Insight del mese: un affiliate tracking ottimale può aiutarti a migliorare le performance?

Un tracking efficace è un aspetto essenziale per il successo di qualsiasi programma d'affiliazione, poiché assicura uno svolgimento senza problemi, registrando tutti i clic e le conversioni. Inoltre, i publisher vengono retribuiti adeguatamente per i risultati raggiunti.

Oltre ad assicurare che i publisher non perdano opportunità di vendita, un tracking ottimale aiuta gli advertiser a comprendere meglio le loro attività di affiliazione. L'importanza di questa trasparenza è uno degli aspetti principali della nostra nuova iniziativa di protezione delle conversioni CPI e del conseguente aggiornamento degli standard di tracking per tutti i programmi di Awin.

Siamo certi che un tracking più efficace offrirà agli advertiser i dati necessari per migliorare le performance. Tuttavia, in tale ambito la quantificazione è un elemento essenziale.

Gli advertiser dotati di tracking ottimali ottengono risultati migliori rispetto a quelli che non dispongono di un tracking del genere? Instaurano delle relazioni migliori con i publisher? La risposta a entrambe le domande è positiva, quindi quanti dei tuoi concorrenti stanno già sfruttando questi vantaggi?

È il momento dell'Insight del mese.

Azione necessaria, considerando l'aumento dell'utilizzo dei cookie di terze parti all'inizio del 2025

L'aggiornamento del tuo affiliate tracking potrebbe richiedere il passaggio da un tracking di terza parte a un tracking server-to-server S2S. In tal modo, i tuoi dati verranno trasferiti direttamente ad Awin, senza passare per una terza parte, come i cookie di terze parti.

Potrebbe inoltre essere necessaria la funzionalità di mobile app tracking, al fine di tracciare in modo preciso il contributo dei publisher alla tua app transazionale.

Per darti un'idea dell'importanza di queste modifiche, dall'annuncio della CPI a ottobre 2024, Awin ha registrato l'aggiornamento delle impostazioni di tracking da parte di oltre 300 advertiser, che ha generato oltre 600.000 sales, 46 milioni di sterline di entrate e 2,7 milioni di sterline di commissioni di affiliazione.

Senza questo aggiornamento, non sarebbe stato possibile eseguire un tracking preciso di questi contributi.

Allo stesso tempo, dobbiamo tenere conto dell'utilizzo degli ad-blocker, delle restrizioni sulla raccolta dei dati applicate dai produttori di dispositivi e degli interventi dei browser che provocano la riduzione costante del tracking dei cookie di terze parti.

Se ciò non bastasse, l'indecisione di Google sul futuro dei cookie di terze parti sul suo browser Chrome (scelto dal 67% degli utenti del web) ha accelerato la necessità di proteggere l'affiliate marketing dagli sviluppi futuri con il passaggio a standard come S2S.

I dubbi sono legati al fatto che, sebbene il futuro dei cookie di terze parti non sia chiaro, dai dati di gennaio 2025 si evince che eseguono ancora il tracking di una percentuale significativa degli eventi di affiliazione su Google Chrome (22,2%) e Microsoft Edge (25,3%).

In effetti, nonostante gli avvisi inviati agli advertiser lo scorso anno, i cookie di terze parti sono stati utilizzati in un numero ancora maggiore di eventi a gennaio 2025 rispetto ai livelli medi del 2024 su tutti i browser.

La necessità di sostituire i cookie di terze parti con S2S diventa ancora più urgente se consideriamo il miglioramento della precisione.

Nei test precedentemente eseguiti da Awin su 150.000 chiamate di affiliate tracking, gli advertiser dotati di S2S hanno assistito a un aumento dei cookie del 12,6%.

Abbiamo esaminato questi risultati con il fornitore di soluzioni tecnologiche Stape, che offre agli advertiser di Awin un modo semplice per aggiornare il proprio affiliate tracking a S2S occupandosi di tutti gli aspetti tecnici legati alle configurazioni.

Le opinioni e le analisi fornite dal fondatore di Stape, Denis Golubovskyi, sostengono l'idea che gli advertiser non muniti di S2S potrebbero perdere una grossa porzione dei contributi dai rispettivi affiliate partner.

"Abbiamo analizzato i dati degli utenti di Awin con Stape Analytics adeguatamente configurato, tenendo conto dei benchmark medi della nostra base utenti più ampia.
 
