Pięć zalet dywersyfikacji online dla małych firm

Pięć zalet dywersyfikacji online dla małych firm

Co prawda oficjalnie nie mamy recesji, ale zbliża się ciężki czas pod względem gospodarczym, co oznacza utrudnienia dla działalności firm każdej wielkości. Właściciele małych sklepów internetowych tacy jak Ty poszukują sposobów na rozszerzenie obecności online, zatrzymanie klientów i budowanie lojalności w trudnych gospodarczo czasach. Zespół Awin przygotował kilka prostych wskazówek i porad, które pomogą Ci zachować wiarę w swoje możliwości i poszerzyć zakres aktywności marketingowej online.

1. Bądź tam, gdzie Twoi klienci

W dywersyfikacji nie chodzi tylko o to, z ilu kanałów marketingowych korzystasz – ważne jest także, żeby były to kanały, które najbardziej odpowiadają Twoim klientom.

Klienci poszukują usług i produktów online za pomocą wielu różnych kanałów, dlatego zdecydowanie warto próbować znaleźć nowe metody kontaktu z nimi. Przeprowadzone w 2020 r. przez Google badanie na temat tzw. chaotycznego środka ścieżki zakupowej wykazało, że istnieje wiele punktów interakcji, w których klienci mogą znajdować, porównywać i kupować produkty.

Mając do dyspozycji szeroki wachlarz kanałów, możesz łatwiej ustalić, kiedy i gdzie klienci są najbardziej aktywni, co pozwala zoptymalizować przyszłą strategię marketingową pod kątem skuteczności. Być może korzystasz już z Google Ads lub marketingu e-mailowego, ale czy wiesz, że możesz nawiązać kontakt z szanowanym influencerem specjalizującym się w Twojej branży i zlecić mu promocję swoich produktów lub usług wśród jego lojalnych odbiorców?

2. Zbieraj przydatne dane

Dywersyfikacja kanałów pozwala dostosowywać swoje działania i prowadzić testy. To, co sprawdza się w jednym kanale, nie musi sprawdzać się w innym, dlatego warto mieć możliwość testowania i uzyskiwania rzeczywistych danych umożliwiających optymalne wydatkowanie budżetu marketingowego, co sprzyja rozwojowi działalności online (i uzyskaniu stabilnego zwrotu z inwestycji). Może się na przykład okazać, że reklamy na Facebooku uzyskują dużo kliknięć, ale generują niewiele transakcji. Albo że na Instagramie klienci nie są zbyt aktywni, ale robią bardzo dużo zakupów. Dzięki dostępowi do takich danych możesz skupić działania tam, gdzie będą najskuteczniejsze, ograniczając straty czasu i zasobów.

3. Zbliż się do swoich odbiorców

Rozszerzając działania marketingowe poza platformy takie jak Facebook, Instagram czy Google Ads, możesz znacząco zwiększyć swoje możliwości rozwoju. Dzięki dywersyfikacji i współpracy z partnerami online, takimi jak blogerzy, porównywarki cenowe oraz wydawcy kodów rabatowych, uzyskasz dostęp do lojalnych odbiorców, którym bliskie są wizja i wartości Twojej marki. Twoje produkty wzbudzą największe zainteresowanie wśród osób o zbliżonych pasjach – czy to poszukujących prezentów dla siebie na poprawę humoru z okazji wypłaty, czy też upominków urodzinowych dla bliskich. 

Kontrola nad tym, z kim współpracujesz, oraz zgodność celów marek (Twojej i partnerów) znacznie ułatwiają osiągnięcie lepszych wyników biznesowych.

4. Przygotuj się na przyszłość

Znaczne podwyżki kosztów życia oraz wahania zachowań konsumentów online wpływają na zmiany charakteru interakcji małych firm z klientami w tym segmencie. Dywersyfikacja i testowanie kanałów z pewnością poprawią ochronę inwestycji marketingowych, a także pomogą przygotować się na sezony intensywnego wzrostu sprzedaży oraz na zmiany, które zajdą na rynku. Działając proaktywnie i z wyprzedzeniem, wypróbujesz i przetestujesz kanały online, w które warto będzie zainwestować czas i pieniądze.  

5. Uzyskaj wyniki

Nieszablonowe działania mogą odstraszać właścicieli małych firm działających online, szczególnie dysponujących mniejszymi budżetami i ograniczonym czasem. Zdecydowane działania online mogą jednak przynieść niezwykłe wyniki. Dzięki takim kanałom jak marketing afiliacyjny można łatwo wyjść ze strefy komfortu w przyjaznych warunkach, gdzie ryzyko jest niskie i nie potrzeba dużego zaangażowania. Specjalne narzędzia afiliacyjne dla początkujących i małych firm, zapewniają możliwości pełnego śledzenia oraz mierzenia wyników i w których płaci się tylko za wygenerowane transakcje sprzedaży, idealnie nadają się do testowania nowych rozwiązań.

Nie musisz wierzyć nam na słowo – posłuchaj relacji przedstawicieli małych firm, które dywersyfikują swoje kanały, korzystając z marketingu afiliacyjnego, aby rozwijać działalność online: