L’affiliation comme modèle marketing : les clés de la réussite pour les annonceurs

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Les dépenses en affiliation devraient dépasser 6 milliards d'euros en 2020. Les entreprises s’adaptent rapidement à ce modèle publicitaire en pleine expansion. 

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En 2020, les dépenses en matière d’affiliation devraient dépasser 6 milliards d'euros. Les entreprises adoptent ce modèle publicitaire en pleine expansion pour toucher l’audience cible de leurs marques. Alors que les consommateurs cherchent à posséder toujours plus d’appareils et que les expériences d’achat continuent de migrer vers un environnement en ligne, les annonceurs peuvent s’attendre à d’autres innovations, adaptées à l’évolution du comportement des internautes. Dans cet article, nous verrons comment les annonceurs peuvent mettre toutes les chances de leur côté en élaborant leur stratégie d’affiliation.

Comment fonctionne l’affiliation ? 

Sur les réseaux sociaux ou leur site Web, les éditeurs font la promotion de produits ou de services. Ils incitent leur audience à cliquer sur leur lien d’affiliation, qui redirige ensuite l’acheteur potentiel vers une page produit ou vers le site Web de l’entreprise.  

Des cookies sont utilisés pour suivre ces recommandations. Lorsqu’un visiteur consulte un site Web affilié et clique sur un lien d’affiliation, un cookie de suivi identifie l’affilié, la société et le compte où verser la commission. L’annonceur peut ensuite accéder à un rapport des transactions répertoriant toutes les ventes ouvrant droit à commission, généralement disponible sur la plateforme du réseau d’affiliation. 

Les tendances en matière d’affiliation  

Avant de découvrir les clés de la réussite en matière d’affiliation, il convient de se pencher sur les innovations du secteur et l’intérêt pour les annonceurs d’y recourir :  

1. Acquisition de nouveaux clients 

L’affiliation est de plus en plus considérée comme un moyen efficace d’acquérir de nouveaux clients. Selon des études de 2016, 38 % des spécialistes du marketing considèrent l’affiliation comme l’une des principales méthodes d’acquisition de clients, car les sites des éditeurs créent de nouvelles audiences d’acheteurs potentiels pour les marques. Si l’on considère que les éditeurs peuvent mettre des années à se constituer une audience fidèle, qui accorde du crédit à leurs recommandations, les clients gagnés de cette manière ont souvent une valeur vie client plus élevéeCela peut augmenter le retour sur investissement global de la marque en termes d’affiliation. C’est pourquoi il est intéressant pour les entreprises d’envisager de transférer leurs ressources vers des programmes d’affiliation. 

2. Convergence du contenu et du marketing d’influence 

L’affiliation basée sur les incentives a tendance à dominer le secteur, mais le contenu est depuis longtemps un outil marketing important pour les annonceurs. Cette tendance devrait se poursuivre, puisque 72 % des spécialistes du marketing déclarent que le fait de disposer d’une bonne stratégie de contenu a été l’une des clés de leur réussite en 2018. Les annonceurs réalisent pleinement la force de l’alliance entre affiliation et marketing d’influence, et allouent un budget plus important aux éditeurs de contenu.  

Élaboration d’un modèle de partenariat basé sur les performances des affiliés 

Tout modèle d’affiliation efficace repose sur l’engagement de toutes les parties à collaborer afin d’augmenter les revenus globaux. Dans le même temps, il convient d’envisager une certaine souplesse dans la personnalisation du modèle afin de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour l’activité de l’annonceur et son réseau d’affiliés. 

Dans l’écosystème de l’affiliation, pratiquement tous les accords sont possibles en termes de commission. Vous pouvez ainsi prévoir des compensations à votre guise pour inciter vos affiliés à obtenir les résultats escomptés. Ainsi, si votre modèle commercial repose sur l’externalisation, et que vous ne faites pas tout en interne, pourquoi ne pas inclure un modèle de type affilié dans votre stratégie de distribution ? Voici trois façons simples de tirer parti du modèle d’affiliation afin d’augmenter vos revenus de manière rentable, stratégique et peu gourmande en ressources : 

1. Déléguer la responsabilité de l’exécution 

Il n’est plus nécessaire que les entreprises possèdent toutes les ressources nécessaires à leur fonctionnement. La valeur d’une entreprise réside davantage dans la création d’un chiffre d’affaires rentable, grâce à ses systèmes, produits et services. La stratégie détermine ce qui doit être externalisé, quelles activités sont conservées en interne et quels aspects de l’entreprise nécessitent une approche hybride. 

