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Awin Access FAQs

Awin Access FAQs | Awin

Awin Access è l'offerta di base della piattaforma di Awin e ti offre tutto ciò che ti serve per lanciare un programma di affiliazione autogestito semplice ed economico, senza il fastidio di un contratto a lungo termine. 

Awin Access è adatto alla mia attività? 

La nostra soluzione per principianti, semplice da usare e conveniente, è stata creata per aiutare le piccole imprese, le start-up e gli imprenditori a crescere online. 

Awin Access è l'introduzione perfetta al marketing di affiliazione. Un canale di marketing online efficiente dal punto di vista dei costi per le aziende con un sito web di e-commerce che vogliono incrementare le vendite online e promuovere un nuovo pubblico attraverso le partnership di affiliazione.  Grazie ai costi contenuti, al minimo impegno e all'assenza di esperienza è davvero facile iniziare.  

Avrai accesso completo e illimitato alla scoperta di oltre 270.000 partner attivi attraverso l'intuitiva piattaforma di Awin. Per aiutarti a trovare i partner più adatti al tuo marchio cerca facilmente quelli che operano nel tuo settore per parola chiave o per tipo di promozione. 

Di quale supporto dispone Awin Access? 

Awin Access è la nostra offerta di piattaforma autogestita. Gli advertiser avranno accesso alla nostra piattaforma, alla nostra tecnologia e all'accesso illimitato all'elenco di publisher facilmente consultabile. Anche se Awin Access è autogestita, non sarai abbandonato a te stesso. Riceverai suggerimenti e consigli da parte di esperti per configurare e ottimizzare il tuo programma attraverso il nostro Centro Webinar per le piccole imprese, i Tutorial di YouTube, l’ Advertiser Success Centre e l'e-mail del team di supporto centrale. 

C'è un supporto aggiuntivo al programma che posso acquistare su Awin Access? 

Sì, abbiamo 4 servizi aggiuntivi disponibili per i clienti di Awin Access: Launch, Reach & Elevate e la Publisher Gap Analysis. 

Launch: ti prepara a rendere operativo il tuo programma di affiliazione. 

Reach ti aiuta a spingere il tuo programma di affiliazione entro i primi 6 mesi.  

Elevate - ti guida su come potenziare la tua strategia di affiliazione - per i programmi di affiliazione più maturi (in genere dopo 6 mesi). 

Gap analysis dei publisher: ti aiuta a trovare i  publisher più performanti nel tuo settore.

Awin Access offre assistenza tecnica dopo il lancio di un programma? 

Awin fornirà una risposta entro 48 ore lavorative per tutte le domande relative al tracciamento dei programmi (compreso il tracciamento in app), all'attivazione dei plugin MasterTag disponibili nell'interfaccia utente e a tutte le domande relative alle impostazioni come click appends, deeplinks, notifiche di transazione, ecc. 

Con questa offerta di piattaforma autogestita, il dovere di mantenere e conservare un programma ricade sull'inserzionista. Se necessario, verranno fornite guide ed esercitazioni per risolvere eventuali problemi tecnici. Se un inserzionista non è in grado di risolvere qualsiasi problema in modo autonomo e necessita di ulteriore supporto, possiamo fornire una chiamata di consulenza tecnica (minimo 2 ore) per un costo di 200 € + IVA (se applicabile). 

Posso avere accesso a un account demo prima di aprire il nostro programma di affiliazione? 

Non offriamo account demo per Awin Access. Tuttavia, grazie a un impegno di tre mesi, puoi provare il marketing di affiliazione a basso rischio e, se non fa per te, puoi cancellarti entro 14 giorni dalla scadenza. Nel frattempo, se hai domande specifiche sull'interfaccia utente di Awin, sulle sue funzionalità o sui rapporti, il team sarà lieto di risponderti. Potresti anche trovare utili i nostri tutorial su YouTube per avere visibilità. 

Esiste un criterio di accettazione per entrare a far parte di Awin Access? 

