Politique de confidentialité

À quoi sert cette politique de confidentialité ?

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La politique de confidentialité explique la base sur laquelle nous traitons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous. Lorsque nous décidons de la finalité ou des moyens pour lesquels les données à caractère personnel que nous collectons sont traitées, nous sommes le « responsable du traitement des données ».

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité, car elle contient des informations importantes relatives aux points suivants :

  • Les informations que nous pouvons recueillir à votre sujet ;
  • Comment nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet ;
  • Si nous allons divulguer vos coordonnées à quelqu’un d’autre ; et
  • Vos choix et vos droits concernant les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

Qui sommes-nous et que faisons-nous ?

Awin exploite un réseau de marketing affilié, qui comprend des annonceurs et des éditeurs. Le réseau Awin permet aux annonceurs et aux éditeurs de collaborer. Les éditeurs font la promotion des annonceurs et de leurs produits en affichant des publicités sur le site Internet de l’éditeur. Les consommateurs qui cliquent sur une publicité sont dirigés du site Internet de l’éditeur vers le site Internet de l’annonceur, où ils peuvent effectuer une transaction.

Qui êtes-vous et que voulez-vous savoir ?

Nous voulons vous permettre d’accéder aussi facilement que possible aux informations qui vous concernent. Pour ce faire, veuillez consulter le tableau ci-dessous ou cliquer sur la catégorie correspondante :

Des questions ?

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité et au traitement des données du groupe Awin. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande relative à l’exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPD en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous :

AWIN AG Délégué à la protection des données
Eichhornstrasse 3,
10785 Berlin
Allemagne

global-privacy@awin.com

Annonceurs et éditeurs

Comment utilisons-nous les données des annonceurs et des éditeurs ?

Fourniture de nos services

Nous fournissons à nos éditeurs et annonceurs un compte sur notre interface réseau pour accéder à nos services. Vous devrez vous y inscrire pour avoir accès à nos technologies. Nous recueillons toutes les données que vous nous avez fournies (via l'interface ou autrement). Cela comprendra probablement votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique.

Nous pouvons recueillir des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos pages d'interface, telles que votre système d'exploitation et le navigateur de votre appareil.

Nous utiliserons ces informations pour fournir et/ou rendre nos services disponibles selon les conditions d'utilisation de nos services ou dans la poursuite de notre intérêt légitime de la bonne administration de notre entreprise.

Marketing auprès de vous ou de votre entreprise

Nous utilisons diverses formes de marketing pour vous fournir du matériel promotionnel sur nos services. Nous pouvons traiter les informations de contact que vous nous fournissez (via notre site Web, par le biais de cartes de visite ou par l'utilisation de nos services) à des fins de marketing conformément à nos intérêts légitimes pour promouvoir notre entreprise. Vous pouvez toujours demander à être retiré des listes de diffusion en vous désabonnant au bas de n'importe quel courriel marketing.

La newsletter sera envoyée par le biais de "MailChimp", une plateforme de newsletter. Les adresses e-mail des destinataires de nos newsletters, ainsi que d'autres données utiles dans le cadre de ce service, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer les newsletter pour notre compte. En outre, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et la présentation de la newsletter. Cependant, MailChimp n'utilise pas les données de nos destinataires pour les contacter directement ou transférer des données à d'autres tiers.

La politique de confidentialité de Mailchimp se trouve ici.

Certains annonceurs utilisent Get Response pour contacter les éditeurs afin de leur proposer des offres et des promotions. La politique de confidentialité de Get Response se trouve ici.

Améliorer et optimiser l'ergonomie pour vous et les autres.

Notre interface réseau utilise des cookies et d'autres mécanismes pour collecter des informations statistiques afin de faciliter l'analyse de l'utilisation de l'interface. Nous traitons ces informations afin d'améliorer notre compréhension et de compiler des rapports statistiques concernant cette activité. Ces informations ne sont pas utilisées pour développer un profil personnel. 

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web pour rendre compte de manière anonyme de l'utilisation du site Web.  Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics suive votre comportement sur notre site Web, veuillez utiliser ce lien. Vous trouvez des informations générales sur les cookies ici. Les cookies sur notre interface sont listés ici.

Comment utilisons-nous les données pour gérer notre entreprise ?

