Trasparenza, strumenti, tracking: 3 modi in cui aiutiamo i partner a crescere

  • Scritto da
  • .

Giunti ormai al quinto anno, gli IPMAs premiano la creatività, l'innovazione e l'eccellenza del settore dell'affiliazione a livello mondiale

Condividi

Dopo un anno dominato dall’incertezza, tra i lunghi periodi di lockdown e il ritorno alla “normalità”, siamo felici che i nostri sforzi e quelli dei nostri partner siano stati riconosciuti con ben otto nomination.

Siamo anche entusiasti di essere stati nominati come “Best Affiliate Network” (miglior network di affiliazione), una categoria che viene decisa per il 40% da voti di settore.

Nonostante Awin abbia partecipato a questi premi fin dall’inizio e abbia già ricevuto diversi riconoscimenti l’anno scorso, resta un grandissimo onore per noi, a cui diamo enorme valore. Ecco perché abbiamo pensato di sottolineare tre modi in cui stiamo aiutando i nostri partner a crescere:

1. Maggiore trasparenza per facilitare decisioni più smart

Una delle tante lezioni che abbiamo imparato negli ultimi 18 mesi è che la trasparenza è fondamentale quando le aziende si trovano a prendere decisioni difficili per preservare i propri profitti. Nel 2021 abbiamo deciso di imbarcarci in una nuova missione: continuare a fornire ai nostri partner, sia advertiser sia publisher, più informazioni possibili per aiutarli a prendere decisioni commerciali migliori, indipendentemente dalla pandemia.

Awin Gold Standard

Con questo obiettivo in mente, lo scorso gennaio abbiamo concretizzato il nostro approccio grazie al lancio di Awin Gold Standard. Questa iniziativa, prima e unica nel suo genere, premia i migliori programmi di affiliazione in base ai seguenti criteri: pagamenti più veloci, convalida delle transazioni puntuali, tracking all'avanguardia, commissioni adeguate e deduplica trasparente. Grazie al badge Gold Standard, nella nostra piattaforma i publisher Awin hanno completa visibilità sui migliori programmi a cui volendo dare priorità. Questo garantisce ai publisher entrate affidabili e più rapide e, allo stesso tempo, permette agli advertiser accreditati di attirare più publisher nei propri programmi e rafforzare le partnership esistenti per far crescere la revenue. L’Awin Gold Standard, lanciato inizialmente nel Regno Unito con oltre 40 advertiser, sarà disponibile in tutti i mercati entro la fine dell’anno.

Il reporting di Tableau disponibile sulla piattaforma Awin

Dopo il successo del Performance Tracker COVID-19, abbiamo reso disponibile questo strumento per il reporting nella piattaforma Awin. Tableau è un tool per la visualizzazione delle informazioni utili a scopi di marketing, che offre livelli sofisticati di dati e analisi, a cui i nostri clienti possono ora accedere direttamente dalle proprie dashboard. I report possono essere configurati e regolati in base alle metriche che si desiderano visualizzare. Il tool Tableau, attualmente disponibile sul mercato americano, verrà prossimamente esteso a tutti gli altri paesi.

Acquisizione della tecnologia di attribuzione multi-touch SingleView

Quando abbiamo iniziato a collaborare con SingleView nel 2020, abbiamo subito compreso il potenziale per i brand derivante dalle informazioni disponibili con questo tool di attribuzione multi-touch. Oltre a indicare quali partner e campagne possono generare maggiore valore nel customer journey, consente al nostro settore di andare oltre al classico modello last click e permette ai brand di decidere strategicamente dove investire il loro budget marketing e assicurare miglioramenti tangibili nel ROI. Giganti del fashion come PrettyLittleThing e Ted Baker hanno già ottenuto enormi incrementi di revenue, spinti dai partner che hanno riallocato i budget proprio in base alle informazioni consultabili sulla piattaforma di SingleView. Ecco perché lo scorso marzo abbiamo investito nell’acquisizione totale della tecnologia SingleView per condividere questi preziosi dati con un numero maggiore di partner e aiutarli così a ottimizzare la loro attività di affiliazione.

2. Accesso a strumenti e soluzioni all'avanguardia

Quando si parla di business, sapere cosa bisogna fare è solo il primo passo da compiere. Ma come si fa quando non si ha accesso ai tool e alle informazioni per completare il lavoro? Nell’ultimo anno Awin ha lavorato anche per migliorare le soluzioni e fare in modo che ogni azienda, piccola o grande e con qualsiasi tipo di problema di marketing da risolvere, potesse avere a disposizione gli strumenti, i plug-in e i partner perfetti per raggiungere i propri obiettivi.

