Die Ausgangslage
Samsung wollte seinen ROI besonders in den umsatzstärkeren Phasen erhöhen.
In Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland zahlte Samsung seinen Publishern häufig höhere Pauschalprovisionen, um neue Geräte zu pushen oder ihre Werbeaktionen bei Events wie dem Black Friday anzukurbeln.
Der Nachteil? Die erhöhten Provisionen galten pauschal für alle Produkte und wurden an sämtliche Publisher vergeben. Diese ungezielten Maßnahmen haben die Ausgaben stark steigen lassen und manchmal sogar das vorgesehene Werbebudget gesprengt.
Anstatt immer denselben hohen Provisionssatz zu zahlen, wollte das Unternehmen einen selektiveren und dynamischeren Weg finden, um seinen ROI zu verbessern.
Die Lösung
Mit dem praktischen Commission Flexibility Tool von Awin konnten passgenaue Lösungen für genau die Bereiche entwickelt werden, in denen Samsung seinen Umsatz gezielt steigern wollte.
Was bedeutet Commission Flexibility?
Commission Flexibility ist ein Tool innerhalb der Awin-Plattform, mit dem du unterschiedliche Provisionssätze basierend auf bestimmten Ergebnissen anwenden kannst.
Alle Awin-NutzerInnen haben die Möglichkeit, Provisionen nach Produkt und Kundenart (neue oder bestehende KundInnen) zu vergeben. Mit Awin Accelerate und Advanced kannst du Provisionen auch nach Gutscheincode vergeben (für Sales, die über exklusive Codes laufen), über ClickRef (für Sales, die von einer bestimmten Publisherseite kommen – perfekt für InfluencerInnen) und anhand von Publisher Tags (zum Beispiel, um gezielt bestimmte Publisher-Typen zu belohnen).
Fortgeschrittene NutzerInnen können mit benutzerdefinierten Parametern sogar noch gezielter arbeiten. So könnte etwa ein Hotel einen Publisher basierend auf dem Standort und der Dauer des Aufenthalts belohnen.
Samsung merkte schnell, dass es sinnvoll ist, die höchsten Provisionssätze bestimmten PartnerInnen und Produkten gezielt für wichtige Stoßzeiten vorzubehalten. Das Unternehmen konnte als erfahrener Awin-Nutzer die Idee ganz einfach umsetzen, indem es Publisher-Tags und Produktparameter nutzte, um gezielt die gewünschten Ergebnisse zu erreichen und unnötige Ausgaben für weniger rentable PartnerInnen zu vermeiden.
Da Änderungen an Provisionsstrukturen gewisse Risiken mit sich bringen, richtete Awin einen Testplan und einen Ausgaben-Tracker ein, um die Ausführungsraten genau zu überwachen. Das Team testete verschiedene Tarife, um zu sehen, wie sie sich auf das Engagement der Publisher, die Kampagnenkosten und die Performance auswirkten. Die Strategie wurde so optimiert, dass der ROI möglichst hoch ausfällt.
Spätestens mit dem Launch des Galaxy S24 Ultra wurde deutlich, wie wichtig Commission Flexibility ist. Um sowohl seine Sales als auch seine Bekanntheit zu steigern, zahlte das Unternehmen Vergleichsseiten (CSS), Shopping-Portalen, Gutscheinseiten, Cashback-Anbietern und redaktionellen PartnerInnen gezielt höhere Provisionen. Daraufhin verstärkten die PartnerInnen ihre Werbeaktivitäten deutlich.
Für die Black Week, die siebentägige Verkaufsperiode rund um den Black Friday, erstellte Samsung eine Liste mit Artikeln, für die höhere Provisionen gezahlt wurden, um ihre PartnerInnen gezielt zu incentivieren. Während viele Händler auf pauschale Provisionen und Rabatte setzten und ihr Ziel damit oft verfehlten, hielt Commission Flexibility Samsungs Kampagne gezielt und strategisch auf Kurs.
Das Ergebnis
Indem Commission Flexibility den Fokus bestimmter Publisher gezielt auf umsatzstarke Produkte legte, konnte Samsung seinen ROI steigern und Streuverluste reduzieren.
Während der Black Week ist Samsungs ROI im Vergleich zum Vorjahr um 52 % gestiegen. Das lag vor allem daran, dass der erwartete Umsatzrückgang von 24 % durch 51 % niedrigere Kampagnenausgaben ausgeglichen werden konnte.
Durch die Integration von Commission Flexibility konnte Samsung seinen ROI in 2024 im Vergleich zu 2023 um 67 % steigern, obwohl die Einnahmen um 8 % sanken und die Werbeausgaben um 46 % reduziert wurden.
Dadurch ist Affiliate Marketing für den Advertiser noch profitabler geworden.
„Die Plattform von Awin gibt uns passende Tools, um noch gezielter vorzugehen. Gerade in entscheidenden Phasen wie dem Black Friday haben uns praktische Tools wie Commission Flexibility dabei unterstützt, ein maßgeschneidertes Belohnungsmodell zu entwickeln, mit dem wir unsere PartnerInnen gezielt nach Performance vergüten konnten. Seitdem ist unser ROI von 7:1 auf 10:1 gestiegen.“
Paoulina Tryfoni
Head of Performance Marketing
Samsung Electronics
