Awin Access FAQs

Wat is Awin Access? 

Awin Access is het platformaanbod van Awin op instapniveau, en biedt je alles wat je nodig hebt om een eenvoudig en kostenefficiënt affiliate programma in eigen beheer te starten, zonder het gedoe van een langlopend contract. 

Is Awin Access geschikt voor mijn bedrijf? 

Onze eenvoudig te gebruiken en betaalbare beginnersoplossing is gemaakt om kleine bedrijven, starters en ondernemers te helpen online te groeien. 

De perfecte introductie tot affiliate marketing, Awin Access is een kostenefficiënt online marketing kanaal voor bedrijven met een e-commerce website die hun online verkoop willen laten groeien en promotie willen maken bij een breed nieuw publiek door middel van affiliate partners. Met lage kosten, minimale inzet en geen ervaring nodig, is het heel eenvoudig om te beginnen.  

Je krijgt volledige, onbeperkte toegang tot meer dan 270.000 actieve partners via het handige en snelle platform van Awin. Zoek gemakkelijk naar partners die actief zijn in jouw sector, op trefwoord of promotietype om je te helpen de partners te vinden die het beste werken voor jouw merk. 

Welke ondersteuning heeft Awin Access? 

Awin Access is ons zelfbeheerde platformaanbod. Adverteerders krijgen toegang tot ons platform, technologie en onbeperkte toegang tot de gemakkelijk doorzoekbare partner discovery. Hoewel Awin Access in eigen beheer is, sta je er niet alleen voor. Je krijgt deskundige adviezen en tips om je programma op te zetten en te optimaliseren via ons Webinarcentrum voor kleine bedrijven, YouTube-tutorials, Advertiser Success Center en de e-mail van het centrale ondersteuningsteam. 

Is er extra programmaondersteuning die ik op Awin Access kan kopen? 

Ja, we hebben 4 service add-ons beschikbaar voor Awin Access klanten; Launch, Reach & Elevate en een Publisher Gap Analyse. 

Launch – helpt je in de voorbereiding om live te gaan met je affiliate programma. 

Reach - helpt je met je affiliate programma een boost te geven binnen de eerste 6 maanden  

Elevate - begeleidt je bij het optimaliseren van je affiliate strategie - voor meer volwassen affiliate programma's (meestal na 6 maanden). 

Publisher Gap Analyse - ondersteuning bij het vinden van de best presterende publishers die relevant zijn voor jouw sector

Biedt Awin Access technische ondersteuning nadat een programma is gelanceerd?  

Awin zal binnen 2 werkdagen reageren op alle vragen met betrekking tot de tracking van het programma (inclusief app-tracking), de activatie van de MasterTag-plugins die beschikbaar zijn in het platform, en alle vragen met betrekking tot de instellingen zoals click appends, deeplinks, transactiemeldingen, etc. 

Bij dit zelfbeheerde platformaanbod ligt de verantwoordelijkheid om een programma te onderhouden en werkend te houden bij de adverteerder. Waar nodig zullen handleidingen en tutorials worden verstrekt om eventuele technische vragen op te lossen. Als een adverteerder technische problemen niet zelfstandig kan oplossen en aanvullende ondersteuning nodig heeft, kunnen we een technisch consultancygesprek (minimaal 2 uur) verzorgen tegen een vergoeding van € 200 + btw (indien van toepassing). 

Kan ik toegang krijgen tot een demo account voordat we ons affiliate programma openen? 

We bieden geen demo accounts aan voor Awin Access. Maar met een korte contractduur van drie maanden kun je affiliate marketing met weinig risico uitproberen, en als het niets voor je is - kun je het daarna gewoon met 14 dagen opzeggen. Als je in de tussentijd specifieke vragen hebt over de Awin gebruikersinterface, de functionaliteiten of de rapportages, dan beantwoordt het team die graag. Wellicht vind je ook onze YouTube Tutorials nuttig om je meer inzicht te geven. 