Nous traitons les renseignements personnels dans l'intérêt légitime de nous assurer que l'utilisation de nos services est légale et non frauduleuse, qu’elle ne perturbe pas le fonctionnement de nos services, qu’elle ne constitue pas un harcèlement de notre personnel ou d'autres personnes, et de faire respecter nos droits et de nous conformer à nos obligations légales.

Lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que vous êtes ou pourriez être en infraction avec une des lois applicables, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour informer des tiers concernés tels que votre fournisseur de courriel ou d'accès à Internet ou les organismes chargés de l'application de la loi.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Membres du groupe, personnel, fournisseurs de services : Nous gardons vos renseignements personnels confidentiels, mais nous les divulguons aux membres de notre groupe, à notre personnel, à nos fournisseurs ou à nos sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Quoi qu’il en soit, cela se fonde sur le fait que ces personnes n'utilisent pas les informations pour leur propre compte et qu'ils ont accepté de les protéger. Les activités des fournisseurs de services tiers comprennent : Logiciel de gestion CRM (MailChimp), hébergement de site web et support informatique.

Fusion ou acquisition : Dans le cas où nous serions impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs, vous serez avisé par courriel, par un message sur votre compte utilisateur et/ou par un avis consultable sur notre site Internet, de tout changement de propriété ou d'utilisation de l'information, ainsi que de tout choix que vous pouvez avoir concernant cette information.

Injonctions légales : En outre, nous divulguons vos renseignements dans la mesure où la loi nous y oblige (p. ex. à l’Administration et aux organismes chargés de l'application de la loi) ; dans le cadre de toute procédure judiciaire ou d'une procédure judiciaire éventuelle ; et afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits (y compris la communication de renseignements à d'autres personnes à des fins de prévention de la fraude).

Respect de nos droits : Nous transmettons vos renseignements personnels à des tiers afin de faire respecter ou d'appliquer les termes de nos contrats, d'enquêter sur des violations potentielles ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Awin, de nos clients ou d'autres personnes.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou l'altération de vos informations personnelles. 

Veuillez noter que, bien que nous nous efforçons d'assurer la sécurité des informations que nous traitons et maintenons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les violations potentielles de sécurité.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles nous les avons recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Nous respecterons vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent pas toujours dans tous les cas. Vous pouvez :

  • demander l'accès à vos informations et aux informations relatives à l'utilisation et au traitement de vos informations ;
  • demander la correction ou la suppression de vos informations ;
  • demander que nous restreignions l'utilisation de vos informations ;
  • demander une copie lisible par machine de vos informations ou que vos informations soient transférées à d'autres systèmes informatiques ;
  • s'opposer au traitement de vos informations pour certaines d'entre elles ; et
  • retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment lorsque nous nous basons sur votre consentement pour l'utilisation ou le traitement de ces renseignements.

Veuillez envoyer vos demandes à global-privacy@awin.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous le faire savoir en nous contactant. Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous avons traité vos données ou répondu à vos préoccupations, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Est-ce que nous transférons des données en dehors de l'EEE ?

Nous sommes établis dans les pays suivants et, dans le cours normal de nos affaires, nous pouvons transférer des renseignements personnels à d'autres entités de notre groupe dans ces pays. Nous transmettons également vos données à nos prestataires de services sous-traitants, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles à des entités de notre groupe ou à des prestataires de services dans des pays qui n'ont pas été considérés comme ayant un niveau de protection adéquat en vertu d'une décision de la Commission européenne, nous avons mis en place des contrats spécifiques contenant les clauses contractuelles types de la Commission européenne (les "Clauses types") pour garantir que vos informations personnelles sont traitées par toutes les parties d'une manière cohérente et qui respecte les lois sur la protection des données, en particulier le RGPD.

Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur ces mesures de protection, veuillez communiquer avec global-privacy@awin.com.

Que se passe-t-il lorsque nous apportons des changements à cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité peut être amenée à être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et, dans la mesure du possible, en vous en informant par courriel.

Visiteurs du site Web d'Awin

Comment utilisons-nous les données des visiteurs de notre site Web ?

