Hyperice transforme des athlètes en éditeurs : +146 % de revenus

Hyperice est une marque américaine spécialisée dans les technologies de récupération, proposant des appareils de thérapie par percussion, des bottes de compression et des équipements de performance de pointe pour les athlètes et les passionnés de bien-être. C'est une marque de référence dans le domaine de la santé et de la récupération, avec une forte présence sur différents canaux de vente, aussi bien auprès des consommateurs que des retailers.

Wellblūm est l'agence d'affiliation d'Hyperice. Sa mission consiste à aider les marques d'e-commerce à prospérer dans l'espace marketing des éditeurs, des influenceurs et des partenariats.

Le défi

Le levier éditeur d'Hyperice présentait un problème évident qui passait pourtant inaperçu. Les sous-réseaux de codes promo gonflaient le chiffre d'affaires sur le papier, tandis qu'en coulisses, ils généraient un trafic de faible qualité avec des taux de commission excessifs.

Sous la direction de Wellblūm, la marque a pris la décision ferme de supprimer les partenaires qui apportaient peu de valeur. Cette décision permettait d'assainir les marges, mais laissait également un vide à combler.

Hyperice avait besoin d'un nouveau type de partenaire. En pratique, l'expertise authentique des coachs, entraîneurs et spécialistes devait lui permettre d'informer les consommateurs et de faire connaître ses produits au grand public. Mais beaucoup de ces partenaires experts ne connaissaient pas l'affiliation et avaient besoin d'un support pratique pour démarrer sur la plateforme Awin.

Hyperice et Wellblūm devaient trouver un moyen évolutif d'assainir le programme avant d'intégrer une nouvelle équipe de partenaires et de leur donner les moyens de passer à l'action.

La solution

Tout d'abord, l'équipe devait se débarrasser définitivement du trafic non rentable.

En utilisant le rapport de transactions d'Awin, Hyperice et Wellblūm ont rapidement audité les domaines référents et identifié les sources générant d'importants volumes de trafic avec des conversions nulles ou de piètre qualité.

Les sous-réseaux non transparents ont été signalés et supprimés avec le support de l'équipe de conformité des partenaires d'Awin et du processus de vérification des éditeurs, tandis que l'outil intégré AdPolice a assuré une surveillance continue visant à maintenir la qualité du programme.

La suppression des partenaires de bons de réduction non conformes a permis d'économiser une somme à six chiffres en paiements de commissions sur une période de 12 mois. Ce budget récupéré a été réinvesti directement dans les partenariats avec des experts.

Mettre en place un support évolutif

Au lieu de gérer d'innombrables e-mails individuels, Hyperice et Wellblūm ont créé une boîte à outils de ressources centralisées afin d'intégrer et d'accompagner les nouveaux partenaires en nombre :

1. Un pack de bienvenue éditeur et des e-mails de bienvenue actualisés ont permis de prodiguer aux nouveaux affiliés des conseils clairs et pratiques dès le premier jour.
2. Un webinaire enregistré a guidé les partenaires à travers la plateforme Awin, de la création de liens à l'extraction de rapports, avec des sous-titres en plusieurs langues afin de le rendre accessible sur différents marchés.
3. Un formulaire de demande de code de réduction a remplacé les demandes par e-mail dispersées par un processus unique et simplifié que l'équipe pouvait examiner en un coup d'œil.

L'effet a été immédiat. La quantité d'e-mails de support a considérablement diminué, ce qui a permis à l'équipe de se concentrer sur le développement stratégique de ses partenaires.

Récompenser les bons partenaires

Hyperice a revu en profondeur sa structure de commissions en vue de refléter la valeur des différents types de partenaires.

Les partenaires restants basés sur les codes promo ont bénéficié de taux de CPA moins élevés, tandis que les partenaires de contenu expert ont bénéficié de taux plus élevés et plus généreux, gage de reconnaissance de leur valeur.

Grâce au CPA généreux, au recrutement ciblé, aux envois stratégiques de produits et à la mise à disposition de ressources claires concernant les nouveaux lancements et les soldes, les nouveaux partenaires ont prospéré.

Dans des publications majeures comme Harper's Bazaar et Men's Health, de nombreux articles de revue, sélections incluses dans des guides cadeaux et contenus éditoriaux consacrés à Hyperice ont conféré à la marque une véritable autorité dans le domaine de la récupération physique, et lui ont donné une grande visibilité pour ses principales mises en avant.

Wellblūm a également fait le choix judicieux de cibler des partenaires experts de niche, comme Garage Gym Reviews, afin d'atteindre des audiences plus restreintes mais très engagées, qui recherchaient activement des solutions de récupération.

Les plateformes d'avantages salariés ont également fait leur apparition. Un prestataire au service de milliers d'entreprises a intégré le top 10 des meilleures performances en chiffre d'affaires en touchant des consommateurs à panier moyen élevé via des groupes fermés consacrés au bien-être des salariés, fonctionnant sur un modèle CPA impliquant uniquement un code de réduction personnalisé.

Des experts en fitness, des athlètes et des coachs présents sur des plateformes sociales comme Instagram ont complété la nouvelle équipe de rêve d'Hyperice. Les contributeurs allaient de l'athlète professionnelle Gemma Finch aux passionnés de sport et de fitness comme Ashley Chapman, offrant ainsi à Hyperice un moyen authentique de présenter ses produits à des milliers de nouveaux clients.

Les résultats

Après avoir dégagé une somme à six chiffres (commissions qui étaient versées aux partenaires de codes promo) et en s'orientant vers un contenu axé sur des experts, Hyperice a constaté un changement majeur dans ses résultats.

La nouvelle stratégie a généré de solides résultats par rapport à l'année précédente sur l'ensemble des indicateurs :

• Chiffre d'affaires : +146 %
• Panier moyen : +23 %
• Clics : +63 %

Dans le même temps, les taux de conversion sont restés stables, ce qui prouve la qualité de la nouvelle audience, en plus du volume supplémentaire.

Il est clair qu'une croissance éditeur durable et rentable ne s'obtient pas en cherchant à attirer un trafic de mauvaise qualité basé sur les codes promo. Cela passe par l'identification des meilleurs ambassadeurs des produits et implique de mettre à leur disposition les outils et le support nécessaires pour qu'ils puissent prospérer. Hyperice et Wellblūm l'ont prouvé.

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