Una guía para el marketing de resultados

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De la adquisición de clientes a la conversión, las estrategias de marketing de resultados te permiten medir y optimizar el recorrido del usuario en cada paso.

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El marketing de resultados digital abre un amplio mundo de posibilidades basadas en datos, lo que te permite medir y administrar los resultados en tiempo real. Pero, ¿qué es el marketing de resultados y cómo funciona exactamente? Sigue leyendo para llevar tu rendimiento publicitario al siguiente nivel.

¿Qué es el marketing de resultados?

El marketing de resultados digital se refiere a un tipo de campaña online en la que los anunciantes pagan a un tercero por los clics, las conversiones u otros resultados. Como sugiere su nombre, el marketing de resultados mide el éxito de una campaña en función de su resultados. La naturaleza de estos resultados dependerá del tipo de campaña que estés ejecutando, pero podría incluir objetivos como:

  • Registro en base de datos
  • Completar una venta
  • Descarga de contenido
  • Hacer una reserva
  • Reserva de un servicio

A diferencia de otras formas de publicidad que pueden centrarse exclusivamente en el reconocimiento de marca, el marketing de resultados sólo se amortiza una vez que se ha realizado la acción o alcanzado el resultado deseado. La meta principal es el retorno de inversión (ROI) de la campaña.

El marketing de afiliación se incluye en el ámbito del resultados. Por ejemplo, los anunicantes pagan a los afiliados para que promocionen sus productos. Cuando el consumidor realiza una compra a través de enlaces de afiliados colocados por el publisher, el anunciante le paga una comisión al afiliado. Si bien la publicidad tradicional paga una tarifa por adelantado, en el marketing de resultados la tarifa se paga solo después de que se hayan obtenido los resultados.

Branding vs Performance Marketing o marketing de resultados

La marca es un componente importante. Es fundamental que los anunciantes se destaquen entre la multitud, que es donde entra en juego el branding. Los ejemplos de marketing de reconocimiento de marca incluyen campañas de redes sociales, marketing de contenido y publicidad nativa. Algunos de estos canales también se incluyen en la categoría de marketing de resultados cuando se centran en resultados específicos y medibles.

Marketing de afiliación vs marketing de resultados

El marketing de afiliación y el marketing de resultados a menudo se utilizan indistintamente. Sin embargo, aunque el marketing de afiliación se incluye en el ámbito más amplio del marketing de resultados, no todo el marketing de resultados implica relaciones con los afiliados. En el caso del marketing de afiliación, los anunciantes pagan comisiones por las promociones de productos y servicios online. El afiliado utiliza su plataforma de publicación para impulsar las ventas del sitio web del anunciante.

Beneficios del marketing de resultados

Hay muchas razones para intentar el marketing basado en resultados, una de las más importantes es el hecho de que devuelve el poder a los anunciantes. Estos son algunos de los beneficios clave de este tipo de estrategia:

  1. El marketing de resultados ofrece resultados medibles. Utiliza herramientas de análisis de datos para seguir y analizar la participación de los usuarios. Herramientas para anunciantes, tales como el seguimiento multidispositivo y la atribución de cupones permiten a los anunciantes acceder a informes sobre una amplia gama de puntos de datos multicanal. Esto facilita ajustar las campañas para obtener un ROI más alto.
  2. El marketing basado en resultados se rige por las ganancias. El ROI se encuentra en el corazón de este tipo de estrategia, siempre apuntando al objetivo final: maximizar los ingresos con el uso más eficiente de los recursos.
  3. Hay menos riesgo involucrado. La gestión del marketing de resultados garantiza que los anunciantes sepan exactamente lo que sucede en cada paso del recorrido del cliente. Cuando surgen problemas o riesgos, tienen las métricas disponibles para solucionarlos o evitarlos rápidamente, minimizando las pérdidas.

