Informazioni sull'advertiser

SimplyCook è un popolare servizio di ricette in abbonamento che propone ad invogliare anche le persone più impegnate a cucinare a casa. Ogni mese, i suoi membri ricevono quattro kit di ricette che, insieme a ingredienti freschi, consentono di creare un'ampia gamma di piatti deliziosi.

La sfida

Essendo un'attività in abbonamento, il principale obiettivo di marketing di SimplyCook è l'acquisizione di clienti a lungo termine.

L'ingrediente principale della "ricetta" di acquisizione del brand è un'offerta di prova, in cui i clienti si iscrivono per ricevere una box SimplyCook gratuita per provare il servizio.

La prova ha generato un notevole volume tramite siti di omaggi e partner cashback. Tuttavia, SimplyCook si è resa conto di acquisire clienti che cercavano attivamente omaggi e che avevano una maggiore propensione ad abbandonare il servizio al termine della prova gratuita.

I siti di cashback e omaggi sono preziosi per molti brand. Per un servizio in abbonamento come SimplyCook, c'era motivo di diversificare la strategia di acquisizione e di perseguire una diversa tipologia di clientela, con l'obiettivo di una crescita a lungo termine e di un maggiore ritorno sull'investimento (ROI).

SimplyCook definisce un cliente di alta qualità chi mantiene l'abbonamento per un minimo di sei settimane. Circa il 37% dei clienti indirizzati dagli affiliate partner tradizionali rispondeva a questi criteri. Come poteva il brand utilizzare Awin per trovare partner e pubblico più adatti?

La soluzione

Le brand partnership erano state precedentemente identificate come una potenziale opportunità di crescita per SimplyCook e un'area logica su cui espandersi.

Condividere la stessa prova gratuita con i brand, anziché con i publisher, sulle pagine di pagamento, nelle newsletter via e-mail, nelle app per dispositivi mobili o simili, ha avuto vantaggi immediati:
 

1. Contesti di alta qualità

Il pubblico coinvolto tramite brand partnership non è necessariamente alla ricerca di un'offerta o di un omaggio durante il suo journey. Ciò aumenterebbe le loro possibilità di essere realmente interessati a SimplyCook e di rimanere iscritti.

2. Reputazione dei partner

Nomi noti come il rivenditore di elettronica Currys, il provider di telecomunicazioni Sky e la piattaforma ferroviaria digitale Trainline (tutti disponibili come brand partner sulla piattaforma Awin) vantano alti livelli di affidabilità. SimplyCook può sfruttare questo prestigio posizionandosi come uno dei loro partner consigliati.

3. Sales complementari

Pur essendo classificata come advertiser non endemica (cioè che non vende direttamente sul sito del brand partner), SimplyCook contava numerosi partner che offrivano prodotti complementari, come elettrodomestici da cucina, permettendole di raggiungere un pubblico pertinente.

SimplyCook ha avviato una brand partnership con dei fornitori di tecnologia di Awin come BrandSwap, Tyviso e RewardsBag per presentare la sua versione di prova ai clienti prima e dopo la fase di pagamento su Not on the High Street, SharkNinja, Currys, Thompson and Morgan, Sky e Trainline, tra gli altri.

I fornitori di tecnologia e i brand partner hanno lavorato per avvicinare SimplyCook al suo pubblico di riferimento. Ad esempio, BrandSwap ha scoperto che SimplyCook era popolare tra il pubblico che acquistava televisori presso il rivenditore di materiale elettrico Hughes, il che ha dato al brand partner più motivi per promuovere la prova a questo pubblico.

Oltre alla copertura, SimplyCook ha beneficiato della facilità di gestione. In precedenza aveva provato a creare brand partnership direttamente, ma con scarso successo. Con Awin, l'azienda può delegare il ciclo di vendita al partner tecnologico, affidargli la selezione di nuovi partner, lanciare le proprie ricompense con questi host e iniziare a vedere i risultati.

I risultati 

"Abbiamo alcuni brand partner che gestiamo all'esterno e questo complica le cose. Se fornisci un link diretto, dovranno chiedere come funziona e quante conversioni hanno ottenuto. Poi è necessario emettere una fattura diretta. Preferisco fare tutto tramite Awin. È comodo avere tutto centralizzato in un unico posto"

Grazie ai fornitori tecnologici specializzati di Awin e alle loro collaborazioni con alcuni dei più grandi brand a livello globale, SimplyCook è riuscita a costruire da zero un canale di acquisizione altamente performante.

Nel gennaio del 2025, il 55% dei clienti indirizzati tramite brand partnership è stato mantenuto per un minimo di sei settimane, battendo il 37% ottenuto dai publisher tradizionali.

Anche il tasso di fidelizzazione a sei settimane per le brand partnership sta migliorando progressivamente, salendo al 57% nel febbraio 2025, man mano che i brand host ottengono insight su quali segmenti di pubblico hanno una maggiore affinità con SimplyCook.

I risultati hanno portato le brand partnership a rappresentare il 42% del volume totale di acquisizioni di SimplyCook nel marzo 2025 (+38% rispetto all'anno precedente nel primo trimestre).Nello stesso periodo, la quota delle vendite totali derivante dalle brand partnership è aumentata dell'86% nell'ambito del programma d'affiliazione di SimplyCook, raggiungendo il 73% e diventando un metodo di acquisizione cruciale.

"In qualità di brand in abbonamento, è fondamentale per noi acquisire clienti di alta qualità che non abbandonino il servizio. Utilizziamo Awin per creare e gestire partnership strategiche con brand che vendono prodotti complementari ai nostri kit di ricette. Così facendo, abbiamo creato un canale di acquisizione ad alte prestazioni che sta iniziando a competere con Meta in termini di qualità del cliente ed è gestito in modo pratico nello stesso posto in cui vengono gestite tutte le altre attività di affiliazione".