Sieh dir die Zusammenfassung von Forrester und Awin zur Wahrnehmung des Affiliate-Channels durch CMOs an

Was denken leitende Marketer wirklich über das Affiliate Marketing?

Awin und Forrester haben kürzlich eine datengestützte Analyse vorgelegt, um genau diese Frage in einem speziellen Webinar zu beantworten, welches von Nikhil Lai (Senior Analyst, Performance Marketing – Forrester) und Rob Davinson (Global Head of Content – Awin) gemeinsam veranstaltet wurde.

Unser Webinar stützt sich auf die Ergebnisse unserer Studie mit Forrester und auf neue Daten aus der gleichen Umfrage unter mehr als 650 Marketingverantwortlichen. Außerdem werden darin die wichtigsten Herausforderungen aufgezeigt, mit denen Performance-Marketer im Jahr 2025 konfrontiert sein werden, und wie diese durch den Affiliate-Channel gelöst werden können.

Wir haben auch die Wahrnehmung von Affiliates nach Region und Unternehmensgröße untersucht und geprüft, ob die Meinungen unter Berücksichtigung von Budgets und Marktreife übereinstimmten.

Wenn du nicht am Webinar teilnehmen konntest, steht dir jetzt die vollständige Aufzeichnung zur Verfügung.

Du kannst auch die von Awin in Zusammenarbeit mit Forrester durchgeführt Umfrage herunterladen für einen Blick auf die Wahrnehmung des Channels von der Spitze der Marketingkette aus.

In der Zwischenzeit findest du hier einige Highlights aus dem Webinar:

Tracking ist die größte Herausforderung für Performance-Marketer

Da immer mehr Channels als „performanceorientiert“ angepriesen werden, wird das Tracking immer wichtiger.

Sogar TV-Kampagnen, die in der Vergangenheit anhand von Views gemessen wurden, werden zunehmend nach Performancemodellen wie Cost per Acquisition (CPA) vergütet.

Die Marketer sind nun aufgefordert, über die Form ihrer Funnels und die Rolle der einzelnen Channels anders nachzudenken. Als die Marketer in einer separaten Studie von Forrester gebeten wurden, ihre größten Herausforderungen für 2025 zu nennen, war das Tracking des ROI von Marketingmaßnahmen (33 %) die erste Wahl.

Dieselben UmfrageteilnehmerInnen nannten die wichtigsten Bereiche, die sich auf diese Herausforderung auswirken:

• Uneinheitliches Qualitätsniveau der Datenquellen
• Mangel an internen Talenten
• Zunehmende Datenschutzbestimmungen
• Zunehmende Einschränkungen bei der Nutzung von Daten Dritter
• Zu viele unverbundene Datenquellen

Zunehmende Datenschutzbestimmungen, Einschränkungen bei der Nutzung von Daten Dritter und die Datenqualität sind drei Themen, die mit Sicherheit auf die Welt der Affiliates übergegangen sind. Awin liegt jede dieser Herausforderungen besonders am Herzen und hat vor kurzem unsere Conversion Protection Initiative teilweise als Antwort auf alle drei Herausforderungen angekündigt.

Zusammenarbeit schafft Klarheit

Ausgehend von den Berichten verschiedener Marken, die beim Performance-Tracking Fortschritte gemacht haben, scheint die Lösung in engen internen Beziehungen zu liegen.

Laut Nikhils Gesprächen mit zwei kürzlichen Investoren in Superbowl-Werbung kann die Verbesserung der Verbindungen zwischen Marke und Performance selbst die größten Marketinginvestitionen rechtfertigen, indem der Halo-Effekt der Marke auf die Performance über einen längeren Zeitraum quantifiziert wird.

Die wichtigsten Marketingziele sind …

Kommen wir nun zu den Marketingzielen: Die Umfrage von Awin mit Forrester zeigt einen klaren Bedarf an Personalisierung der Kommunikation (52 %) und Verbesserung des Kundenerlebnisses (50 %).

Investitionen in neue Technologien (38 %) und die Kundenbindung (41 %) waren Teil des gleichen Bildes, aber das übergreifende Thema konzentriert sich auf Personalisierung, Erfahrungen und den trackbaren ROI.

Wie viele dieser Ziele kann das Affiliate Marketing unterstützen? Wenn nur die wichtigsten fünf berücksichtigt werden, liegt der Durchschnitt laut der Umfragegruppe bei 2,4.

Das ist ein positiver Wert. Allerdings sind nur 8 % der Gruppe der Meinung, dass das Affiliate Marketing vier oder fünf unterstützen kann. Zudem besteht noch definitiv Bedarf an weiterer Aufklärung über die Auswirkungen, die Affiliates auf verschiedene organisatorische Prioritäten haben können.