Pour répondre à vos demandes de renseignements 

Si vous nous contactez au sujet de nos services, les formulaires que vous remplissez ou les courriels que vous envoyez peuvent inclure des renseignements à votre sujet, comme votre nom, votre adresse électronique et votre demande de renseignements.

Conformément à l'intérêt légitime que nous avons à promouvoir et exploiter notre entreprise, nous traiterons vos demandes de renseignements pour vous répondre et vous fournir des informations sur les services que nous offrons.

Pour vous envoyer des informations et des actualités 

Si vous demandez à être ajouté à notre liste de diffusion, nous vous tiendrons au courant des informations par courriel, à moins que vous ne souhaitiez être retiré de cette liste (dans ce cas, veuillez nous le faire savoir en cliquant sur Désabonnement au bas de tout courriel de marketing que vous recevez).

La newsletter sera envoyée par le biais de "MailChimp", une plateforme de newsletter. La politique de confidentialité de Mailchimp se trouve ici.

Les adresses e-mail des destinataires de nos newsletters, ainsi que d'autres données utiles dans le cadre de ce service, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer les newsletters pour notre compte. En outre, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et la présentation de la newsletter. Cependant, MailChimp n'utilise pas les données de nos destinataires pour les contacter directement ou transférer des données à des tiers.

Plugins sociaux

Awin assure sa promotion via les réseaux sociaux et a implémenté certains plugins sociaux sur ses sites web. Tous les plugins de médias sociaux sont utilisés pour la poursuite de notre intérêt légitime à faire la promotion de notre entreprise et de communiquer avec nos partenaires d'affaires et le public.

Les visiteurs qui ne souhaitent pas se connecter aux plugins utilisés sur nos sites Web peuvent installer des plugins sur leur navigateur qui améliorent la protection de la vie privée, tels que Ghostery (https://www.ghostery.com/), NoScript (https://noscript.net/) ou DoNotTrackMe (https://www.abine.com/index.html).

Lorsque vous naviguez sur une page de notre site Web qui contient un plugin de réseau social, votre navigateur ou votre application établira une connexion directe aux serveurs du réseau social. Les informations diffusées par votre navigateur a la page Awin seront transmises au réseau social, même si vous n'avez pas de compte sur ce réseau social ou si vous n'êtes pas connecté à votre compte. Si vous êtes connecté à votre compte, une vue de page peut être attribuée à votre profil.

Notre site Web se connecte aux réseaux sociaux suivants :

- Facebook, voir la politique de confidentialité des données de Facebook ici.

- Twitter, voir la politique de confidentialité de Twitter ici.

- LinkedIn, voir la politique de confidentialité de LinkedIn ici.

- Disqus, voir la politique de confidentialité de Disqus ici.

- YouTube, voir la politique de confidentialité de Youtube ici.

Analyse du site Web 

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web pour rendre compte de manière anonyme de l'utilisation du site Web.  Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics surveille votre comportement sur notre site Web, veuillez utiliser ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Live Chat

Nous utilisons Live Chat pour vous fournir plus d'informations sur les services d'Awin, à votre demande et avec votre consentement. Les données personnelles collectées dans le cadre de cette fonctionnalité de chat sont les suivantes : nom, adresse électronique, URL du site web. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité du Live Chat ici. Vous pouvez à tout moment retiré votre consentement pour ce service via global-livechat@awin.com.

Comment utilisons-nous les données pour gérer notre entreprise ?

Nous traitons les renseignements personnels dans l'intérêt légitime de nous assurer que l'utilisation de nos services est légale et non frauduleuse, qu’elle ne perturbe pas le fonctionnement de nos services, qu’elle ne constitue pas un harcèlement de notre personnel ou d'autres personnes, et de faire respecter nos droits et de nous conformer à nos obligations légales.

Lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que vous êtes ou pourriez être en infraction avec une des lois applicables, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour informer des tiers concernés tels que votre fournisseur de courriel ou d'accès à Internet ou les organismes chargés de l'application de la loi.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Membres du groupe, personnel, fournisseurs de services : Nous gardons vos renseignements personnels confidentiels, mais nous les divulguons aux membres de notre groupe, à notre personnel, à nos fournisseurs ou à nos sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Quoi qu’il en soit, cela se fonde sur le fait que ces personnes n'utilisent pas les informations pour leur propre compte et qu'ils ont accepté de les protéger. Les activités des fournisseurs de services tiers comprennent : Logiciel de gestion CRM (MailChimp), hébergement de site web et support informatique.

