Zakres obowiązków Davida na nowo utworzonym stanowisku będzie obejmował całościowy nadzór nad obsługą klienta w Awin, w tym także zarządzanie pracą menedżerów regionalnych, wydawców globalnych i opiekunów klientów, jak również administrowanie działami operacji, nowych relacji biznesowych, marketingu i PR.
Dzięki wcześniejszej pracy w firmach Alibaba i Google David dysponuje doświadczeniem w dziedzinie marketingu cyfrowego, handlu detalicznego i nowych technologii, które pomogą w realizacji ambitnych planów Awin. David zaczął pracę w Alibaba w 2016 r., gdzie szybko awansował na dyrektora zarządzającego w regionie Wielkiej Brytanii i Skandynawii. Następnie został dyrektorem generalnym na Wielką Brytanię, Holandię i Skandynawię. Odegrał kluczową rolę w rozwoju działalności grupy w regionie, pracując z setkami europejskich marek z branży e-commerce, płatności i oprogramowania w chmurze.
Decyzja Awin o mianowaniu Davida na stanowisko dyrektora ds. klientów jest konsekwencją udanego pierwszego roku pod kierownictwem dyrektora naczelnego Adama Rossa, kiedy to firma wygenerowała 14 mld EUR przychodów dla swoich klientów-reklamodawców, osiągając dwucyfrowy wzrost w każdym miesiącu 2021 r. Nominacja Davida pomoże w realizacji wizji zakładającej przekształcenie sieci Awin w zorientowaną na klienta platformę technologii marketingowych, oferującą firmom każdej wielkości możliwość współpracy i wspólnego rozwoju.
Adam Ross, CEO Awin, powiedział:
„Po szeroko zakrojonych poszukiwaniach z radością możemy powitać Davida jako czwartego członka zarządu. Jak już mówiłem, od kiedy zostałem dyrektorem naczelnym, mam ambitne plany dotyczące rozwoju Awin oraz korzyści oferowanych naszym klientom. Integralną częścią tej wizji jest wypracowanie podejścia zorientowanego na klienta, które będzie rzeczywiście realizowane przez nasz personel i odczuwalne przez klientów we wszystkich interakcjach z siecią Awin. Bogate doświadczenie Davida mówi samo za siebie, jednak największe wrażenie zrobiło na nas to, jak dobrze rozumie on ambicje Awin. Podobają się nam też jego pomysły i motywacja do pełnienia tej kluczowej roli”.
David Lloyd, dyrektor ds. klientów Awin, skomentował to następująco:
„To wspaniały moment na dołączenie do Awin — właśnie w czasie tej ambitnej transformacji. Do objęcia tego stanowiska zachęciło mnie konsekwentne dążenie Awin do poprawy swoich działań dotyczących zarówno pracowników, jak i klientów. Chociaż najłatwiej byłoby teraz odpuścić sobie po kolejnym roku pełnym sukcesów, to jednak Awin zamierza wykorzystać zwiększone inwestycje w partnerstwa afiliacyjne i zapewnić korzyści jeszcze większej grupie firm, które potrzebują opłacalnych, pozbawionych ryzyka rozwiązań dopasowanych do każdego wyzwania marketingowego. Z przyjemnością dołączam do tego fantastycznego zespołu i wykorzystam swoje doświadczenie do dalszej optymalizacji obsługi klienta w Awin, kładąc nacisk na zaspokajanie potrzeb klientów przy okazji każdej interakcji z naszą siecią”.
David dołącza do zarządu Awin, gdzie będzie pracować u boku dyrektora naczelnego Adama Rossa, dyrektora technicznego Petera Lovedaya i dyrektor finansowej Virpy Richter.