Der kommerzielle Wert von Affiliates wird weithin geschätzt

Bei der Bewertung der besonderen Stärken des Affiliate Marketings ließen die Entscheidungen der Gruppe ein klares Thema erkennen.

• Es bietet einen klaren Mehrwert (2.)
• Es ist ein transparenter Werbe-Channel und an die Sales gebunden (4.)
• Es ist eine zuverlässige Einnahmequelle (5.)
• Es steigert effizient die Sales (12.)

Die Affiliates haben sich in kommerzieller Hinsicht eindeutig bewährt. In einer Zeit, in der Marketer Schwierigkeiten haben, die Effektivität anderer performancebasierter Channels zu tracken, ist dies eine Qualität, die später zu höheren Investitionen führen könnte.

Auch hier waren sich die TeilnehmerInnen einig. Bei der Bewertung des weltweiten Konsenses über diese Stärken landete der „Mehrwert“ in drei der vier von uns untersuchten Märkte (Großbritannien, USA, Deutschland und Frankreich) unter den ersten drei. Die gleiche Qualität wurde auch durchgängig über alle Unternehmensgrößen hinweg genannt.

Cashback- und Gutscheinpartner sind besonders gefragt, aber Marketer entscheiden sich für das eine oder das andere

Als die Marketer gebeten wurden, die Partner zu nennen, die sie als „wichtig“ für ihr Geschäft erachten, wählten 95 % entweder Cashback- oder Gutscheinpartner. Allerdings nutzten nur 13 % beides, möglicherweise um ihre Gewinnspannen und ihr Markenimage zu schützen.

Beliebter war die Kombination von Cashback, InfluencerInnen, Tech-Partnern und „Buy now, pay later“-Diensten – ein äußerst positives Ergebnis, das die Vielfalt der Partner in modernen Affiliate-Programmen zeigt.

Fünf ist die durchschnittliche Anzahl der Partnertypen, die als „wichtig für ein Unternehmen“ angesehen werden. Zudem gab es viel Zuspruch für nicht-traditionelle Partner wie InfluencerInnen und Content-CreatorInnen (50 %), Markenpartnerschaften (50 %) und Technologiepartner (48 %).

Durch die Zusammenarbeit mit einer gesunden Mischung von Partnern können MarketingexpertInnen trackbare Ergebnisse in allen Phasen des Funnels erzielen. Doch es gibt einen Haken.

Neue Affiliate-Ära bringt neue Herausforderungen

Was die Herausforderungen betrifft, die sich speziell auf das Affiliate Marketing und nicht auf das Marketing im Allgemeinen beziehen, so lieferten die drei wichtigsten Nennungen der Befragten zahlreiche Diskussionspunkte:

• Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege von Affiliate-Partnerschaften.
• Markenkonsistenz: Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Markenwerten
• Betrügerische Aktivitäten: Verhinderung von Betrug und Gewährleistung von Transparenz.

Für viele sind Affiliates beziehungsorientierte Channels – etwas, das in der Regel als Stärke angesehen wird, aber auch Herausforderungen mit sich bringen kann, wenn es darum geht, Beziehungen zu so vielen verschiedenen Partnertypen zu managen.

Die Ausrichtung von Marken ist eine weitere Herausforderung der heutigen Zeit. Die Marketer verbringen nicht mehr den ganzen Tag damit, Links mit Gutscheinpartnern zu teilen. Sie arbeiten jetzt mit InfluencerInnen an maßgeschneiderten Inhalten und entwickeln gemeinsam mit Technologiepartnern Lösungen vor Ort. Diese Neuerungen verlangen von Dritten, dass sie im Namen ihrer Marke handeln, und dies macht es schwieriger, alles mit ihren Werten und ihrem Image in Einklang zu bringen.

Es besteht jedoch kein Zweifel daran, dass die Diversifizierung der Partner einen positiven Effekt hat – es gibt viele Erfolgsgeschichten, die dies belegen.

Nehmen wir das Beispiel den Hersteller von Getränkeutensilien Stanley, der mit Social InfluencerInnen in Brasilien zusammenarbeitet, um den viralen Buzz um seinen Quencher-Becher in eine Umsatzsteigerung von 105 % zu verwandeln. Der Tierbedarfshändler VioVet fügt jeder Bestellung 1,2 zusätzliche Produkte hinzu, indem er mithilfe von Increasingly ein maßgeschneidertes Tool zur Produktbündelung erstellt.

Neue Partner bringen den Affiliate-Channel an Orte, an denen er bisher nicht existierte, und tragen seinen hohen Mehrwert weiter. Es wird immer wieder neue Herausforderungen geben, und die Marken meistern sie offensichtlich.

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