Fusion ou acquisition : Dans le cas où nous serions impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs, vous serez avisé par courriel, par un message sur votre compte utilisateur et/ou par un avis consultable sur notre site Internet, de tout changement de propriété ou d'utilisation de l'information, ainsi que de tout choix que vous pouvez avoir concernant cette information.

Injonctions légales : En outre, nous divulguons vos renseignements dans la mesure où la loi nous y oblige (p. ex. à l’Administration et aux organismes chargés de l'application de la loi) ; dans le cadre de toute procédure judiciaire ou d'une procédure judiciaire éventuelle ; et afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits (y compris la communication de renseignements à d'autres personnes à des fins de prévention de la fraude).

Respect de nos droits : Nous transmettons vos renseignements personnels à des tiers afin de faire respecter ou d'appliquer les termes de nos contrats, d'enquêter sur des violations potentielles ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Awin, de nos clients ou d'autres personnes.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou l'altération de vos informations personnelles. 

Veuillez noter que, bien que nous nous efforçons d'assurer la sécurité des informations que nous traitons et maintenons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les violations potentielles de sécurité.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles nous les avons recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Nous respecterons vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent pas toujours dans tous les cas. Vous pouvez :

  • demander l'accès à vos informations et aux informations relatives à l'utilisation et au traitement de vos informations ;
  • demander la correction ou la suppression de vos informations ;
  • demander que nous restreignions l'utilisation de vos informations ;
  • demander une copie lisible par machine de vos informations ou que vos informations soient transférées à d'autres systèmes informatiques ;
  • s'opposer au traitement de vos informations pour certaines d'entre elles ; et
  • retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment lorsque nous nous basons sur votre consentement pour l'utilisation ou le traitement de ces renseignements.

Veuillez envoyer vos demandes à global-privacy@awin.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous le faire savoir en nous contactant. Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous avons traité vos données ou répondu à vos préoccupations, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Est-ce que nous transférons des données en dehors de l'EEE ?

Nous sommes établis dans les pays suivants et, dans le cours normal de nos affaires, nous pouvons transférer des renseignements personnels à d'autres entités de notre groupe dans ces pays. Nous transmettons également vos données à nos prestataires de services sous-traitants, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles à des entités de notre groupe ou à des prestataires de services dans des pays qui n'ont pas été considérés comme ayant un niveau de protection adéquat en vertu d'une décision de la Commission européenne, nous avons mis en place des contrats spécifiques contenant les clauses contractuelles types de la Commission européenne (les "Clauses types") pour garantir que vos informations personnelles sont traitées par toutes les parties d'une manière cohérente et qui respecte les lois sur la protection des données, en particulier le RGPD.

Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur ces mesures de protection, veuillez communiquer avec global-privacy@awin.com.

Que se passe-t-il lorsque nous apportons des changements à cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité peut être amenée à être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et, dans la mesure du possible, en vous en informant par courriel.

Recrutement

Comment utilisons-nous les données des candidats ?

Dans le cadre de tout processus de recrutement, nous recueillons et traitons les données personnelles relatives aux candidats. Ces informations comprennent :

  • votre nom, votre adresse et vos coordonnées, y compris votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
  • des détails sur vos qualifications, vos compétences, vos expériences professionnelles antérieures ;
  • des informations sur votre niveau actuel de rémunération, y compris vos autres avantages professionnels.

Nous pouvons recueillir ces renseignements de diverses façons. Par exemple, ils peuvent être contenus dans des formulaires de demande, des curriculum vitae, des lettres de motivation, ou être obtenus à partir de votre passeport ou d'autres documents d'identité, ou encore, être recueillis au moyen d'entretiens ou d'autres formes d'évaluations, comme des tests en ligne.

Nous devons traiter ces informations pour prendre une décision quant à votre candidature avant de pouvoir conclure un contrat de travail avec vous. Nous avons également un intérêt légitime à traiter les renseignements personnels pendant le processus de recrutement et à conserver les dossiers du processus. Le traitement des données des candidats nous permet de gérer le processus de recrutement, d'évaluer et de confirmer l'aptitude d'un candidat à l'emploi et de décider à qui offrir un emploi.

