Antes de nada, vamos a intentar aportar una definición al concepto influencer.
Nos referimos a una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre una temática en concreto, y que con su presencia e influencia (sobre todo en medios digitales) puede llegar a convertirse en un prescriptor de alta calidad para una marca.
Dado esto, considero que es muy importante realizar una correcta gestión de la marca personal, ya que, en la mayoría de los casos, ésta queda relegada a un segundo plano por el éxito de la persona en el momento presente.
En pocas ocasiones veremos una marca personal cuidada, con una estrategia definida a largo plazo, que sepa proyectarse con criterio en cada momento y lugar.
Es por ello que tanto la identidad visual (estilo de marca gráfica, tipografía, simbología, colores, etc.) como la identidad verbal (naming, slogan personal, voz y tono) deben estar muy planteadas.
Para explicarlo de forma sencilla, vamos a plantear un cuadrante en el que con dos variables veremos 4 posibles combinaciones que podemos encontrar referidas a un o una influencer.
Dichas variables serán estrategia (marketing) y comunicación, con las que podemos generar estos cuatro perfiles:
- Influencer con estrategia y con buena comunicación
- Influencer con estrategia y con mala comunicación
- Influencer sin estrategia y con buena comunicación
- Influencer sin estrategia y con mala comunicación
Veamos cada uno de estos perfiles:
Influencer con estrategia y con buena comunicación
Su proyección a largo plazo cuenta con solidez y credibilidad, aunque nunca está garantizada al influir otros factores.
Son perfiles que saben sacar el máximo partido a cualquier momento de la verdad y que tienen una orientación al logro muy destacada.
Saben perfectamente que cada oportunidad es la puerta de entrada futura a otras oportunidades y planifican cada paso de manera metódica.
Eso se refleja en su concepto de marca personal, cuidado, con estilo y siempre con un mensaje claro y definido.
Recomendaciones: mantener la actitud y el esfuerzo para llegar a ser conscientes de los resultados alcanzados gracias a ello, sin olvidar que será necesario aportar algunas buenas dosis de creatividad para mantener el nivel.
Influencer con estrategia y con mala comunicación
Son perfiles que han diseñado una planificación estratégica de inicio pero no suelen ejecutarla como se debería.
Esto implica que su comunicación carezca de credibilidad en muchas ocasiones, que generen ciertas dudas y que no tengan clara la proyección de futuro.
Puede ocurrir también que exista algún error en la definición de su estrategia inicial de marca personal, tanto a nivel de identidad visual como verbal.
Recomendaciones: Rediseñar y reorientar el estilo de la comunicación, creando un plan de comunicación (en caso de no haberlo) que esté en sintonía con los aspectos diseñados en la estrategia a seguir, comprobando periódicamente que los impactos están alineados en este sentido.
Influencer sin estrategia y con buena comunicación
Hay perfiles que simplemente saltan el proceso de estrategia y directamente comunican, teniendo éxito.
Esto se debe a aspectos tangibles de la persona (físico, estilo, etc.) e intangibles, (don de gentes, empatía, amabilidad, etc.).
Lo cierto es que este perfil existe y puede que nunca necesiten de un concepto estratégico para mantener su status.
Solemos decir que tienen un don innato.
Recomendaciones: Realizar un trabajo de orientación estratégica, que determine el por qué se hace lo que se hace, el cómo debe hacerse y, en definitiva, el qué se hace.
Influencer sin estrategia y con mala comunicación
Son los tipos de influencer mas efímeros, es decir, que aparecen y desaparecen de manera rápida, ya que llegan a ser considerados influencers por un hecho puntual que luego no son capaces de mantener en el tiempo.
Espero que este post os sea de utilidad.
Recomendaciones: Tomar un respiro para plantear tanto la orientación estratégica vista en el caso anterior, como para diseñar un plan de comunicación coherente con dicha estrategia.
Autor:
Francisco Torreblanca
⭐️ Director en Sinaia Marketing
❤️ Docente de Posgrado en Marketing en
🇪🇸 España (ESIC) y 🇨🇴 Colombia (ESUMER)
🍀 Blog personal: www.franciscotorreblanca.es