Commission Manager

Dopo aver scelto quali affiliati contribuiscono maggiormente al vostro funnel di vendita, potreste avere la necessità di adattare la remunerazione di alcuni tipi di publisher o partner. Per fare in modo che gli advertiser abbiano la massima flessibilità nel modificare i tassi di commissione, in linea con i propri obiettivi, oppure cambiarli secondo l’occasione, nel 2020 abbiamo revisionato il nostro strumento Commission Manager e dal gennaio 2021 ogni advertiser è passato al nuovo tool. Grazie a una serie di migliorie, il nuovo Commission Manager di Awin include un’interfaccia semplificata, la possibilità di regolare i gruppi di commissioni o costruire partnership su misura con tariffe individuali, oltre alla visualizzazione della timeline che consente ad advertiser e publisher di individuare diversi fattori, come i tipi di promozione che influiscono sui tassi di commissione. Questa versione avanzata di Commission Manager vi permette di investire con sicurezza nel vostro programma di affiliazione, consapevoli di avere la flessibilità di adattare il budget di spesa e ottimizzarlo in base ai publisher con le migliori performance.

Integrazione di Awin Access sulle piattaforme principali

Da quando nel 2020 abbiamo lanciato la nostra soluzione Awin Access, pensata per le piccole aziende,abbiamo passato gli ultimi 12 mesi ad assicurarci che fosse facilmente integrata nelle più comuni piattaforme per l’e-commerce e il publishing, tra cui Squarespace, Wix e WordPress. Una pietra miliare del 2021 è stata l’integrazione con l’app store Shopify, grazie alla quale si sono aperte tantissime opportunità di affiliate marketing per oltre un milione di aziende. Si tratta della prima soluzione globale di affiliate marketing lanciata sull'app e ha subito conquistato recensioni a 5 stelle da parte degli utenti di Shopify, impressionati dalla facilità con cui è possibile integrarla nel proprio store e iniziare a lavorare con una grande varietà di partner per aumentare traffico, vendite e revenue. I numeri parlano da soli: finora sono stati lanciati oltre 1.300 programmi in tutto il mondo, con oltre 500.000 vendite convertite e più di 40 milioni di euro di revenue.

Semplificazione del supporto con i nostri self-help center

Va bene offrire una piattaforma piena di funzionalità sofisticate, ma cosa succede se non si sa come usarle? Seguendo la nostra missione di rendere più semplice l’affiliate marketing e l’utilizzo di Awin, abbiamo creato due self-help success center sia per gli advertiser sia per i publisher. Il Publisher Success Center è stato lanciato nell’ottobre del 2020 e a luglio 2021 è stato seguito dal nostro Advertiser Success Center. Basati sull'intelligenza artificiale, basta semplicemente iniziare a digitare la richiesta per avere una selezione consigliata di oltre 150 articoli che coprono tutti gli aspetti suggeriti sull’utilizzo di Awin e della nostra piattaforma. Ciò riduce il tempo prezioso speso a contattare l’assistenza e in attesa di supporto; allo stesso tempo, aiuta a scoprire nuove funzionalità e scorciatoie di cui non si era ancora a conoscenza, per sfruttare al meglio ciò che Awin ha da offrire alla vostra attività di affiliazione.

In più, nel luglio del 2020 abbiamo lanciato il nostro Agency Resource Center per i partner del Nord America. Questo hub speciale offre l’accesso esclusivo a opportunità, dati analitici strategici e materiali per la formazione per le piattaforme Awin e ShareASale, nonché la possibilità per le agenzie partner di ShareASale di diventare un partner accreditato attraverso il nostro programma di certificazione. L’Agency Resource Center, attualmente disponibile solo negli Stati Uniti, verrà introdotto in altri mercati nei prossimi mesi per estendere ulteriormente il supporto.

3. Tracciamento più accurato per aumentare la revenue

Non serve un genio per capirlo: se ci sono lacune nel tracciamento delle vendite, si perdono entrate. Considerato che Google e Apple continuano a reprimere il tracking di terze parti e che i consumatori acquistano di più sulle app, è indispensabile che i programmi di affiliazione utilizzino tecnologie di tracciamento all’avanguardia per evitare di perdere vendite e impedire ai vostri partner publisher di diminuire le commissioni.