"Il principale vantaggio tracciabile del tracking lato server è il numero medio di richieste recuperate, in pratica il traffico/gli eventi aggiuntivi visualizzati dagli utenti su GA4:

• Richieste recuperate dagli ad-blocker: 8-12%
• Richieste recuperate dalle misure di prevenzione del tracking (ITP, restrizioni del browser): 25-30%

"Per le aziende, ciò si traduce in dati più completi e precisi nei report, insight più utili, ottimizzazione delle attività di marketing e assegnazione più efficiente del budget pubblicitario.

Gli advertiser dotati di un affiliate tracking ottimale registrano risultati migliori?

Abbiamo approfondito la nostra indagine studiando l'influenza del tracking ottimale sulle principali metriche sulle performance. Siamo partiti dal presupposto che gli advertiser con una panoramica trasparente delle proprie attività possono prendere decisioni più efficienti, con un potenziale aumento delle sales e delle conversion rate, il tutto a costi inferiori.

A tal fine, abbiamo confrontato un gruppo di advertiser di Awin con opzioni di tracking ridotte (nessuna funzionalità S2S o mobile app tracking) con un gruppo che può contare su una configurazione ottimale (funzionalità S2S e mobile app tracking implementate).

Gli advertiser che possono contare su una configurazione ottimale hanno raggiunto risultati positivi nel 2024, registrando un aumento delle sales dell'8,3% e un incremento della conversion rate del 9,6%, nonostante le  riduzioni a cui abbiamo assistito nel settore.

Rispetto agli advertiser con funzionalità di tracking ridotte, hanno registrato un ROI più elevato (13,8 rispetto a 12,5), un valore per clic più alto (4,0 rispetto a 2,9) e un CPA inferiore (7,3% rispetto a 8,0%).

Quando è possibile utilizzare tutti gli elementi aggiuntivi per ottimizzare la propria strategia? Eseguendo il tracking delle conversion rate su un campione casuale di advertiser dopo l'implementazione di S2S, assistiamo a un chiaro aumento delle performance dopo 30 giorni.

Gli aggiornamenti del tracking non sono la pillola magica del tuo programma d'affiliazione. Tuttavia, un tracking ottimale sembra essere una caratteristica in comune degli advertiser che registrano risultati elevati.

Per registrare un miglioramento immediato, è consigliabile ottimizzare le relazioni con i publisher, il che ci porta ad affrontare il seguente argomento.

Il tracking influisce sulle preferenze dei publisher

Oltre agli interventi di rete tramite iniziative come la CPI, gli advertiser possono analizzare le misure meno note adottate dai publisher per risolvere i problemi legati al tracking.

Nell'ultimo anno, Awin ha ascoltato diverse testimonianze di publisher che offrivano migliori opportunità agli advertiser muniti di funzionalità di tracking ottimali.

Nel corso dell'annuncio della CPI in occasione del PI Live, Andreas Andreou, Chief Revenue Officer di Zilch, azienda del settore fintech, ha ribadito il legame diretto tra l'affiliate tracking e l'obiettivo dell'azienda di eliminare i costi elevati del credito al consumo.

Invece di addebitare delle commissioni di mora ai clienti che utilizzano il suo servizio "Buy now pay later", Zilch ha creato un modello finanziato da annunci per sovvenzionare i costi. Per essere redditizio, questo modello dipende da un tracking ottimale. Se i suoi contributi non vengono tracciati, Zilch compensa il deficit.

Zilch utilizza un "take rate" per orientare gli utenti verso gli advertiser che forniscono risultati migliori dal punto di vista economico e per le proprie attività.

"Non siamo particolarmente interessati al CPA: ci concentriamo sul GMV (Gross Merchandise Value) che inviamo al nostro brand, una metrica che possiamo tracciare con i dati della nostra carta, e sulle commissioni. Dividendo un valore per l'altro, otteniamo il take rate, invece di fare affidamento sul CPA".

Andreas Andreou, Chief Revenue Officer, Zilch

Se un brand raggiunge un take rate elevato, Zilch riduce o annulla le commissioni per gli acquisti degli utenti presso tale brand, aumentandone il successo. Se un brand registra invece un take rate basso, Zilch applica una commissione, consigliando persino ai clienti di acquistare presso brand simili che possono contare su un tracking più preciso.

