Shoparize om CSS, LLM:ernas roll och Power 100
Skrivet av Richard Towey på 5 minute read
Shoparizes CCO berättar om företagets utveckling och vart produktupptäckten är på väg efter att företaget tagit sig in på Awin Power 100-listan.
Shoparize är en global CSS-publicist (Comparison Shopping Service) som driver kampanjer på Google Shopping och Bing Shopping på CPA-basis (kostnad per förvärv) för att hjälpa handlare att återfå sin köpkraft i Google Shopping-auktionen efter att i flera år ha betalat allt mer per klick.
Förutom sin prisjämförelsewebbplats är företaget verksamt i 21 europeiska länder, kommer att utvidga sin verksamhet till 36 länder före årets slut och lanserar i USA.
Vi träffade Joep van den Boer, Shoparizes Chief Commercial Officer, på Awins ThinkTank Americas i Chicago för att prata om företagets tillkomst, hur man använder Awins Mastertag och varför varumärken behöver en LLM-strategi för att undvika att förlora trafik två gånger om.
Se hela intervjun med Joepe ovan eller läs sammanfattningen nedan.
Grattis till att ni tagit er in på Power 100! Kan du beskriva vad Shoparize är?
Vi är en global CSS-publicist, vilket innebär att vi driver kampanjer på Google Shopping och Bing Shopping på CPA-basis. Det hjälper handlare som under de senaste åren har upplevt betydande ökningar av CPC jämfört med föregående år att återfå en del av sin köpkraft i Google Shopping-auktionen.
Utöver dessa två delar av vår kärnverksamhet driver vi även en prisjämförelsewebbplats. Allt detta är för närvarande i drift i 21 europeiska länder, och vi kommer att utvidga verksamheten till 36 länder senare i år. För övrigt håller vi också på att etablera oss i USA, vilket är anledningen till att vi befinner oss här i Chicago!
Hur började det hela? Vilka var de första stegen?
Alla grundare har en välpolerad och färdig version av sin historia, men hur de faktiskt startar ett företag skiljer sig alltid lite från vad man skulle kunna tro.
Vi startade 2013. Våra grundare lanserade en prisjämförelsewebbplats med det förmodligen mest holländska namnet man kan tänka sig: den hette Kiesproduct. Det kanske inte hade fungerat lika bra på andra marknader …
Sedan under 2017 kom ett viktigt domstolsbeslut från Europeiska kommissionen mot Google, vilket i praktiken bröt företagets monopol på Google Shopping och prisjämförelser.
Det första vi gjorde var att omprofilera, eftersom vi visste att vi skulle expandera internationellt. Vi var faktiskt ett av de första företagen som tog tillfället i akt och satsade på Google Shopping.
Från och med det ögonblicket förvandlades verksamheten till ett företag som i högre grad inriktade sig på resultatinriktad annonsering på Google Shopping och Bing Shopping. Vi driver fortfarande prisjämförelsewebbplatsen, men huvuddelen av våra intäkter kommer numera från shoppingkanalerna.
Ni har nyligen börjat använda Awins Mastertag. Hur använder ni det på Shoparize?
Vi har faktiskt två Mastertag-integrationer just nu. Den ena gäller en helt ny produkt som vi förmodligen kommer att presentera snart. Den viktigaste är dock för CSS.
Det bästa sättet att förklara det är att vi kan se vilka potentiella köpare som har köpintentioner genom att analysera våra data: Hur många produktsidor en besökare tittar på, och om de går till varukorgen eller inte. Om vi får tillbaka den informationen kan vi erbjuda rätt produkter till rätt användare vid rätt tillfälle, vilket leder till en betydande ökning av konverteringsgraden.
Det är den främsta anledningen till att vi införde Awin Mastertag, och vi ser fram emot att få igång det fullt ut och tillsammans se de första resultaten.
När det gäller köpintention och produktupptäckt, blir dessa övervägandeperioder längre, kanske på grund av ekonomiska påfrestningar?
Det beror verkligen på branschen. Det finns några mycket korta försäljningscykler. Om du vill få ditt kaffe levererat i morgon går du in på Google Shopping, hittar det lägsta priset och köper direkt.
Å andra sidan blir försäljningscyklerna längre när det handlar om lyxprodukter, lyxmode och lyxiga skönhetsprodukter. Folk väntar på rätt pris, rätt rabatt och rätt leveranstid. Man ser alltså definitivt fler kontaktpunkter i den resan än någonsin tidigare.
Den andra stora förändringen är att stora språkmodeller (LLM) förändrar kundresan. I den traditionella affiliatemarknadsföringen har många content‑publicister förlorat betydande trafik. Det är något jag ofta hör från folk här i USA, att deras främsta publicister brukade vara content‑publicister, men att stora språkmodeller har förändrat det. Många av dessa publicister har tappat besökare till webbutiker som säljer direkt till konsumenterna.
Det innebär att dessa webbutiker måste vara kreativa för att synas i LLM:erna, annars förlorar de på två sätt: De går miste om affiliatetrafiken från publicisterna och de syns inte heller i LLM:erna. Därför är det så viktigt att ha en heltäckande strategi som omfattar både Google Shopping och Bing Shopping. Annars riskerar man att gå miste om allt.
Du har nämnt några trender här: LLM:er, produktupptäckt. Vad är det allra viktigaste ni pratar om på kontoret just nu?
Jag ska vara förutsägbar och säga AI. Det är ett återkommande ämne, och alla använder begreppet på helt olika sätt. Jag håller inte med om allt de säger, eftersom det nästan håller på att bli en ursäkt för folk att inte prestera längre.
Men det jag tog med mig från Awins ThinkTank, efter att ha pratat med handlare, är att stora språkmodeller är oförutsägbara. Många upplever att en stor del av deras affiliatetrafik försvinner och har verkligen svårt att återfå den trafiken med hjälp av stora språkmodeller.
Ett råd jag skulle ge varumärkena just nu är att ta kontakt med content creators: Det ni egentligen vill ha är personer med nätverk av människor som litar på dem. Om man kan locka besökare till sin webbplats genom den typen av förtroende är det mycket mer troligt att de köper något än om man använder andra, mer påtvingade metoder.
Vill du öka effektiviteten i mitten av tratten? Inled ett partnerskap med Shoparize, eller utforska Power 100 för CSS-partners, content creators med mera.