Cómo medir los resultados del marketing de resultados

Como mencionamos anteriormente, un componente importante de la gestión del marketing de resultados es el ROI, o retorno de la inversión. Cuando analizamos los resultados de medición, ¿qué KPI son más útiles? El éxito del marketing de resultados debe apuntar constantemente a medir y mejorar estos resultados en función de métricas como las siguientes:

  • CPM: el Costo Por Mil muestra el costo que paga un anunciante por cada 1000 visualizaciones de anuncios digitales.
  • CPC: el Costo Por Clic muestra el precio que paga un anunciante cada vez que un visitante hace clic en un anuncio digital, lo cual es útil para medir la participación.
  • CPA: el Costo Por Acción es una métrica similar al CPC, que mide el costo de cada acción exitosa. Las acciones típicas pueden ser descargas de libros electrónicos, suscripciones a servicios o compras.
  • CLV: el Valor De Vida Útil Del Cliente mide los ingresos generados por un cliente individual a lo largo de su relación con la marca del anunciante. Utiliza análisis predictivos para seguir y estimar este valor a lo largo del tiempo.

Canales clave de marketing de resultados

Junto con estas métricas, también es útil analizar más de cerca los distintos canales de marketing de resultados disponibles para los anunciantes. Dado que no es raro que los consumidores accedan a los sitios web a través de una variedad de dispositivos diferentes, es mejor que las campañas de marketing de resultados se ejecuten en varios dispositivos y canales para obtener mejores resultados. Se requieren herramientas de administración avanzadas para medir los resultados con precisión y datos en tiempo real.

En el caso del marketing de afiliación, los anunciantes pueden comunicarse con los afiliados a través de marketplaces o plataformas/redes. El afiliado puede ser un bloguero, un influencer o un creador de contenido de video que desee promocionar los productos del anunciante por una comisión basada en el resultados.

El marketing de motores de búsqueda es otro canal disponible para los especialistas en marketing de resultados, que colocan anuncios pagados en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, o SERP. Esto permite obtener resultados muy específicos, ya que utiliza términos propios de la búsqueda del consumidor para que coincidan con los anuncios relevantes. Ya están preparados para la acción en este punto del camino porque buscan productos similares al tuyo.

La tercera estrategia de marketing de resultados a considerar es la publicidad nativa, que se integra perfectamente en la página web por la que navega un usuario. Las herramientas de seguimiento facilitan la medición del resultados de los anuncios nativos, que aparecen en sitios prémium con una audiencia específica.

Cómo desarrollar una estrategia efectiva de marketing de resultados

Independientemente de los canales y métricas que prefieras, aquí hay algunos pasos clave que te ayudarán a trazar tu estrategia de marketing de resultados.

  1. Establece resultados medibles.

¿Qué pretende lograr tu campaña? ¿Está tratando de aumentar las ventas, dirigir el tráfico a tu sitio web o aumentar la actividad en él? No debes crear anuncios ni contactar con los afiliados antes de saber cómo medirás el éxito.

  1. Elige canales de marketing online.

Hemos cubierto algunos de los principales canales de marketing mencionados anteriormente, incluida la publicidad nativa, el marketing de afiliación y el marketing de redes sociales. La mayoría de las campañas de marketing de resultados utilizan todo lo anterior para lograr el mayor alcance posible. Herramientas como SingleView de Awin facilitan la evaluación del ROI en múltiples tipos de medios, para que puedas elegir los canales más efectivos para tu campaña.

  1. Lanza tu campaña de marketing.

Conecta con afiliados para encontrar mejores formas de dirigirte a tu audiencia. Los afiliados pueden promocionar productos en tu nombre con enlaces de afiliados, o puedes optar por crear tus propios anuncios centrados en el resultados, con total control creativo.

  1. Mide los resultados de la campaña.

Finalmente, es hora de optimizar tu campaña con un espectro completo de herramientas de análisis. Realiza un seguimiento de métricas relevantes, incluidos los costos de adquisición de clientes y los clics exitosos, para descubrir qué fuentes de tráfico están superando a las demás.

A diferencia de la publicidad tradicional, en la que puedes configurar una campaña una vez y esperar a que lleguen las ventas, el marketing de resultados es un proceso continuo. Con el tiempo, establecerás relaciones duraderas con editores, clientes y socios por igual.

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