Aumente as vendas em 2023

As pequenas empresas que vendem online sabem que é essencial usar uma ampla variedade de canais e táticas de marketing para maximizar suas vendas online, além de ter capacidade para medir os resultados e avaliar como o orçamento deve ser destinado.

A boa notícia é que existem atalhos, leia até o final para conferir como aumentar as vendas, encontrar novos clientes por meio de novos canais e dar nova vida aos seus negócios em 2023.

Confira cinco sugestões para começar

1. Marque presença onde os clientes estão

Para ter uma boa estratégia de marketing, não basta usar muitos canais. Também é preciso descobrir quais são os canais usados regularmente pelo seu público-alvo.

Hoje em dia, os consumidores procuram serviços e produtos em vários canais, então testar novas maneiras de alcançá-los é importante para o crescimento dos negócios. Em 2020, o Google realizou uma pesquisa sobre o meio da jornada de compra, indicando que agora existem inúmeros pontos de contato até os clientes encontrarem, compararem e comprarem de uma empresa.

Usar uma ampla variedade de canais permite explorar quando e como os clientes estão mais envolvidos, ajudando a definir sua estratégia de marketing. Por exemplo, talvez você já use o Google Ads ou e-mail marketing com bons resultados, mas que tal aparecer em destaque em um site de cashbacks ou cupons? Ou então trabalhar com blogueiros, influenciadores ou sites de comparação de preços?

Nossas pesquisas indicam que dois terços dos clientes procuram cupons ou vouchers antes de fazer compras no varejo. E cerca de metade dos consumidores levam em conta as opiniões de blogs e sites de conteúdo editorial antes de fazer uma compra online.

Essas parcerias com afiliados oferecem ótimas oportunidades táticas de exposição para os seus produtos.

Trabalhar com eles não precisa ser algo demorado ou difícil de administrar, e todo o rastreamento e os pagamentos podem ser gerenciados por meio de uma plataforma.

Uma das maiores vantagens que as pequenas empresas conseguem ao firmar parceria com esses sites é que eles só cobram comissão quando uma venda é concretizada por meio deles.
Quando você aparece em destaque nesses sites (normalmente, de graça) e eles direcionam um novo cliente que compra um dos seus produtos, você paga uma porcentagem da venda.

Dicas:

• Não é preciso estar presente em todos os canais de marketing digital. Encontre os canais que seus clientes usam e com os quais interagem regularmente para ter o melhor ROI
• Dois terços dos consumidores levam em conta as opiniões de blogs ou sites editoriais antes de fazer uma compra, então por que não fazer parceria com eles por meio de programas de afiliados para gerenciar e medir os resultados em um lugar centralizado?

2. Consiga dados úteis

Ter uma ampla variedade de canais permite testar e otimizar as atividades.

O que funciona em um canal pode não funcionar bem em outro. No entanto, ter a liberdade de fazer testes e conseguir dados reais sobre onde o orçamento de marketing está funcionando melhor pode ser uma ferramenta poderosa para crescer online e ter o melhor retorno sobre o investimento.
Por exemplo, talvez você tenha muitos cliques no Instagram, mas poucas transações. Ou talvez as interações no Instagram sejam baixas, mas as compras sejam altas.

Ao se expandir para outros canais online, como o marketing de afiliados, você poderá conferir os detalhes de cada transação feita por meio dos seus parceiros online em um painel prático. Esse relatório mostrará quais parceiros trazem novos clientes e quais aumentam a média dos carrinhos. Em outras palavras, você pode concentrar sua atenção nos parceiros que impulsionam o tipo certo de cliente que deve ser mantido.

Isso é muito importante, pois, quanto mais foco nas métricas importantes para você (cliques, custo médio de cada venda, taxa de conversão, etc.), mais seu investimento valerá a pena e melhor você poderá direcionar o dinheiro.

Dicas:

• Diversifique seus canais e faça testes para conseguir dados reais sobre o que funciona
• Concentre-se nas métricas que importam para a sua empresa, pois elas garantem o verdadeiro retorno sobre o investimento

3. Aproxime-se do seu público

Diversificar seus canais de marketing online fora das curtidas do Facebook, Instagram ou Google Ads pode abrir um mundo de oportunidades. Expandir as ideias e trabalhar com parceiros afiliados como blogueiros, influenciadores e sites de comparação de preços ou códigos de voucher pode dar acesso aos públicos fiéis deles, que podem compartilhar a visão e os valores da sua marca.

