Sobre o anunciante

A SimplyCook é um serviço popular de caixas de receitas por assinatura que tem como objetivo ajudar até as pessoas mais ocupadas a cozinharem em casa. Todos os meses, seus membros recebem quatro kits de receitas e ingredientes frescos para criar uma ampla variedade de refeições deliciosas.

O desafio

Como se trata de uma empresa que atua com modelo de assinatura, o maior objetivo do marketing da SimplyCook é adquirir clientes em longo prazo.

O principal ingrediente da receita de aquisição da marca é uma oferta de avaliação, em que os clientes se cadastram para receber uma caixa da SimplyCook gratuita para experimentar o serviço.

A avaliação estava gerando volumes significativos por meio de sites de brindes e parceiros de cashback. No entanto, a SimplyCook percebeu que estava adquirindo clientes que procuravam ativamente por brindes e que tinham mais propensão para desistir ao fim da avaliação gratuita.

Os sites de cashback e de brindes são de grande valia para várias marca. Para um serviço de assinatura como a SimplyCook, havia motivos para diversificar a estratégia de aquisição e buscar outro tipo de clientes a fim de alcançar o objetivo de crescimento em longo prazo e maior retorno sobre o investimento (ROI).

A SimplyCook define um cliente de alta qualidade como aquele que permanece como assinante por um período mínimo de seis semanas. Cerca de 37% dos clientes encaminhados por parceiros afiliados tradicionais atenderam a esse critério. Será que a marca poderia usar a Awin para encontrar parceiros e públicos mais adequados?

A solução

As parcerias de marca já haviam sido identificadas como uma oportunidade de crescimento em potencial para a SimplyCook e uma área lógica para expansão.

Ao compartilhar a mesma avaliação gratuita com outras marcas, em vez de afiliados, em páginas de checkout, boletins informativos por e-mail, aplicativos para celular ou similares, a empresa obteve teve vantagens imediatas:

1. Ambientes de alta qualidade

Os públicos engajados por meio de parcerias de marca não estão necessariamente buscando uma oferta ou um brinde. Isso aumenta as chances de eles terem interesse real na SimplyCook e de manterem a assinatura.

2. Reputação do parceiro

Nomes conhecidos, como a varejista de eletrônicos Currys, a operadora de telecomunicações Sky e a plataforma digital de trens Trainline – todos disponíveis como parceiros de marca na plataforma da Awin – apresentam altos níveis de confiabilidade. A SimplyCook poderia aproveitar esse prestígio posicionando-se como um dos parceiros recomendados dessas empresas.

3. Vendas complementares

Apesar de ser classificada como anunciante não endêmica (que não vende no site do parceiro de marca), a SimplyCook tinha muitos parceiros que vendiam produtos complementares, como utensílios de cozinha, o que lhe permitia atingir um público relevante.

No início da sua jornada na Awin, a SimplyCook cooperou com vários provedores de tecnologia de parceria de marca, como BrandSwap, Tyviso e RewardsBag, para apresentar sua avaliação aos clientes antes e depois do checkout nas lojas Not on the High Street, SharkNinja, Currys, Thompson and Morgan, Sky, Trainline e outras.

Os provedores de tecnologia e os parceiros de marca trabalharam para aproximar a SimplyCook de seu público-alvo. Por exemplo, a BrandSwap descobriu que a SimplyCook era popular entre o público que comprava TVs na varejista de eletrodomésticos Hughes, o que deu ao parceiro de marca mais motivos para promover a avaliação para esse público.

Além da cobertura, a SimplyCook se beneficiou da facilidade de gerenciamento. A empresa já tentou formar parcerias diretamente com as marcas, mas obteve sucesso limitado. Com a Awin, foi possível delegar o ciclo de vendas ao parceiro de tecnologia, confiar a ele o recrutamento de novos parceiros, lançar suas recompensas com esses anfitriões e começar a obter os resultados.

Os resultados

"Temos alguns parceiros de marca que administramos externamente, e isso complica as coisas. Quando se usa um link direto, eles precisam perguntar como foi o desempenho e quantas conversões foram obtidas. Em seguida, é necessário emitir uma fatura direta. Prefiro fazer todas essas tarefas na Awin. É prático ter tudo centralizado em um só lugar."

Ao utilizar os provedores de tecnologia especializados da Awin e suas conexões com algumas das maiores marcas do mundo, a SimplyCook criou um canal de aquisição de alto desempenho a partir do zero.

Em janeiro de 2025, 55% dos clientes encaminhados por parcerias de marca permaneceram por um mínimo de seis semanas, superando os 37% gerenciados por afiliados tradicionais.

A taxa de retenção de seis semanas para parcerias de marca também está melhorando progressivamente, aumentando para 57% em fevereiro de 2025, à medida que os anfitriões da marca obtêm insights sobre quais públicos têm uma afinidade maior com a SimplyCook.

Essas descobertas levaram as parcerias de marca a representar 42% do volume total de aquisições da SimplyCook em março de 2025 (aumento de 38% em relação ao primeiro trimestre do ano anterior). A proporção das parcerias de marca no total de vendas cresceu 86% no programa de afiliados da SimplyCook no mesmo período, alcançando 73% e se solidificando como um método de aquisição crucial.

"Como uma marca de assinaturas, é vital para nós adquirirmos clientes de alta qualidade que não abandonem o serviço. Usamos a Awin para formar e gerenciar parcerias estratégicas com marcas que vendem produtos que complementam nossos kits de receitas. Ao fazer isso, criamos um canal de aquisição de alto desempenho que está começando a competir com a Meta pela qualidade do cliente e oferece um gerenciamento prático no mesmo local que todas as nossas outras atividades de afiliados."