Erecruiter

Sur notre site Web, nous avons intégré des iFrames de eRecruiter, qui permettent aux utilisateurs du site Web de postuler à des postes vacants au sein du groupe Awin.

Comment utilisons-nous les données pour gérer notre entreprise ?

Nous traitons les renseignements personnels dans l'intérêt légitime de nous assurer que l'utilisation de nos services est légale et non frauduleuse, qu’elle ne perturbe pas le fonctionnement de nos services, qu’elle ne constitue pas un harcèlement de notre personnel ou d'autres personnes, et de faire respecter nos droits et de nous conformer à nos obligations légales.

Lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que vous êtes ou pourriez être en infraction avec une des lois applicables, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour informer des tiers concernés tels que votre fournisseur de courriel ou d'accès à Internet ou les organismes chargés de l'application de la loi.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Membres du groupe, personnel, fournisseurs de services : Nous gardons vos renseignements personnels confidentiels, mais nous les divulguons aux membres de notre groupe, à notre personnel, à nos fournisseurs ou à nos sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Quoi qu’il en soit, cela se fonde sur le fait que ces personnes n'utilisent pas les informations pour leur propre compte et qu'ils ont accepté de les protéger. Les activités des fournisseurs de services tiers comprennent : Logiciel de gestion CRM (MailChimp), hébergement de site web et support informatique.

Fusion ou acquisition : Dans le cas où nous serions impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs, vous serez avisé par courriel, par un message sur votre compte utilisateur et/ou par un avis consultable sur notre site Internet, de tout changement de propriété ou d'utilisation de l'information, ainsi que de tout choix que vous pouvez avoir concernant cette information.

Injonctions légales : En outre, nous divulguons vos renseignements dans la mesure où la loi nous y oblige (p. ex. à l’Administration et aux organismes chargés de l'application de la loi) ; dans le cadre de toute procédure judiciaire ou d'une procédure judiciaire éventuelle ; et afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits (y compris la communication de renseignements à d'autres personnes à des fins de prévention de la fraude).

Respect de nos droits : Nous transmettons vos renseignements personnels à des tiers afin de faire respecter ou d'appliquer les termes de nos contrats, d'enquêter sur des violations potentielles ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Awin, de nos clients ou d'autres personnes.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou l'altération de vos informations personnelles. 

Veuillez noter que, bien que nous nous efforçons d'assurer la sécurité des informations que nous traitons et maintenons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les violations potentielles de sécurité.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles nous les avons recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Nous respecterons vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent pas toujours dans tous les cas. Vous pouvez :

  • demander l'accès à vos informations et aux informations relatives à l'utilisation et au traitement de vos informations ;
  • demander la correction ou la suppression de vos informations ;
  • demander que nous restreignions l'utilisation de vos informations ;
  • demander une copie lisible par machine de vos informations ou que vos informations soient transférées à d'autres systèmes informatiques ;
  • s'opposer au traitement de vos informations pour certaines d'entre elles ; et
  • retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment lorsque nous nous basons sur votre consentement pour l'utilisation ou le traitement de ces renseignements.

Veuillez envoyer vos demandes à global-privacy@awin.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous le faire savoir en nous contactant. Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous avons traité vos données ou répondu à vos préoccupations, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Est-ce que nous transférons des données en dehors de l'EEE ?

Nous sommes établis dans les pays suivants et, dans le cours normal de nos affaires, nous pouvons transférer des renseignements personnels à d'autres entités de notre groupe dans ces pays. Nous transmettons également vos données à nos prestataires de services sous-traitants, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles à des entités de notre groupe ou à des prestataires de services dans des pays qui n'ont pas été considérés comme ayant un niveau de protection adéquat en vertu d'une décision de la Commission européenne, nous avons mis en place des contrats spécifiques contenant les clauses contractuelles types de la Commission européenne (les "Clauses types") pour garantir que vos informations personnelles sont traitées par toutes les parties d'une manière cohérente et qui respecte les lois sur la protection des données, en particulier le RGPD.

Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur ces mesures de protection, veuillez communiquer avec global-privacy@awin.com.