Seu produto atrairá mais atenção de públicos que gostam desse tipo de coisa. Se ele for apresentado por uma pessoa de confiança bem na hora em que o consumidor está pensando no presente que vai comprar para alguém querido, ou naquele gostinho que vai se dar no dia do pagamento, você estará muito bem posicionado para fazer uma venda.

As pequenas empresas têm algumas vantagens em relação às marcas maiores ao trabalhar com parceiros afiliados, como blogueiros ou influenciadores. Elas podem responder com mais agilidade a novas oportunidades, além de ser mais dinâmicas. Você também pode criar relacionamentos duradouros e mutuamente benéficos com nano e microinfluenciadores. Os seguidores podem até vir em menor número, mas são muito mais fiéis.

Também existem soluções de tecnologia de afiliados que podem ajudar a resolver problemas como poucas conversões de cliques em vendas, ou outras que podem ajudar a fazer com que os clientes não saiam do site sem comprar. Ou talvez você queira oferecer recomendações aos clientes com base no que eles colocaram no carrinho.

Grandes marcas poderiam levar meses para implementar esse tipo de solução, mas para pequenas empresas que não precisam lidar com processos internos complicados, isso pode ser feito de forma instantânea.

Dicas:

• Procure canais diferentes, saia do circuito Facebook e Google Ads. Explore parcerias com afiliados, como blogueiros, influenciadores ou sites de comparação de preços para ter acesso a novos públicos e aparecer para eles na hora certa
• Lembre-se de que as pequenas empresas têm vantagens que as grandes empresas não têm: agilidade, velocidade de resposta e capacidade de trabalhar com micro ou nanoinfluenciadores com públicos fiéis e muito engajamento

4. Prepare-se para o futuro

A crise do custo de vida e as mudanças no comportamento do consumidor digital alteraram a forma de interação das pequenas empresas online com os clientes.
Diversificar e testar novos canais como o marketing de afiliados o quanto antes pode proteger o seu investimento em marketing, além de fazer você ganhar impulso e criar novos relacionamentos antes das principais datas do varejo, como o Dia das Mães e o Dia dos Namorados. Também é uma forma de se preparar para mudanças no mercado.

Muitas vezes, a preparação para os picos de compras e datas importantes, como Black Friday, Cyber Monday e o Natal, começa já em setembro. Se você tiver um relacionamento estabelecido com um bom parceiro afiliado, como um influenciador, vocês podem trabalhar juntos para definir o plano de marketing perfeito para alcançar os objetivos sem fazer tudo correndo na última hora.

Seja proativo e prepare-se com antecedência, usando um conjunto de canais digitais testados e aprovados. Dessa forma, você pode decidir rapidamente onde investir tempo e dinheiro, quando necessário.

Dicas:

• Diversifique e teste canais o quanto antes para proteger seu investimento em marketing
• Estabeleça relacionamentos com novos parceiros afiliados, como influenciadores, com antecedência. Assim, você pode se preparar melhor para as principais datas de compras ao longo do ano
• Seja proativo testando vários canais em períodos de menor movimento. Dessa forma, é possível ser mais ágil em momentos de pico ou incerteza

5. Seja ousado

Experimentar algo novo pode ser um desafio para pequenas empresas online, com orçamentos apertados, pouco tempo para gerenciar novos canais e muito investimento pessoal em jogo.

No entanto, ter ousadia online pode trazer resultados incríveis. Canais como o marketing de afiliados podem ser um jeito ótimo de sair da zona de conforto em um ambiente de baixo risco, além de alcançar milhares de novos parceiros online que podem promover você para os públicos deles. Como são rastreáveis, mensuráveis e você só paga pelas vendas bem-sucedidas, soluções como o Awin Access são ideais para pequenas empresas e iniciantes, e podem ser uma ótima forma de fazer um teste.

Dicas:

• Experimente novos canais online por meio de uma plataforma econômica, desenvolvida para iniciantes e pequenas empresas
• Tome coragem e dê o primeiro passo. Com o marketing de afiliados, você só paga pelos resultados quando uma venda é bem-sucedida. Assim, você pode experimentar sem correr riscos

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