ShopForward to popularna usługa CSS (porównywarka zakupów) wykorzystywana przez reklamodawców do taktycznych płatnych kampanii medialnych na platformach takich jak Google Shopping, Bing Shopping i sieć portali porównawczych ShopForward.
W ciągu ostatniego roku ShopForward pracowała z globalnym sprzedawcą detalicznym artykułów do domu i ogrodu Leroy Merlin i marką mody dziecięcej Vertbaudet nad generowaniem świadomości, pozyskiwaniem i przychodami, prowadząc kampanie CSS.
Wyzwanie
Zawsze aktualnym wyzwaniem dla marketerów jest przekształcanie kampanii w sprzedaż.
Bez odpowiedniego poziomu precyzji marketerzy ryzykują wykorzystaniem swoich budżetów na nieukierunkowane działania o niskiej konwersji. Partnerzy CSS, tacy jak ShopForward, są biegli w kierowaniu ruchu do witryn e-commerce, ale zawsze istnieją możliwości, aby zrobić więcej, zwłaszcza jeśli chodzi o optymalizację konwersji.
Dopracowanie wszelkich działań związanych z wyszukiwaniem jest również istotne, biorąc pod uwagę rosnące koszty kliknięć na platformach takich jak Google, co zwiększyło presję na marketerów, aby generowali zwrot.
Rozwiązanie
Praktyka optymalizacji współczynnika konwersji opiera się w dużej mierze na dogłębnym zrozumieniu danej grupy odbiorców. Awin polecił ShopForward wzmocnić możliwości kierowania, stając się pierwszym partnerem CSS, który uruchomił wtyczkę Mastertag.
To oparte na tagach rozwiązanie pozwala usługom takim jak ShopForward na umieszczenie skryptu na stronie reklamodawcy w celu gromadzenia anonimowych i zagregowanych danych, umożliwiając im ocenę zachowania odwiedzających po przekierowaniu na stronę przez jedną z ich kampanii.
Dowiadując się więcej o tych odbiorcach — na przykład, czy odwiedzili wcześniej witrynę reklamodawcy lub trafili na określoną stronę produktu — ShopForward może odpowiednio dostosować swoje kampanie CSS.
Vertbaudet i Leroy Merlin wdrożyły wtyczkę za pomocą jednego kliknięcia, co nie wymagało rozwoju technologicznego ani zmian w umowie handlowej z ShopForward.
Wtyczka ostatecznie podniosła pułap zaangażowania i sprzedaży, wykrywając etap podróży zakupowej każdego kupującego i wyświetlając odpowiednie wyniki wyszukiwania.
W Vertbaudet
Praca w niszowej kategorii produktów doprowadziła do akceptacji stosunkowo niskiego współczynnika konwersji w Vertbaudet. Wtyczka pomogła ShopForward częściej wykrywać odbiorców o wysokim potencjale, biorąc pod uwagę zachowanie i profil segmentów o wysokiej konwersji. Zostały one szybko uwzględnione w strategii kierowania, aby skierować właściwy ruch na stronę Vertbaudet.
W Leroy Merlin
Inaczej było w przypadku Leroy Merlin, gdzie wtyczka pomogła ustabilizować i odzyskać spadki CVR (współczynnika konwersji) i CTR (współczynnika klikalności) po zmianach w kanale produktowym reklamodawcy. ShopForward potrzebował niecałego miesiąca, aby wpłynąć na ogromny wzrost zaangażowania i liczby konwersji bez żadnych zmian w koszcie pozyskania Leroy Merlin.
Wyniki
Uzyskanie dostępu do danych reklamodawców miało znaczący wpływ na zdolność ShopForward do kierowania reklam na dobrze dopasowanych odbiorców i ograniczanie strat.
Vertbaudet odnotował 130% wzrost CTR wśród klientów trackowanych przez wtyczkę. Ta poprawa ostatecznie przełożyła się na sprzedaż dzięki 692% wzrostowi CVR, a usługa ShopForward lepiej zrozumiała przepływ ruchu, aby wykryć odbiorców gotowych do zakupu.
W Leroy Merlin średni CTR dla odbiorców kierowanych za pośrednictwem wtyczki wzrósł o 123%, a CVR wzrósł o 414%.
Działająca w przestrzeni wysoce opartej na danych usługa ShopForward pokazała, jak dodatkowe warstwy wglądu mogą podnieść poziom kampanii CSS, pomagając reklamodawcom zwiększyć przychody i zwrot z inwestycji w kampanię.