Que se passe-t-il lorsque nous apportons des changements à cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité peut être amenée à être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et, dans la mesure du possible, en vous en informant par courriel.

Utilisateurs

Comment utilisons-nous les données des utilisateurs ?

Awin utilise principalement les données d'utilisateur dans le but de tracker le parcours de ce dernier, d’un site éditeur vers un site annonceur. Le tracking permet à Awin de constater qu'un utilisateur a visité le site d'un éditeur, qu’il a trouvé un produit et a cliqué sur le lien pour accéder au service de l'annonceur afin d'examiner ou d'acheter ce produit.

Le but du tracking est d'attribuer les efforts de vente et de marketing d'un éditeur à une transaction particulière, afin de permettre aux annonceurs de récompenser les éditeurs sur la base d'une commission par transaction. Le tracking permet également à Awin de fournir aux éditeurs et aux annonceurs des rapports connexes. La majorité de ces rapports ne contiennent que des données statistiques agrégées.

Awin ne connait pas en soi l’identité de l'utilisateur, mais est simplement en mesure de savoir que le même utilisateur a commencé son parcours avec l'Editeur, qu’il l'a finalisé avec l'Annonceur et que la campagne de marketing d'affiliation a donc été couronnée de succès à l'égard de cet utilisateur.

En maintenant un profil d'utilisateur limité qui ne révèle pas le nom ou l'identité d'un utilisateur, Awin peut également suivre un parcours lorsqu'il débute sur un appareil et se termine sur un autre. Grâce à cette fonctionnalité, Awin peut donc savoir si une action a été  commencée sur un appareil et finalisée sur un autre. Le profil n'est utilisé que pour attribuer les efforts de vente et de marketing à un éditeur, même si l'utilisateur a changé d'appareil avant de compléter une transaction.

Awin permet aux éditeurs de vérifier si l’action d'un utilisateur doit donner lieu à une commission pour cet éditeur. Cela nécessite un partage d’informations entre les éditeurs et les annonceurs. Les annonceurs utilisent les renseignements fournis par les éditeurs afin de les confronter avec les leurs. Awin permet ce partage de données et le paiement de toute commission due à l'Editeur.

Comment recueillons-nous les données des utilisateurs ?

Les principales technologies utilisées pour le tracking d'Awin sont les Tracking Domain Cookies, les Journey Tags et les Fingerprint des appareils.

Awin Tracking Domain Cookies : Il s'agit de cookies servis par le propre domaine d'Awin lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité affichée par un éditeur. Nous utilisons ces informations pour comprendre quels utilisateurs sont renvoyés par quels éditeurs et vers quel annonceur. Vous trouverez ici des informations générales sur les cookies ici. Nos cookies de tracking sont listés ici.

Advertiser Journey Tag : Il s'agit d'un code JavaScript intégré au site de l'annonceur afin de permettre à Awin de recevoir des informations transactionnelles des annonceurs. Awin utilise ces informations pour enregistrer, valider et rapporter la conclusion des transactions, dans le but de répartir les commissions aux éditeurs.

Fingerprint : Il s'agit d'une méthode par laquelle Awin peut identifier de façon unique un appareil en tenant compte de certains attributs du navigateur ou de l’appareil (y compris la taille/résolution de l'écran et les configurations de l'utilisateur).

Quelles sont les données que nous recueillons auprès des utilisateurs ?

Nous prenons soin de ne pas collecter des données dont nous n'avons pas besoin. La majorité des données qu'Awin utilise est générée par des machines. Cela nous permet de distinguer une personne sans révéler qui est cette personne. Ces données ne sont utilisées ni pour faire des prédictions, ni des évaluations de l'intérêt ou de la personnalité des utilisateurs.

Awin fait partie de l'écosystème du marketing d'affiliation (voir section 5 ci-dessous) et n'a pas toujours un contrôle absolu sur les données personnelles qu'il reçoit des utilisateurs, des éditeurs ou des annonceurs.

Awin stocke une séquence individuelle de chiffres relatifs à une transaction qui ne révèle pas le nom d'un utilisateur particulier et contient des informations sur la campagne de l'annonceur, l'éditeur, l'action de l'utilisateur (c'est-à-dire un clic ou une vue et dans quel pays elle s'est produite) et l’appareil utilisé.

Awin reçoit également des informations transactionnelles limitées via le Journey Tag (Mastertag), afin de confirmer qu'une transaction a eu lieu et de pouvoir correctement attribuer des commissions à un éditeur, facturer l’annonceur et produire un reporting précis. Ces informations comprennent le montant de la commande, l'utilisation ou non d'un bon de réduction, le type de produit et le canal de vente.

Les activités de traitement de données d'Awin relatives aux données des utilisateurs n'exigent pas l'identification directe d'une personne et, par conséquent, Awin détient principalement ce que l'on appelle des données "pseudonymes". La pseudonymisation est un moyen d'améliorer la protection de la vie privée. Il s'agit de séparer les données des identificateurs directs d’une personne, de sorte que les données ne peuvent plus être attribuées à un individu en particulier sans l'utilisation d'informations supplémentaires. La pseudonymisation réduit donc les risques associés au traitement des données, tout en conservant l'utilité de l’utilisation de ces dernières.

L'intérêt légitime d'Awin dans l'utilisation des données

Nous avons procédé à une balance des intérêts et avons identifié l’intérêt légitime comme base légale pour le traitement de données des utilisateurs aux fins énoncées dans cette section de la Politique de confidentialité.

Lors de l'évaluation de l'intérêt légitime d'Awin, les intérêts de l'ensemble de l'écosystème de l'affiliation ont été pris en compte. Une balance des intérêts a été effectué et a confirmé que le tracking ne comporte aucun risque ou un risque très faible d'impact négatif indu sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de l'utilisateur. L’intérêt légitime ne se limite pas à l’intérêt d'Awin, mais peut également être l’intérêt légitime d'un tiers ou de la Société dans son ensemble. Dans le contexte de notre service, nous considérons que :

  • Les annonceurs ont un intérêt à mener une campagne de publicité en ligne, rémunérée sur la base de la performance, dans le cadre de laquelle les références des transactions générées par des clients ou des clients potentiels sont rémunérées si elles génèrent des revenus pour l’annonceur ou une autre action souhaitée par lui.
  • Les éditeurs ont un intérêt à monétiser leur contenu, leurs services ou d'autres aspects de leur site Web en générant des revenus publicitaires qui sont rémunérés sur la base de la performance.
  • Les annonceurs et les éditeurs ont un intérêt à obtenir des rapports pertinents pour leurs activités commerciales respectives.
  • Awin a un intérêt à exploiter un réseau de marketing d'affiliation et à fournir de la technologie, des services et des rapports en échange d'un paiement de la part des annonceurs.
  • Awin, les annonceurs, les éditeurs et la Société dans son ensemble ont intérêt à prévenir la fraude, la mauvaise utilisation des services ou le blanchiment d'argent.

Quelle est notre relation avec les éditeurs et les annonceurs de notre réseau ?

Le réseau de marketing d'affiliation d'Awin met en relation les annonceurs et les éditeurs, afin qu’ils puissent travailler ensemble pour mener des campagnes de marketing d'affiliation.

Dans la conduite de la campagne, chaque partie joue son rôle dans la poursuite des objectifs communs et chaque partie peut prendre certaines décisions sur la manière dont les données sont utilisées.

Awin exige contractuellement que l'ensemble de son réseau soit en conformité avec la Loi sur la protection des données et que chaque participant respecte ses obligations de répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées. Vous pouvez vous adresser à chaque partie, si vous avez l'intention d'exercer vos droits à l'égard des données que cette partie traite.

Awin travaille avec ces annonceurs. Pour obtenir des informations sur la façon de présenter une demande à un éditeur ou à un annonceur, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives. Pour plus d'informations sur la façon de présenter une demande à Awin, voir la section 7 ci-dessous.

Pendant combien de temps conservons-nous les données des utilisateurs ?

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles nous les avons recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

En général, Awin conserve les données de tracking pendant 36 mois après la collecte.

Quels sont vos droits en ce qui concerne les données des utilisateurs ?

Nous respecterons vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent pas toujours dans tous les cas. Si vous souhaitez faire une demande concernant vos données d'utilisateur, comme décrit dans cette section de la Politique de confidentialité, veuillez contacter global-privacy@awin.com.

