Baue stärkere Beziehungen auf und unterstütze leistungsschwächere PartnerInnen mit automatisierten Engagement Triggern

Um über den Affiliate-Kanal langfristig und nachhaltig zu wachsen, sind der Aufbau, die Entwicklung und Pflege von Affiliate-Partnerschaften das A und O. Auch wenn es so scheint, als wäre der Rekrutierungsprozess abgeschlossen, sobald ein Publisher die Einladung zu Deinem Programm annimmt - lass uns Dir sagen: Das ist erst der Anfang. Denn Deine neuen PartnerInnen brauchen gegebenenfalls etwas Orientierungshilfe und Unterstützung, um das Sales-Volumen zu maximieren. Mit der Einführung von Engagement Triggern können Advertiser nun Mitteilungen an PartnerInnen automatisieren, was die Kommunikation einfacher, strategischer und performancebasierter macht.

Was sind Engagement Trigger?

Engagement Trigger sind ein Tool im Communication Center zum Versenden einer vorgefertigten Mitteilung und können auf drei verschiedenen Variablen basieren: Klicks, Sales und verdiente Provisionen. Die Nachricht wird erst dann gesendet, wenn die Bedingungen des Triggers erfüllt sind. Hier ein Beispiel: Sobald ein Publisher 100 Sales erzielt hat (Trigger), wird eine Nachricht an ihn geschickt. Die EmpfängerInnen der Nachricht können auch nach Publisher-Tag und Publisher-Typ definiert werden, wodurch eine noch gezieltere oder personalisierte Kommunikation möglich wird.

Wofür kann ich Engagement Trigger einsetzen?

Engagement Trigger wurden entwickelt, um die Kommunikation mit Deinen PartnerInnen zu erleichtern und ein Gespräch mit den Publishern zu beginnen, die eine überdurchschnittliche, unterdurchschnittliche oder stagnierende Performance aufweisen. Durch die Verwendung von Publisher Performance-Daten als Auslöser einer Nachricht können Engagement Trigger unterschiedlich eingesetzt werden:

• • Publisher, die eine hohe Performance haben, tun etwas richtig. Gratuliere ihnen und finde heraus, wie Du sie unterstützen kannst, um weiter zu wachsen. Vielleicht belohnst Du sie mit einer höheren Provision oder exklusiven Gutscheincodes? 
  • Publisher, die im Vergleich zu anderen PartnerInnen nicht ganz so gute Ergebnisse erzielen, brauchen vielleicht nur ein wenig Hilfe und Anleitung, um ihren Traffic zu konvertieren. Durch das Einstellen von Triggern für unterdurchschnittlich performende Publisher, kannst Du diesen Dialog beginnen und herausfinden, warum die Sales zurückgehen.
  • Je nachdem, wie gut Du Dich mit Publisher-Tags auskennst, kannst Du entsprechende Auslöser für neue Publisher einstellen. Gib ihnen einen "New"-Publisher-Tag) und richte diesen als Trigger ein, um diese Newcomer schnell anzubinden und sie dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten.
  • Reaktiviere Publisher, deren Performance stagniert. Die Performance kann aus verschiedenen Gründen zum Stillstand gekommen sein - von technischen Problemen bis hin zu einem veränderten Fokus des Publishers. Mit Engagement Triggern kannst Du zurückgehende Performance sofort erkennen und das Problem angehen.

Du kannst so viele beliebige Engagement Trigger einrichten, wie Du möchtest.

Wie stelle ich Engagement Trigger ein?

Engagement Trigger basieren auf Vorlagen, die die jeweiligen Anforderungen für das Senden einer bestimmten Nachricht definieren (wie in unserem Beispiel beim Erreichen von 100 Sales). Du kannst beliebig viele Vorlagen direkt im Communication Center erstellen. Wenn Du hierüber eine E-Mail aufsetzt, hast Du die Möglichkeit, diese entweder sofort an die von Dir definierten EmpfängerInnen zu senden oder eine Vorlage der Engagement Trigger auszuwählen. Bei der Verwendung des Engagement Triggers im obigen Beispiel würde die Mitteilung erst dann versendet werden, wenn ein Publisher 100 Sales erzielt. Alternativ kannst Du wie gesagt auch basierend auf Publisher-Tags oder Publisher-Typ festlegen, welche Publisher die Nachricht erhalten sollen.

Wer kann Engagement Trigger verwenden?

Engagement Trigger sind für alle Awin Advertiser verfügbar und können ab sofort verwendet werden. Wenn Du Fragen hast, wende Dich bitte an Deine/n Awin AnsprechpartnerIn.

Worauf wartest Du noch? Richte jetzt Deine Engagement Trigger ein, stärke so Deine Partnerbeziehungen und steigere so das Wachstum Deines Partnerprogramms. Weitere detaillierte Infos zu Engagement Triggern kannst Du in unserem Artikel im Advertiser Success Center nachlesen.