Is er een bepaald criteria om aan te sluiten bij Awin Access? 

We hebben een werkende en live staande website nodig om de geschiktheid te kunnen beoordelen. Dit zal doorgaans een transactionele e-commerce website zijn, hoewel we ook andere sectoren kunnen ondersteunen, zoals de financiële sector waar klanten worden geworven via een aanvraagformulier of call-back. Opmerking: Het Awin Access team heeft het recht aanvragen te weigeren van bedrijven waarvan de inhoud ongepast wordt geacht. 

Kan ik werken met publishers die nog niet in jullie netwerk zitten? 

Je kunt partners die nog niet bij Awin werken op het platform aanmelden, zodat ze zich bij je affiliateprogramma kunnen aansluiten. Bij aanmeldingen dienen publishers een borg te betalen van €1. Dit is ter verificatie van de bankrekening en op deze manier zorgen wij ervoor dat het publisher netwerk van goede kwaliteit blijft. De publisher zal de borg terug ontvangen bij de eerste uitbetaling van commissie. We kunnen je echter uitnodigingscodes aanbieden, zodat je vertrouwde partners kunt uitnodigen zonder dat deze eerst de borg moeten betalen. 

Hoe lang duurt het om een Awin Access account op te zetten? 

Instellen is eenvoudig. Zodra we je aanvraag hebben ontvangen. Onze integratiewizard biedt eenvoudige instructies om je stap voor stap te laten zien hoe je onze trackingcode aan je webwinkel kunt toevoegen. Kies uit de meest populaire e-commerce platforms waar we plug-ins beschikbaar hebben, of gebruik onze op maat gemaakte website setup gids.  

Mits je de technische integratie voltooit en je adverteerdersprofiel invult, kan de lancering van je programma binnen 48 uur plaatsvinden. 

Zal Awin voor mij een testtransactie uitvoeren? 

Awin Access klanten zijn verantwoordelijk voor het implementeren van de Awin tracking in hun online winkel. We raden je sterk aan een testtransactie uit te voeren via onze Trackingdiagnose tool in onze gebruikersinterface om er zeker van te zijn dat alles werkt onze integratiewizard zal je hier stap voor stap doorheen leiden.  

Biedt Awin Access ondersteuning voor integratie? 

Als je wat extra ondersteuning wilt buiten de integratiewizard om, hebben we twee optionele Integratie Add-ons beschikbaar: Assisted of Consulted . 

Kan ik mijn productfeed via Awin delen met mijn affiliates? 

Adverteerders kunnen onze product feed functionaliteit gebruiken om een product feed (een catalogus van alle te koop staande artikelen met prijs en beschrijvingen) te uploaden voor publishers. Wij kunnen elke Google of Shopify Feed converteren (hiervoor geldt een kleine vergoeding).  

Voor meer informatie over productfeeds kun je onze gids hier raadplegen. 

Kan ik tracking op productniveau integreren? 

Ja, als je tracking op productniveau op je programma wilt inschakelen, kun je hier onze handleiding volgen.  

Hoeveel tijd moet ik aan mijn affiliate programma besteden? 

Awin Access is opgezet ter ondersteuning van drukke ondernemers die misschien minder tijd of middelen hebben. Het is echter belangrijk om elke week tijd te besteden aan het communiceren met nieuwe partners, het onderhouden van bestaande relaties en het verwerken van belangrijke taken, zoals validaties en publisher goedkeuringen. Hoe meer tijd je investeert in je affiliate programma, hoe succesvoller het zal zijn, en omdat je betaalt voor resultaten wanneer een partner je een verkoop bezorgt, kan deze bestede tijd een echte ROI opleveren voor je marketingbudget. 

Om onze klanten te helpen, hebben we een handige checklist samengesteld met huishoudelijke taken om de dagelijkse werking van je programma te optimaliseren en effectief te beheren. Zorg ervoor bij aanmelding dat je aangeeft (opt-in) dat je graag de mails ontvangt met tips & tricks voor de groei van je programma. 