Dans la plupart des modèles d’affiliation, l’équipe de marketing interne se concentre sur les initiatives de marque, de création et de promotion et collabore avec un ensemble de partenaires pour élargir leur portée géographique ou améliorer la capacité de la marque à pénétrer des secteurs verticaux lucratifs sur la base d’un « paiement à l’usage ». 

Dans le cadre du programme d’affiliation de votre marque, vous versez à vos éditeurs une commission pour chaque lead qu’ils ont conduit vers votre site Web ou chaque vente effectuée grâce à eux. L’un des principaux objectifs de ce plan d’action est de trouver des affiliés ayant accès à des marchés encore inexploités par votre marque. Présenter votre marque par le biais d’un éditeur de contenu « de confiance » peut attirer l’attention d’un client potentiel que vous n’auriez peut-être pas atteint via votre propre site Web ou les réseaux sociaux. 

Comme il s’agit de votre programme, c’est vous qui décidez des règles. Toutefois, il est important de suivre les conseils pratiques de votre réseau et de l’IAB pour vous assurer que votre programme est attrayant pour les affiliés et compétitif sur votre marché.  

Vous pouvez également confier à vos affiliés la majorité de votre activité de marketing en ligne. 

Les marques doivent comprendre les points forts de leurs éditeurs et les utiliser en conséquence. Ce faisant, vous devriez pouvoir trouver des partenaires de niche dont l’audience et l’expertise sont en adéquation avec votre stratégie et votre budget. 

2. Élaborer un programme d’affiliation 

Le principal avantage des programmes d’affiliation est que les marques paient seulement en échange de résultats. Une étude réalisée par eMarketer révèle que 7,5 % des dépenses numériques des boutiques en ligne sont liées à leurs campagnes d’affiliation. 

Une fois la structure et les paramètres du programme d’affiliation définis, l’exécution effective dépend de votre réseau d’éditeurs. La règle des 80/20 s’applique également à l’affiliation ; la majorité de vos revenus d’affiliation proviendront en effet d’un petit pourcentage d’éditeurs. Toutefois, cette tendance évolue à mesure que de plus en plus de marques optent pour des modèles de paiement progressifs qui ne récompensent pas seulement les éditeurs au dernier clic, mais également en amont du parcours d’achat. Les paiements liés à l’influence, la participation ou les frais fixes et les modèles hybrides permettent d’équilibrer les éditeurs au sein d’un programme d’affiliation. Cela permet d’éviter qu’un annonceur soit trop dépendant de certains types d’éditeurs. 

Une fois que le cadre de base de votre programme d’affiliation est en place, cherchez à recruter un petit nombre de partenaires affiliés. N’oubliez pas que les affiliés représentent une extension de votre équipe de vente et reflètent votre marque en ligne. Soyez sélectif dans le choix de vos partenaires affiliés. Les événements axés sur les affiliés, tels que le Sommet européen des affiliés 2018 sont d’excellents moyens de découvrir les capacités et l’expérience d’affiliés potentiels. C’est également le moyen idéal de découvrir le rôle des différents acteurs dans le secteur de l’affiliation. 

3. Les relations avec les affiliés sont basées sur les performances en temps réel  

L’affiliation repose sur les performances. Assurez-vous de vous pencher régulièrement sur vos liens d’affiliation pour vous assurer que tous vos partenariats sont profitables, à court et à long terme. Cela vous aidera également à identifier les nouveaux partenaires particulièrement bénéfiques pour vous, afin d’optimiser votre relation avec eux à l’avenir. Le marketing de niche via les affiliés fonctionne mieux lorsque toutes les parties comprennent ce à quoi elles doivent s’attendre, communiquent de manière transparente et sont prêtes à investir dans le succès de la relation. Par conséquent, assurez-vous que tous les partenaires de votre marque savent exactement ce qu’ils sont censés faire pour augmenter vos revenus.