Vous pouvez :

  • demander l'accès à vos informations et aux informations relatives à l'utilisation et au traitement de vos informations ;
  • demander la correction ou la suppression de vos informations ;
  • demander que nous restreignions l'utilisation de vos informations ;
  • demander une copie lisible par machine de vos informations ou que vos informations soient transférées à d'autres systèmes informatiques ;
  • vous opposer au traitement de vos informations pour certaines d'entre elles ; et
  • retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment lorsque nous nous basons sur votre consentement pour l'utilisation ou le traitement de ces renseignements.

Veuillez noter que, comme décrit au paragraphe 3 de cette section de la Politique de confidentialité, Awin détient principalement ce que l'on appelle des données "pseudonymes" sur les utilisateurs. La pseudonymisation signifie que nous ne pouvons pas être en mesure d'identifier la personne titulaire des données que nous détenons et que nous ne pouvons donc pas lui fournir l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité des données sans la fourniture d'informations supplémentaires (par exemple votre adresse IP ou Device ID).

Comment utilisons-nous les données pour gérer notre entreprise ?

Nous traitons les renseignements personnels dans l'intérêt légitime de nous assurer que l'utilisation de nos services est légale et non frauduleuse, qu’elle ne perturbe pas le fonctionnement de nos services, qu’elle ne constitue pas un harcèlement de notre personnel ou d'autres personnes, et de faire respecter nos droits et de nous conformer à nos obligations légales.

Lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que vous êtes ou pourriez être en infraction avec une des lois applicables, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour informer des tiers concernés tels que votre fournisseur de courriel ou d'accès à Internet ou les organismes chargés de l'application de la loi.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Membres du groupe, personnel, fournisseurs de services : Nous gardons vos renseignements personnels confidentiels, mais nous les divulguons aux membres de notre groupe, à notre personnel, à nos fournisseurs ou à nos sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Quoi qu’il en soit, cela se fonde sur le fait que ces personnes n'utilisent pas les informations pour leur propre compte et qu'ils ont accepté de les protéger. Les activités des fournisseurs de services tiers comprennent : Logiciel de gestion CRM (MailChimp), hébergement de site web et support informatique.

Fusion ou acquisition : Dans le cas où nous serions impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs, vous serez avisé par courriel, par un message sur votre compte utilisateur et/ou par un avis consultable sur notre site Internet, de tout changement de propriété ou d'utilisation de l'information, ainsi que de tout choix que vous pouvez avoir concernant cette information.

Injonctions légales : En outre, nous divulguons vos renseignements dans la mesure où la loi nous y oblige (p. ex. à l’Administration et aux organismes chargés de l'application de la loi) ; dans le cadre de toute procédure judiciaire ou d'une procédure judiciaire éventuelle ; et afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits (y compris la communication de renseignements à d'autres personnes à des fins de prévention de la fraude).

Respect de nos droits : Nous transmettons vos renseignements personnels à des tiers afin de faire respecter ou d'appliquer les termes de nos contrats, d'enquêter sur des violations potentielles ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Awin, de nos clients ou d'autres personnes.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou l'altération de vos informations personnelles. 

Veuillez noter que, bien que nous nous efforçons d'assurer la sécurité des informations que nous traitons et maintenons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les violations potentielles de sécurité.

Est-ce que nous transférons des données en dehors de l'EEE ?

Nous sommes établis dans les pays suivants et, dans le cours normal de nos affaires, nous pouvons transférer des renseignements personnels à d'autres entités de notre groupe dans ces pays. Nous transmettons également vos données à nos prestataires de services sous-traitants, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles à des entités de notre groupe ou à des prestataires de services dans des pays qui n'ont pas été considérés comme ayant un niveau de protection adéquat en vertu d'une décision de la Commission européenne, nous avons mis en place des contrats spécifiques contenant les clauses contractuelles types de la Commission européenne (les "Clauses types") pour garantir que vos informations personnelles sont traitées par toutes les parties d'une manière cohérente et qui respecte les lois sur la protection des données, en particulier le RGPD.

Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur ces mesures de protection, veuillez communiquer avec global-privacy@awin.com.

Que se passe-t-il lorsque nous apportons des changements à cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité peut être amenée à être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et, dans la mesure du possible, en vous en informant par courriel.