Kan ik betalen met een creditcard/debetkaart? 

Momenteel is de enige geaccepteerde betalingsmethode Automatische Incasso. Als je geen toegang hebt tot een Euro bankrekening raden we je aan Wise te gebruiken om een multi-valuta bankrekening aan te maken. Hier is een video over het opzetten van een Wise rekening. 

Is er een minimumtermijn? 

De minimale termijn is 3 maanden vanaf de datum waarop je programma live is gezet.  

Na de eerste 3 maanden na lancering kan de adverteerder te allen tijde 14 dagen opzeggen.  

Een kopie van de volledige voorwaarden vind je hier. 

Hoe worden de trackingkosten berekend? 

2,5% Awin Access tracking fee wordt toegepast wanneer er via een publishers een succesvolle transactie heeft plaatsgevonden. 

Je kiest de commissie die je aan je affiliate partners betaalt als een % van de transactiewaarde. De Awin Network Fee is een extra 2,5% van de transactiewaarde. 

Als je bijvoorbeeld 6% van de transactiewaarde aan je affiliate partners wilt betalen en de transactie was €100, dan gaat er €6 naar de affiliate partner en €2,50 naar Awin.  

Als je een bedrijf hebt in de financiële of telecommunicatiesector waar geen transactiewaarde bestaat, worden alternatieve tarieven gedeeld. 

Kan ik verschillende commissies aanbieden op mijn Awin Access programma? 

Ja, je kunt specifieke commissieregels instellen om partners te belonen op basis van gewenste resultaten. Met Awin Access zijn er drie commissieregels. Je kunt commissie incentives uitvoeren en onze commissie tools op je dashboard gebruiken, zoals Commissie op basis van orderwaarde en Bonus Manager. Voor meer informatie kun je hier onze gids met commissietools voor publishers raadplegen. 

Hoe werkt het betalingsproces? 

Betaling geschiedt uitsluitend via automatische incasso. Zodra het programma operationeel is, wordt tweemaal per maand een factuur gestuurd naar het e-mailadres dat is opgegeven in het factuurgedeelte van het Awin Access aanvraagformulier. Dit is alleen bedoeld voor afstemming/rapportage.  

De kosten op de factuur omvat: de bevestigde commissie, de tracking fee en de platform offer fee (indien van toepassing). De automatische incasso zal het bedrag zoals vermeld op de factuur afschrijven. 

Omdat alle Awin Access-adverteerders werken met automatische incasso, geniet u van een Groene betaalstatus die zorgt voor versnelde betalingen aan publishers en deel uitmaakt van Awin's Gold Standard criteria voor beste praktijken.  

Kan ik extra programma's lanceren om een internationaal publiek te bereiken? 

Ja, je kunt Awin Access lanceren in de volgende landen: Verenigd Koninkrijk, België, Nederland, Luxemburg, Brazilië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk, Italië, Zweden, Noorwegen, Denemarken, Finland, Polen, Spanje, Portugal en de VS. Je moet voor elk land apart een aanvraagformulier invullen en een programma opzetten. 

Kan één affiliate programma meer dan één webwinkel volgen? 

Als je meer dan één online winkel hebt en voor elke winkel een programma wilt lanceren, moet voor die specifieke winkel een nieuw aanvraagformulier worden ingevuld, omdat voor elk programma een uniek adverteerders-ID nodig is. 

Wat zijn de voordelen van een gelokaliseerd partnerprogramma in verschillende landen? 

Lees de voordelen in onze gids voor het internationaliseren van je affiliate programma hier. 

Kan Awin namens de adverteerder een partner schorsen van een account dat de programmavoorwaarden schendt? 

Adverteerders hebben het recht om publishers uit hun programma's te schorsen als zij de programmavoorwaarden schenden. Awin heeft ook het recht om publishers te schorsen als we vermoeden dat ze de programmavoorwaarden van een adverteerder overtreden (cl. 14.4.2(b) van onze Publisher-voorwaarden).