C’est pourquoi les partenariats basés sur les performances sont essentiels en matière d’affiliation. Les partenariats d’affiliation permettent d’attirer des segments de clientèle distincts et, une fois que les comportements particuliers des clients sont communiqués, identifiés et suivis de près, le paiement est enregistré en temps réel pour permettre une prise de décision sur la base de données. 

3. Des recommandations plus personnalisées 

Chaque jour, les consommateurs sont bombardés de publicités. On estime qu’en moyenne, une personne voit plus de 5 000 publicités par jourPour atteindre votre audience cible, il semble donc essentiel de recourir au marketing personnalisé. En dépit de nombreuses avancées dans le domaine de la personnalisation des publicités, comme les annonces dynamiques du Réseau de Recherche basées sur l’IA de Google, un tiers des spécialistes du marketing estiment que cette méthode n’est toujours pas exploitée à sa juste valeur. 

Dans le secteur de l’affiliation, différents types de personnalisation de publicités s’offrent aux annonceurs. Par exemple, certains éditeurs high-tech peuvent offrir des annonces personnalisées sur la base des données du panier d’un consommateur pour l’inciter à acheter. Apprentissage automatique mis à part, le marketing d’influence peut également offrir des recommandations plus personnalisées, avec une audience plus restreinte, mais plus fidèle. 

En 2020, les dépenses en matière d’affiliation devraient dépasser 6 milliards de livres. Les entreprises adoptent ce modèle publicitaire en pleine expansion pour toucher l’audience cible de leurs marques. Alors que les consommateurs cherchent à posséder toujours plus d’appareils et que les expériences d’achat continuent de migrer vers un environnement en ligne, les annonceurs peuvent s’attendre à d’autres innovations, adaptées à l’évolution du comportement des internautes. Dans cet article, nous verrons comment les annonceurs peuvent mettre toutes les chances de leur côté en élaborant leur stratégie d’affiliation. 
 

Comment fonctionne l’affiliation ? 

 

Sur les réseaux sociaux ou leur site Web, les éditeurs font la promotion de produits ou de services. Ils incitent leur audience à cliquer sur leur lien d’affiliation, qui redirige ensuite l’acheteur potentiel vers une page produit ou vers le site Web de l’entreprise.  

Des cookies sont utilisés pour suivre ces recommandations. Lorsqu’un visiteur consulte un site Web affilié et clique sur un lien d’affiliation, un cookie de suivi identifie l’affilié, la société et le compte où verser la commission. L’annonceur peut ensuite accéder à un rapport des transactions répertoriant toutes les ventes ouvrant droit à commission, généralement disponible sur la plateforme du réseau d’affiliation. 

 

Les tendances en matière d’affiliation  

 

Avant de découvrir les clés de la réussite en matière d’affiliation, il convient de se pencher sur les innovations du secteur et l’intérêt pour les annonceurs d’y recourir :  

 

1. Acquisition de nouveaux clients 

 

L’affiliation est de plus en plus considérée comme un moyen efficace d’acquérir de nouveaux clients. Selon des études de 2016, 38 % des spécialistes du marketing considèrent l’affiliation comme l’une des principales méthodes d’acquisition de clients, car les sites des éditeurs créent de nouvelles audiences d’acheteurs potentiels pour les marques. Si l’on considère que les éditeurs peuvent mettre des années à se constituer une audience fidèle, qui accorde du crédit à leurs recommandations, les clients gagnés de cette manière ont souvent une valeur vie client plus élevéeCela peut augmenter le retour sur investissement global de la marque en termes d’affiliation. C’est pourquoi il est intéressant pour les entreprises d’envisager de transférer leurs ressources vers des programmes d’affiliation. 

 

2. Convergence du contenu et du marketing d’influence 

 

L’affiliation basée sur les incitations a tendance à dominer le secteur, mais le contenu est depuis longtemps un outil marketing important pour les annonceurs. Cette tendance devrait se poursuivre, puisque 72 % des spécialistes du marketing déclarent que le fait de disposer d’une bonne stratégie de contenu a été l’une des clés de leur réussite en 2018. Les annonceurs réalisent pleinement la force de l’alliance entre affiliation et marketing d’influence, et allouent un budget plus important aux éditeurs de contenu.  