MasterTag di Awin

La nostra soluzione, sviluppata internamente sia per gli inserzionisti sia per gli editori, svolge molteplici funzioni. Innanzitutto protegge il tracking first-party con una funzionalità attenta alla privacy e rimuove il rischio di mancate vendite a causa degli aggiornamenti di Apple e Google. Inoltre, visto che nel 2021 abbiamo continuato ad adottare nuove tecnologie, offre tantissime delle soluzioni plug-and-play dei nostri partner tecnologici.

Per gli advertiser, l’Awin MasterTag include tutto, tra cui product bundling on-site, upselling basato su intelligenza artificiale, riconoscimento visivo, sconti personalizzati, remarketing e soluzioni per fermare l’utente prima che lasci la pagina.

Per quanto riguarda i publisher, MasterTag offre l’accesso a Bounceless Tracking, rimuovendo i reindirizzamenti dal percorso dei consumatori per portarli alla pagina di acquisto più velocemente e ridurre il rischio di perdere vendite a causa dei lunghi tempi di caricamento delle pagine. Inoltre, l’esclusivo strumento adMission, disponibile nel MasterTag, offre automaticamente messaggi informativi sulla pubblicità erogata agli utenti. Sono più di 500 coloro che già lo utilizzano per garantire che la promozione che stanno effettuando rispetti le normative locali sulla trasparenza degli annunci.

App tracking

Crediamo che tutti possano trarre beneficio quando le vendite in-app e le attività sono tracciate di default nei programmi di affiliazione. Nel 2020 abbiamo registrato un aumento di cinque volte delle entrate degli inserzionisti per le transazioni basate su app rispetto al 2019, ed è per questo che nel 2020 ne abbiamo fatto un requisito fondamentale per tutti i brand che hanno la loro app.

Awin, all’avanguardia nel settore, è stato il primo network di affiliazione ad aderire al programma Certified Partner di Button all’inizio di quest’anno e la prima società a collaborare con la tecnologia Reach. Inoltre, ora collaboriamo con i tre maggiori MMP (Branch, AppsFlyer e Adjust) per rendere le integrazioni delle app ancora più semplici per gli advertiser. Queste azioni hanno portato a un maggiore tracciamento delle attività, con una crescita dei ricavi a due cifre per molti inserzionisti che decidono di integrare l’app tracking. Ma non sono solo gli inserzionisti a trarre vantaggio da questa adozione; i programmi in cui è prevista l'implementazione dell’app tracking per l’affiliazione registrano un quantitativo 2,5 volte superiore di commissioni per i publisher rispetto a quelli senza, e ciò fa sì che tutti i partner siano meglio ricompensati per i propri contributi.

La combinazione di maggiore trasparenza, strumenti e tracking ha permesso a ognuno dei nostri partner di crescere con noi. Negli ultimi 18 mesi si è assistito a enormi cambiamenti, a cui i consumatori e le aziende devono adattarsi. Gli e-commerce e di conseguenza il performance marketing sono cresciuti di conseguenza e il nostro settore ha reagito bene per soddisfare questo rinnovato interesse. Nel corso dell’ultimo anno, Awin ha risposto con una serie di prodotti, iniziative e miglioramenti: ecco perché siamo pronti ad aiutare le aziende di tutto il mondo a continuare a crescere, nonostante gli eventi recenti.

Ecco la lista completa delle categorie per cui abbiamo ricevuto una nomination:

  • Best Managed Affiliate Programme (USA): Awin e Under Armour
  • Best Paid Social Campaign: Awin, Etsy e TikTok
  • Best Retail and E-Commerce Campaign: Awin, LOOKFANTASTIC e UNiDAYS
  • Best Social Commerce Campaign: Awin, PcComponentes e ToroTocho
  • Best Use of Performance During COVID-19: Awin Access Performance Marketing
  • Team of the Year”: Awin Global Agency Team
  • Best Affiliate Programme Launch or Relaunch”: Awin e AO

Facciamo inoltre i complimenti ai nostri partner di Commission Factory per essere stati nominati insieme ai loro clienti in queste categorie:

  • Best Performance Marketing Campaign (Asia Pacifica): Commission Factory e My Muscle Chef

Buona fortuna a tutti i nominati: non vediamo l’ora di incontrarvi (di persona!) il 18 ottobre a Londra.

Condividi