Per poter valutare la tua idoneità, abbiamo bisogno di un sito web funzionante e attivo. In genere si tratta di un sito di e-commerce transazionale, anche se possiamo supportare altri settori, come quello finanziario, in cui i clienti vengono acquisiti tramite un modulo di richiesta o un call-back. Nota: il team di Awin Access ha il diritto di rifiutare le richieste di iscrizione da parte di aziende il cui contenuto sia ritenuto inappropriato. 

Posso lavorare con publisher che non sono già presenti nel vostro network? 

Puoi iscrivere alla piattaforma i partner che non hanno ancora aderito ad Awin, in modo che possano entrare a far parte del tuo programma di affiliazione. Per motivi di conformità e di qualità, i nuovi publisher devono pagare una tassa iniziale; tuttavia, possiamo offrirti dei codici d'invito che ti consentiranno di evitare questa tassa e di invitare i tuoi partner più fidati. 

Quanto tempo ci vuole per creare un account Awin Access? 

La configurazione è semplice. Una volta ricevuta la tua richiesta. La nostra procedura guidata di integrazione fornisce istruzioni semplici e dettagliate per mostrarti passo dopo passo come aggiungere il nostro codice di tracciamento al tuo negozio online. Scegli tra le piattaforme di e-commerce più diffuse, per le quali abbiamo a disposizione dei plugin, oppure utilizza la nostra guida per l'installazione di siti web personalizzati.  

A condizione che tu abbia completato l'integrazione tecnica e compilato il tuo profilo di advertiser , il lancio del tuo programma può avvenire entro 48 ore. 

Awin eseguirà una transazione di prova per mio conto? 

I clienti di Awin Access sono responsabili dell'implementazione del tracking di Awin nel loro shop online. Consigliamo vivamente di eseguire una transazione di prova tramite il nostro strumento di diagnosi del tracking che si trova all'interno della nostra interfaccia utente, per assicurarsi che tutto funzioni. La nostra procedura guidata di integrazione ti guiderà passo dopo passo.  

Awin Access offre supporto per l'integrazione? 

Se desideri un supporto extra al di fuori della procedura guidata di integrazione, sono disponibili due componenti aggiuntivi opzionali per l'integrazione: Assisted o un Consulted. 

Posso condividere il feed dei miei prodotti con i miei affiliati tramite Awin? 

Gli advertiser possono utilizzare la nostra funzionalità di feed di prodotto per caricare un elenco di prodotti (un catalogo di tutti gli articoli in vendita con prezzi e descrizioni) che i publisher possono scaricare. Possiamo convertire qualsiasi feed di Google o Shopify (con una piccola tariffa). Per maggiori informazioni sui feed di prodotti, consulta la nostra guida qui. 

Posso integrare il product-level tracking? 

Sì, se vuoi abilitare il product-level tracking sul tuo programma puoi seguire la nostra guida qui 

Quanto tempo devo dedicare al mio programma di affiliazione? 

Awin Access è stato progettato per supportare gli imprenditori più impegnati che possono avere meno tempo o risorse. Tuttavia, è importante dedicare del tempo ogni settimana per assicurarsi di comunicare con i nuovi partner, mantenere le relazioni esistenti ed elaborare attività importanti, come le convalide e le approvazioni dei publisher. Più tempo investi nel tuo programma di affiliazione, più avrà successo e, dato che paghi per i risultati quando un partner ti porta una vendita, questo tempo speso può portare a un reale ROI per il tuo budget di marketing. 

Per aiutare i nostri clienti, abbiamo stilato un'utile check list che illustra le attività di manutenzione per ottimizzare e gestire efficacemente la gestione quotidiana del tuo programma. Assicurati di ricevere le nostre e-mail di aiuto e consulenza quando fai domanda per ricevere contenuti che ti aiutino a far crescere il tuo programma. 

Posso pagare con una carta di credito/debito? 

