In un mondo con meno clic, ogni conversione conta di più.

Un anno fa, abbiamo lanciato l'iniziativa di protezione delle conversioni (CPI) con una semplice convinzione: se non riesci a tracciare qualcosa con precisione, non puoi davvero attribuirgli un valore.

Quella convinzione oggi sembra meno un principio e più una necessità.

Nel corso dell'ultimo anno, abbiamo assistito a un netto cambiamento nel modo in cui funzionano le performance. Sulla piattaforma Awin, i nostri partner hanno generato più di otto miliardi di clic a livello globale. Si tratta di una somma ingente, ma che in realtà è diminuita del 15% rispetto all'anno precedente.

Eppure la performance non ha seguito la stessa traiettoria. I tassi di conversione sono in aumento. I ricavi sono in crescita. Il valore di ogni interazione sta aumentando.

Stiamo entrando in un mondo con meno interazioni, ma più significative. E quando ciò accade, il costo di un tracciamento errato aumenta.

Cosa si proponeva di risolvere la CPI di Awin

Per molto tempo, l'affiliate tracking ha funzionato abbastanza bene. Ma "abbastanza bene" era pensato per un contesto diverso, con percorsi più prevedibili e meno vincoli tecnici.

Oggi, le conversioni possono andare perse tra dispositivi, non essere rilevate nelle app o essere bloccate del tutto dai cambiamenti nei browser e negli standard sulla privacy. Non perché non siano avvenute, ma perché non riuscivamo a vederle.

Ciò crea un problema da entrambe le parti dell'ecosistema di affiliazione. Gli advertiser non hanno un quadro completo delle performance e i partner non vengono sempre ricompensati per il ruolo che hanno svolto.

La CPI è stata progettata per colmare queste lacune. Non cambiando la natura dell'affiliate marketing, ma rafforzando le basi di come viene tracciato.

Da quando abbiamo lanciato la CPI nell'aprile dello scorso anno, abbiamo osservato:

• Oltre 2.300 advertiser che hanno aggiornato il loro tracciamento tramite la CPI
• Il recupero di 578 milioni di dollari di ricavi per gli advertiser che in precedenza sarebbero andati persi per il canale o sarebbero stati sottostimati
• Il recupero di oltre 47 milioni di dollari in commissioni di affiliazione

Una crescita che emerge

Il segnale più interessante si cela al di sotto di quei numeri impressionanti che compaiono nei titoli principali.

Quando gli advertiser aggiornano i loro sistemi di tracciamento, non riscontriamo performance gonfiate. Mentre il traffico rimane stabile o addirittura diminuisce e i valori degli ordini restano sostanzialmente stabili, sono i tassi di conversione a migliorare, in media del 6-10%. In altre parole, la crescita non viene creata da questi aggiornamenti, ma viene portata alla luce.

Amy Hockin, Head of Paid Traffic Acquisition presso uno dei nostri più grandi clienti nel settore delle telecomunicazioni, Virgin Media O2, ha illustrato bene questo punto quando ha detto:

"La CPI ci ha fornito il carburante necessario per dare priorità agli aggiornamenti del sistema di tracciamento... Ciò ha portato a una migliore tracciabilità su tutti i nostri canali digitali e a una comprensione più chiara del valore generato da ciascun canale, favorendo decisioni di investimento più intelligenti.”

C'è anche un aspetto umano in tutto questo. Quando la performance viene tracciata con maggiore precisione, gli affiliate partner vengono ricompensati in modo più costante. Questo, a sua volta, consente loro di investire con maggiore fiducia.

James Little, Commercial Director di TopCashback, ha descritto l'impatto in questo modo:

"I pagamenti probabilistici di Awin sono stati un gradito riconoscimento del fatto che i publisher non dovrebbero rimetterci a causa di lacune nel tracciamento al di fuori del loro controllo... questi pagamenti hanno supportato il continuo investimento nella nostra crescita e, in definitiva, ci hanno aiutato a offrire un'esperienza migliore ai nostri membri."

Un tracciamento più accurato porta a risultati più equi. Risultati più equi stimolano maggiori investimenti. E questi investimenti migliorano l'esperienza per tutti i soggetti coinvolti.

Si tratta di un meccanismo di crescita collettiva che incarna la natura vantaggiosa per tutti del nostro settore.

Un traguardo, non un punto d'arrivo

È stato meraviglioso vedere la CPI riconosciuta dal settore. L' iniziativa è stata premiata con medaglia d'oro per l'eccellenza in trasparenza e conformità, ai Global Performance Marketing Awards dello scorso anno. Ma il riconoscimento non è davvero il punto. Ciò che conta è il progresso.

Pur avendo iniziato bene, c’è ancora molta strada da fare. Non tutti gli advertiser hanno aggiornato il loro tracciamento agli standard che ora richiediamo. Non tutte le conversioni vengono registrate. E man mano che le abitudini di acquisto online continuano a evolversi, la sfida del tracciamento diventerà sempre più importante.

L'ultimo anno ha dimostrato che non è necessario un aumento del traffico per stimolare la crescita. Dobbiamo però migliorare la nostra capacità di comprendere e valorizzare il potenziale già presente.

La CPI non crea nuova domanda. Ci garantisce di non perdere di vista la domanda che stavamo già creando. E in questo momento, questa potrebbe essere una delle cose più importanti che possiamo fare come industry per dimostrare il nostro valore.

Scopri di più sull'iniziativa di protezione delle conversioni di Awin.