 

3. Des recommandations plus personnalisées 

 

Chaque jour, les consommateurs sont bombardés de publicités. On estime qu’en moyenne, une personne voit plus de 5 000 publicités par jourPour atteindre votre audience cible, il semble donc essentiel de recourir au marketing personnalisé. En dépit de nombreuses avancées dans le domaine de la personnalisation des publicités, comme les annonces dynamiques du Réseau de Recherche basées sur l’IA de Google, un tiers des spécialistes du marketing estiment que cette méthode n’est toujours pas exploitée à sa juste valeur. 

Dans le secteur de l’affiliation, différents types de personnalisation de publicités s’offrent aux annonceurs. Par exemple, certains éditeurs high-tech peuvent offrir des annonces personnalisées sur la base des données du panier d’un consommateur pour l’inciter à acheter. Apprentissage automatique mis à part, le marketing d’influence peut également offrir des recommandations plus personnalisées, avec une audience plus restreinte, mais plus fidèle. 

 

Élaboration d’un modèle de partenariat basé sur les performances des affiliés 

 

Tout modèle d’affiliation efficace repose sur l’engagement de toutes les parties à collaborer afin d’augmenter les revenus globaux. Dans le même temps, il convient d’envisager une certaine souplesse dans la personnalisation du modèle afin de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour l’activité de l’annonceur et son réseau d’affiliés. 

 

Dans l’écosystème de l’affiliation, pratiquement tous les accords sont possibles en termes de commission. Vous pouvez ainsi prévoir des compensations à votre guise pour inciter vos affiliés à obtenir les résultats escomptés. Ainsi, si votre modèle commercial repose sur l’externalisation, et que vous ne faites pas tout en interne, pourquoi ne pas inclure un modèle de type affilié dans votre stratégie de distribution ? Voici trois façons simples de tirer parti du modèle d’affiliation afin d’augmenter vos revenus de manière rentable, stratégique et peu gourmande en ressources : 

 

1. Déléguer la responsabilité de l’exécution 

 

Il n’est plus nécessaire que les entreprises possèdent toutes les ressources nécessaires à leur fonctionnement. La valeur d’une entreprise réside davantage dans la création d’un chiffre d’affaires rentable, grâce à ses systèmes, produits et services. La stratégie détermine ce qui doit être externalisé, quelles activités sont conservées en interne et quels aspects de l’entreprise nécessitent une approche hybride. 

Dans la plupart des modèles d’affiliation, l’équipe de marketing interne se concentre sur les initiatives de marque, de création et de promotion, et collabore avec un ensemble de partenaires pour élargir leur portée géographique ou améliorer la capacité de la marque à pénétrer des secteurs verticaux lucratifs sur la base d’un « paiement à l’usage ». 

Dans le cadre du programme d’affiliation de votre marque, vous versez à vos affiliés une commission pour chaque lead qu’ils ont conduit vers votre site Web ou chaque vente effectuée grâce à eux. L’un des principaux objectifs de ce plan d’action est de trouver des affiliés ayant accès à des marchés encore inexploités par votre marque. Présenter votre marque par le biais d’un éditeur de contenu « de confiance » peut attirer l’attention d’un client potentiel que vous n’auriez peut-être pas atteint via votre propre site Web ou les réseaux sociaux. 

Comme il s’agit de votre programme, c’est vous qui décidez des règles. Toutefois, il est important de suivre les conseils pratiques de votre réseau et de l’IAB pour vous assurer que votre programme est attrayant pour les affiliés et compétitif sur votre marché.  

Vous pouvez également confier à vos affiliés la majorité de votre activité de marketing en ligne. 

Les marques doivent comprendre les points forts de leurs affiliés et les utiliser en conséquence. Ce faisant, vous devriez pouvoir trouver des partenaires de niche dont l’audience et l’expertise sont en adéquation avec votre stratégie et votre budget. 

