ShopForward är en populär CSS (prisjämförelsetjänst) som används av annonsörer för taktiska betalda mediekampanjer på plattformar som Google Shopping, Bing Shopping och ShopForwards eget nätverk av prisjämförelsesportaler.
Under det senaste året har man samarbetat med den globala återförsäljaren av hem- och trädgårdsprodukter, Leroy Merlin, och barnklädmärket Vertbaudet för att skapa medvetenhet och öka förvärv och intäkter genom CSS-insatser.
Utmaningen
Om det finns någon utmaning för marknadsförarna så är det att omvandla kampanjer till försäljning.
Utan rätt precisionsnivå riskerar marknadsförarna att bränna sina budgetar på insatser som inte är målinriktade och som har låg konverteringsgrad. CSS-partners som ShopForward är duktiga på att locka trafik till e-handelssajter, men det finns alltid mer att göra, särskilt när det gäller att optimera konverteringarna.
Finjustering av alla sökrelaterade aktiviteter är också ett relevant ämne med tanke på den ökande kostnaden för klick på plattformar som Google, vilket har ökat trycket på marknadsförarna att generera avkastning.
Lösningen
Optimering av konverteringsgraden bygger i hög grad på en djup förståelse för målgruppen i fråga. Awin rekommenderade ShopForward att stärka sina målgruppsfunktioner genom att bli den första CSS-partnern som lanserade ett Mastertag-plugin.
Denna taggbaserade lösning gör det möjligt för tjänster som ShopForward att placera ett skript på en annonsörs webbplats för att samla in anonymiserade och aggregerade data, vilket gör att de kan bedöma hur besökarna beter sig efter att ha hänvisats till webbplatsen via en av deras kampanjer.
Genom att lära sig mer om dessa målgrupper – till exempel om de har besökt annonsörens webbplats tidigare eller hamnat på en specifik produktsida – kan ShopForward anpassa sina CSS-kampanjer därefter.
Vertbaudet och Leroy Merlin implementerade plugin-programmet med bara ett klick, vilket varken krävde teknikutveckling eller ändringar i deras kommersiella avtal med ShopForward.
Plugin-programmet höjde slutligen taket för engagemang och försäljning genom att spåra varje kunds steg under köpresan och leverera ett relevant sökresultat.
På Vertbaudet
Den nischade produktkategorin ledde till att Vertbaudet accepterade en relativt låg konverteringsgrad. Plugin-programmet hjälpte ShopForward att upptäcka målgrupper med hög måluppfyllelse oftare genom att ta hänsyn till beteendet och profilen hos segment med hög konverteringsgrad. Dessa faktorer togs snabbt med i målstyrningsstrategin för att locka rätt trafik till Vertbaudets webbplats.
På Leroy Merlin
Utmaningen för Leroy Merlin var en annan. Där hjälpte plugin-programmet till att stabilisera och återställa nedgångar i CVR (konverteringsgrad) och CTR (genomklickingsfrekvens) efter ändringar i annonsörens produktflöde. Det tog lite mindre än en månad för ShopForward att åstadkomma en enorm förändring i engagemang och konverteringar utan att Leroy Merlins kostnad per förvärv ändrades.
Resultaten
Tillgången till annonsörernas data hade en betydande inverkan på ShopForwards förmåga att rikta in sig på målgrupper som passade bra och minska svinnet.
Vertbaudet rapporterade en ökning av sin CTR med 130 % bland de kunder som spårades av plugin-programmet. Förbättringen ledde i slutändan till försäljning tack vare en ökning av CVR med 692 %, där ShopForward utvecklade en bättre förståelse för trafikflödet för att hitta köpklara målgrupper.
På Leroy Merlin ökade den genomsnittliga CTR för de målgrupper man riktade in sig på via plugin-programmet med 123 %, medan deras CVR ökade med 414 %.
ShopForward verkar i ett mycket datadrivet område och har visat hur extra lager av insikter kan höja nivån på CSS-kampanjer, hjälpa annonsörerna att öka intäkterna och stärka kampanjens ROI.