Attualmente l'unico metodo di pagamento accettato è l'addebito diretto. Se non hai accesso a un conto bancario nel Regno Unito, ti consigliamo di utilizzare Wise per creare un conto bancario multi valuta. Ecco un video esplicativo su come configurare un conto Wise. 

C'è un termine minimo? 

La durata minima è di 3 mesi dalla data di avvio del programma.  

Dopo i primi 3 mesi dal lancio, l'advertiser può inviare un preavviso di 14 giorni in qualsiasi momento.  

Una copia dei termini e delle condizioni completi è disponibile qui. 

Come viene calcolata la tracking fee? 

Il 2,5% della tracking fee di Awin Access viene applicato quando un publisher ti attribuisce una transazione andata a buon fine.    

Potrai scegliere la commissione da pagare ai tuoi partner affiliati come percentuale del valore della transazione. La commissione del network Awin è pari a un ulteriore 2,5% del valore della transazione. 

Ad esempio, se desideri pagare il 6% del valore della transazione ai tuoi partner affiliati e la transazione è stata di 100€, 6€ andranno al partner affiliato e 2,50€ ad Awin.  

Se gestisci un'attività nel settore finanziario o delle telecomunicazioni in cui non esiste un valore di transazione, verranno condivise tariffe alternative. 

Posso offrire commissioni diverse sul mio programma Awin Access? 

Sì, puoi impostare regole di commissione specifiche per premiare i partner in base ai risultati desiderati. Con Awin Access ci sono tre regole di commissione. Puoi gestire gli incentivi sulle commissioni e utilizzare i nostri strumenti per le commissioni sulla tua dashboard, come la Commissione per valore del carrello e il Gestore dei bonus. Per maggiori informazioni, consulta la nostra guida alle commissioni per i publisher. 

Ti consigliamo di iniziare con il tasso di commissione più basso, in quanto ti verranno addebitate le spese se deciderai di ridurlo una volta attivo. Per maggiori informazioni al riguardo, consulta i nostri termini e condizioni. 

Come funziona il processo di pagamento? 

Il pagamento viene effettuato esclusivamente tramite addebito diretto. Una volta avviato il programma, due volte al mese verrà inviata una fattura all'indirizzo e-mail indicato nella sezione fattura del modulo di iscrizione ad Awin Access. Questo solo a scopo di riconciliazione/rendicontazione.  

Il valore della fattura includerà: i ricavi di vendita confermati, la tracking fee e la platform fee (se applicabile). L'addebito diretto prenderà l'importo indicato nella fattura. 

Poiché tutti gli advertiser di Awin Access operano con addebito diretto, godrai di uno status di pagamento Green che prevede pagamenti accelerati per i publisher e che, come best practice, fa parte dei criteri Gold Standard di Awin  

Posso lanciare programmi extra per raggiungere un pubblico internazionale? 

Sì, puoi lanciare Awin Access nei seguenti paesi: Regno Unito, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Brasile, Germania, Austria, Svizzera, Francia, Italia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Polonia, Spagna, Portogallo e Stati Uniti. Dovrai compilare un modulo di richiesta e impostare un programma separatamente per ogni paese. 

Un programma di affiliazione può monitorare più di un negozio online? 

Se hai più di un negozio online e vuoi lanciare un programma per ciascuno di essi, dovrai compilare un nuovo modulo di richiesta per quel negozio specifico, poiché ogni programma richiede un ID commerciante unico. 

Quali sono i vantaggi di avere un programma di affiliazione localizzato in diversi paesi? 

Leggi i vantaggi nella nostra guida all'internazionalizzazione del tuo programma di affiliazione qui. 

Awin può sospendere un partner per conto dell'advertiser da un account che non rispetta i termini del programma? 

Gli  Advertiser hanno il diritto di sospendere i publisher dai loro programmi se violano i termini e le condizioni del programma. Anche Awin ha il diritto di sospendere i publisher se sospetta che violino i termini del programma di un advertiser (punto 14.4.2(b) dei nostri Termini per i publisher).