melhores afiliados, que são fortes dentro do seu nicho, tem uma audiência engajada e envolvente e que trabalham arduamente na criação de vendas. Ofereça um incentivo decente aos afiliados de alto desempenho para mantê-los a bordo. Além disso, considere o pagamento de comissões com base na contribuição global de um afiliado para a venda, em vez de em uma base de último clique, pois isso recompensa todos os afiliados no processo.

No entanto, o aspecto mais importante de todo o processo é o seu produto. É necessário começar com um produto que as pessoas desejem. Antes de lançar o seu programa e implementar todos os itens acima, verifique se há uma demanda para o que você tem em oferta. Se, após uma pesquisa de mercado, você ainda acredita na viabilidade do seu produto, o seu trabalho é expô-lo a um grande público com a ajuda dos seus anunciantes e então facilitar o processo de compra.

Se você já se perguntou “Como faço para obter mais conversões?” não se esqueça de rastrear todas as formas de conversão que você oferece, incluindo ligações, inscrições, chats online e visitas diretas a lojas de varejo. Sua taxa de conversão pode ser melhor do que você pensava originalmente. Se suas taxas de conversão ainda precisam melhorar, teste cada um dos pontos acima e os números importantes aumentarão.  

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