 

2. Élaborer un programme d’affiliation 

 

Le principal avantage des programmes d’affiliation est que les marques paient seulement en échange de résultats. Une étude réalisée par eMarketer révèle que 7,5 % des dépenses numériques des boutiques en ligne sont liées à leurs campagnes d’affiliation. 

Une fois la structure et les paramètres du programme d’affiliation définis, l’exécution effective dépend de votre réseau d’éditeurs et d’équipes affilées. La règle des 80/20 s’applique également à l’affiliation ; la majorité de vos revenus d’affiliation proviendront en effet d’un petit pourcentage d’éditeurs. Toutefois, cette tendance évolue à mesure que de plus en plus de marques optent pour des modèles de paiement progressifs qui ne récompensent pas seulement les éditeurs au dernier clic, mais également en amont du parcours d’achat. Les paiements liés à l’influence, la participation ou les frais fixes et les modèles hybrides permettent d’équilibrer les éditeurs au sein d’un programme d’affiliation. Cela permet d’éviter qu’un annonceur soit trop dépendant de certains types d’éditeurs. 

Une fois que le cadre de base de votre programme d’affiliation est en place, cherchez à recruter un petit nombre de partenaires affiliés. N’oubliez pas que les affiliés représentent une extension de votre équipe de vente et reflètent votre marque en ligne. Soyez sélectif dans le choix de vos partenaires affiliés. Les événements axés sur les affiliés, tels que le Sommet européen des affiliés 2018 sont d’excellents moyens de découvrir les capacités et l’expérience d’affiliés potentiels. C’est également le moyen idéal de découvrir le rôle des différents acteurs dans le secteur de l’affiliation. 

 

3. Les relations avec les affiliés sont basées sur les performances en temps réel  

 

L’affiliation repose sur les performances. Assurez-vous de vous pencher régulièrement sur vos liens d’affiliation pour vous assurer que tous vos partenariats sont profitables, à court et à long terme. Cela vous aidera également à identifier les nouveaux partenaires particulièrement bénéfiques pour vous, afin d’optimiser votre relation avec eux à l’avenir. Le marketing de niche via les affiliés fonctionne mieux lorsque toutes les parties comprennent ce à quoi elles doivent s’attendre, communiquent de manière transparente et sont prêtes à investir dans le succès de la relation. Par conséquent, assurez-vous que tous les partenaires de votre marque savent exactement ce qu’ils sont censés faire pour augmenter vos revenus. 
 

C’est pourquoi les partenariats basés sur les performances sont essentiels en matière d’affiliation. Les partenariats d’affiliation permettent d’attirer des segments de clientèle distincts et, une fois que les comportements particuliers des clients sont communiqués, identifiés et suivis de près, le paiement est enregistré en temps réel pour permettre une prise de décision sur la base de données. 

En résumé 

Le monde du marketing évolue, tout comme les possibilités de faire des programmes d’affiliation des moteurs de croissance et de revenus rentables. Les programmes d’affiliation peuvent vous permettre d’augmenter vos ventes avec un faible investissement initial. Si vous cherchez à créer un modèle d’affiliation, tenez compte des éléments suivants : 

  1. Identifiez ce qui entraîne l’essor du marketing d’affiliation et servez-vous-en, notamment en proposant un contenu de qualité, en consacrant plus de budget au marketing d’affiliation et en travaillant à un niveau plus personnel. 
  1. Recherchez les principales tendances en matière d’affiliation à un moment donné, et intégrez-les dans votre stratégie. 
  1. Créez un partenariat d’affiliation basé sur les performances, bénéfique aux deux parties, soyez sélectif dans vos choix et assurez-vous qu’ils correspondent à votre marque, tout en contribuant à attirer de nouveaux clients. 
  1. Cherchez à travailler en étroite collaboration avec les affiliés qui vous fournissent le chiffre d’affaires le plus important, mais qui vous offrent également une qualité et une valeur ajoutée aisément mesurables. 
  1. Assurez-vous que vos affiliés comprennent votre modèle et y adhèrent, et surveillez leurs performances à intervalles réguliers. 

En matière d’affiliation, il n’y a pas de stratégie unique. Pourtant, en adoptant les principes ci-dessus et en les intégrant dans votre propre modèle d’affiliation, vous mettrez toutes les chances de votre côté.