ShopForward è un popolare CSS (servizio di comparazione dei prezzi), utilizzato dagli advertiser per campagne pubblicitarie mirate su piattaforme come Google Shopping, Bing Shopping e sulla rete di portali di comparazione prezzi di ShopForward.
Nell'ultimo anno, ha collaborato con il rivenditore globale di articoli per la casa e il giardinaggio Leroy Merlin e con il brand di moda per bambini Vertbaudet per generare consapevolezza, acquisizioni e ricavi attraverso le iniziative di CSS.
La sfida
Se c'è una sfida costante per i marketer, è trasformare le campagne in vendite.
Senza il giusto livello di precisione, i marketer rischiano di bruciare i loro budget in iniziative non mirate e con bassi tassi di conversione. I partner CSS come ShopForward sono abili nell'indirizzare il traffico verso i siti di e-commerce, ma c'è sempre la possibilità di fare di più, soprattutto quando si tratta di ottimizzare le conversioni.
La messa a punto di qualsiasi attività legata alla ricerca è un argomento pertinente anche in considerazione dell'aumento del costo dei clic su piattaforme come Google, che ha intensificato la pressione sui marketer per generare un ritorno.
La soluzione
La pratica dell'ottimizzazione della conversion rate si basa molto su una profonda comprensione del pubblico in questione. Awin ha consigliato a ShopForward di rafforzare le sue capacità di targeting diventando il primo partner CSS a lanciare un plugin Mastertag.
Questa soluzione basata su tag consente a servizi come ShopForward di inserire uno script nel sito di un advertiser per raccogliere dati anonimi e aggregati, consentendo loro di valutare il comportamento dei visitatori dopo essere stati indirizzati da una delle loro campagne.
Acquisendo maggiori informazioni su questi segmenti di pubblico, ad esempio se hanno già visitato il sito web dell'advertiser o sono arrivati su una pagina prodotto specifica, ShopForward potrebbe adattare di conseguenza le sue campagne CSS.
Vertbaudet e Leroy Merlin hanno implementato il plugin tramite un'installazione con un solo clic, senza la necessità di sviluppi tecnici o modifiche al loro accordo commerciale con ShopForward.
Il plugin ha infine aumentato il livello di engagement e vendite rilevando ogni fase del percorso di acquisto del cliente e offrendo un risultato di ricerca pertinente.
Vertbaudet
Lavorare in una categoria di prodotti di nicchia ha portato ad accettare una conversion rate relativamente bassa da parte di Vertbaudet. Il plug-in ha aiutato ShopForward a individuare più frequentemente il pubblico con elevate intenzioni di acquisto, prendendo in considerazione il comportamento e il profilo dei segmenti ad alta conversione. Questi fattori sono stati rapidamente inseriti nella strategia di targeting per indirizzare il traffico giusto verso il sito di Vertbaudet.
Leroy Merlin
Diversa è stata la sfida per Leroy Merlin, dove il plugin ha aiutato a stabilizzare e recuperare i cali della CVR (conversion rate) e del CTR (tasso di clic) in seguito alle modifiche apportate al feed dei prodotti dell'advertiser. È bastato poco meno di un mese perché ShopForward realizzasse un'enorme variazione nell'engagement e nelle conversioni, senza alcuna modifica del costo per acquisizione di Leroy Merlin.
I risultati
L'accesso ai dati degli advertiser ha avuto un impatto significativo sulla capacità di ShopForward di indirizzare un pubblico adeguato e di ridurre gli sprechi.
Vertbaudet ha registrato un aumento del 130% del CTR tra i clienti tracciati dal plugin. Questo miglioramento si è infine tradotto in vendite grazie a un aumento del 692% della CVR, con ShopForward che ha sviluppato una migliore comprensione del flusso di traffico per individuare il pubblico pronto all'acquisto.
Nel frattempo, per Leroy Merlin, il CTR medio per il pubblico target tramite il plugin è aumentato del 123%, mentre la CVR è aumentata del 414%.
Operando in uno spazio fortemente orientato ai dati, ShopForward ha dimostrato come ulteriori livelli di insight possano potenziare le campagne CSS, aiutando i suoi advertiser a generare maggiori entrate e a rafforzare il ROI delle campagne.