Queste decisioni, in ultima istanza, offrono vantaggi agli utenti finali. Il tracking di alta qualità finanzia un modello che ha consentito ai consumatori britannici di risparmiare oltre 500 milioni di sterline in commissioni e interessi di mora tramite Zilch negli ultimi quattro anni.

Per darti un'idea del miglioramento che puoi ottenere con un tracking ottimale con Zilch, abbiamo ascoltato l'esempio offerto da Andreas.

"Il brand di pizze A non disponeva di funzionalità di tracking app-to-app. L'azienda eseguiva il tracking di circa il 35% degli eventi e, per offrire a Zilch il take rate necessario per annullare le commissioni, doveva triplicare il CPA, incrementando il GMV e la quota di mercato del brand.

"Al fine di ottimizzare il CPA e i report, Zilch ha integrato i dati della sua affiliate card nella rete per acquisire i dati sul GMV non tracciati al livello di CPA esistente, senza aumentare il costo per acquisizione. Grazie al miglioramento del take rate per Zilch, il brand di pizze A ha annullato le commissioni il 3 febbraio 2025.

"Confrontando le transazioni dalla settimana precedente all'introduzione delle modifiche, a partire dal 27 gennaio 2025, fino alla prima settimana dell'entrata in vigore, a partire dal 3 febbraio, abbiamo rilevato i seguenti dati statistici:

• Transazioni: +289%
• GMV: +269%

 "I vantaggi competitivi in termini di annullamento delle commissioni e di esposizione, il marketing in primo piano e il marketing mirato basato sui dati transazionali di Zilch hanno prodotto un impatto esponenziale immediato in termini di KPI, GMV e crescita transazionale, con un ritorno sulla spesa pubblicitaria di 20:1".

E questi sono i vantaggi ottenuti da un publisher. Quanti altri stanno adottando un approccio meno pubblico sullo stesso argomento?

L'affiliate tracking ottimale sta offrendo vantaggi alla tua concorrenza?

Se gli advertiser con funzionalità di tracking più efficaci dispongono degli insight e delle relazioni necessarie per ottimizzare i rispettivi programmi, fai bene a preoccuparti dei tuoi concorrenti con queste caratteristiche.

Se operi nei settori dei grandi magazzini, dei beni di largo consumo e degli articoli per la casa e il giardinaggio, a giudicare dall'implementazione di S2S, stiamo parlando della metà dei brand del tuo sottosettore.

La proporzione degli advertiser muniti di S2S è molto più bassa nei settori delle calzature (34%), dell'abbigliamento femminile (39%) e dell'elettronica (39%), in cui gli advertiser che aggiornamento le proprie funzionalità di tracking possono ottenere un vantaggio competitivo.

La CPI prepara i publisher per la crescita futura

Abbiamo parlato dell'impatto del miglioramento dell'affiliate tracking sugli advertiser di Awin. Ora vediamo i vantaggi del tracking di questi eventi aggiuntivi per il nostro settore.

Secondo gli ultimi dati dell'APMA, l'affiliate marketing genera quasi un milione di sales al giorno solo nel Regno Unito, rappresentando il 10% di tutte le transazioni al dettaglio, con un ROI medio di 17:1. Awin non vede l'ora di scoprire i livelli ancora più elevati che potranno essere raggiunti in un mondo post-CPI.

Intervenendo nel podcast di marketing Awin-Win in merito ai vantaggi per l'intero settore derivanti dal miglioramento del tracking, l'esperta di affiliate marketing Sarah Bundy ha riassunto i cambiamenti che potrebbero essere introdotti ispirandosi agli advertiser.

"Tutti gli aspetti realmente legati alla precisione, alla trasparenza e alla protezione dei dati possono essere sostenuti da tutti gli operatori di questo settore. Trattandosi di un settore fortemente basato sui dati, senza l'abilità di condividere informazioni, fatti e statistiche, non sarà possibile sfruttare tutto il potenziale in tale ambito.

"Il tempo investito e l'accento posto da Awin non solo sulle partnership di qualità, ma anche sull'ottimizzazione e sul miglioramento della precisione del tracking, aiuteranno tutti gli operatori del settore a progredire nel miglior modo possibile".

Maggiori informazioni sulla CPI