Les événements du Retail sont traditionnellement liés à des événements annuels évidents tels que: Pâques, Noël et autres célébrations régionales et saisonnières.
Cependant, avec la croissance du ecommerce au niveau mondial, nous constatons une adoption généralisée de ces événements.
Prenons l'exemple du Black Friday, un phénomène Retail américain provenant de la rue, des magasins. Il a longtemps été chéri par les consommateurs américains car cela avait lieu le lendemain de la fête nationale de Thanksgiving et marquait bien évidemment le début "traditionnel" de la période des achats de Noël.
C'est ainsi qu'Apple et Amazon ont transformé le paysage du Retail, en exportant les principes des offres à prix réduits et un délai de livraison minimum à l’étranger.
A ces débuts, le Black Friday a connu une progression lente dans la plupart des pays néanmoins le concept a atteint un point culminant ces dernières années et est devenu aujourd’hui un phénomène Retail incontournable.
Certaines marques ont eu du mal à faire face à l'explosion de la demande et plus particulièrement pour trouver un équilibre entre l'augmentation des retours, le maintien d’un bon service à la clientèle et l'augmentation incontestée du ecommerce et la perte de marge résultant des remises.
Enfin, dans un environnement Retail de plus en plus impitoyable où l'on a pu voir les marques traditionnelles remises en question sur de nombreux fronts, beaucoup cherchent à prendre de l'avance sur leurs concurrents, en cherchant un angle ou une opportunité afin de s'assurer et sécuriser une part de marché.
