Awin Access FAQs

Co to jest Awin Access? 

Awin Access to podstawowa oferta platformy Awin, która daje Ci wszystko, czego potrzebujesz, aby uruchomić prosty i ekonomiczny, samodzielnie zarządzany program afiliacyjny, bez uciążliwości związanych z długoterminową umową. 

Czy Awin Access jest odpowiedni dla mojej firmy? 

Nasze proste w obsłudze i przystępne cenowo rozwiązanie dla początkujących zostało stworzone, aby pomóc małym firmom, start-upom i jednoosobowym przedsiębiorcom rozwijać się online. 

Awin Access jest idealnym wprowadzeniem do marketingu afiliacyjnego i stanowi dochodowy kanał marketingowy dla posiadaczy sklepów online, chcących zwiększyć sprzedaż online i promować się wśród nowych odbiorców poprzez afiliację. Dzięki niskim kosztom, minimalnemu zaangażowaniu i braku konieczności posiadania doświadczenia, z Awin Access łatwo rozpoczniesz swoją przygodę afiliacyjną. 

Otrzymasz pełny, nieograniczony dostęp do ponad 270 000 aktywnych wydawców za pośrednictwem intuicyjnej platformy Awin. Łatwo wyszukasz tych, którzy działają w Twoim sektorze. Wyszukiwanie z użyciem słów kluczowych lub filtr rodzaju oferowanych działań promocyjnych, pomoże Ci znaleźć wydawców, którzy najlepiej pasują do Twojej marki. 

Czy istnieją kryteria przyjęcia do Awin Access? 

Wymagamy jedynie działającej strony internetowej. Zazwyczaj jest to strona, na której można dokonać transkacji online, choć możemy wspierać inne sektory, takie jak finanse, w których klienci są pozyskiwani za pomocą formularza zgłoszeniowego.  

Uwaga: Zespół Awin Access ma prawo odrzucić wnioski od firm, których treści zostaną uznane za nieodpowiednie. 

Jaki jest minimalny czas trwania umowy? 

Minimalny czas trwania umowy to 3 miesiące od daty uruchomienia Twojego programu.  

Po pierwszych 3 miesiącach od uruchomienia reklamodawca może w każdej chwili ją wypowiedzieć z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.  

Pełny regulamin można znaleźć tutaj. 

Jak naliczana jest opłata za tracking? 

Opłata za tracking w ofercie Awin Access w wysokości 2,5% jest naliczana, gdy wydawca wygeneruje dla Ciebie transakcję sprzedaży.   

Sam wybierasz wysokość prowizji, którą chcesz wypłacić swoim wydawcom jako % od wartości transakcji. Opłata za tracking to dodatkowe 2,5% wartości transakcji. 

Na przykład, jeśli chcesz wypłacić 6% prowizji swoim wydawcom, a wartość transakcji wyniosła 100 zł, 6 zł trafi do wydawcy, a 2,50 zł do Awin.  

Jeśli w Twoim modelu biznesowym (np. w sektorze finansowym lub telekomunikacyjnym) wartość transakcji nie występuje bądź jest niemożliwa do trackowania, używane są alternatywne stawki. 

Jak przebiega proces płatności? 

Płatność odbywa się za pośrednictwem faktury po dokonaniu płatności. Po uruchomieniu programu faktura będzie wysyłana dwa razy w miesiącu na adres e-mail podany w sekcji dotyczącej faktur w formularzu zgłoszeniowym Awin Access. Służy to wyłącznie do celów uzgadniania/sprawozdawczych.  

Wartość faktury będzie obejmować: potwierdzoną prowizję, opłatę za tracking oraz opłatę za wybraną ofertę platformy (jeśli dotyczy). 

Jak długo trwa założenie konta Awin Access? 

Konfiguracja jest bardzo intuicyjna. Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz kreator integracji dostarcza łatwe instrukcje pokazujące krok po kroku, jak dodać nasz kod trackingowy do Twojego sklepu internetowego. Wybierz jedną z najpopularniejszych platform ecommerce, do których mamy dostępne wtyczki, lub skorzystaj z naszego przewodnika po konfiguracji dla niestandardowych stron.  

Po zakończeniu integracji technicznej i uzupełnieniu profilu, uruchomienie programu może nastąpić w ciągu 48 godzin. 

Czy mogę aktywować tracking na poziomie produktu? 

Tak, jeśli chcesz włączyć tracking na poziomie produktu w swoim programie, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, który znajdziesz tutaj.  

Czy Awin przeprowadzi w moim imieniu transakcję testową? 

Klienci Awin Access są odpowiedzialni za wdrożenie trackingu Awin w swoim sklepie internetowym. Zalecamy przeprowadzenie transakcji testowej za pomocą naszego narzędzia Diagnostyka Trackingu znajdującego się w naszym interfejsie użytkownika, aby upewnić się, że wszystko działa. Nasz kreator integracji przeprowadzi Cię przez to krok po kroku.  

Czy Awin Access oferuje wsparcie integracyjne? 

Jeśli chciałbyś uzyskać dodatkowe wsparcie poza kreatorem integracji, mamy dostępne dwa opcjonalne dodatki do integracji, z których możesz skorzystać:  Assisted Integration lub Consulted Integration. 

Jakie wsparcie oferuje Awin Access? 

Awin Access to oferta samodzielnie zarządzanego programu afiliacyjnego. Reklamodawcy mają dostęp do naszej platformy, technologii oraz nieograniczoną możliwość korzystania z intuicyjnego katalogu wydawców. Pomimo iż, Awin Access jest samodzielnie zarządzany, nie będziesz pozostawiony sam sobie. Otrzymasz fachowe wskazówki i porady, które pomogą Ci skonfigurować i zoptymalizować program dzięki naszemu centrum webinarów dla małych firm,  samouczkom na YouTube, Advertiser Success Center oraz wsparciu globalnego zespołu. 

Czy w Awin Access mogę wykupić dodatkowe wsparcie? 

Tak, mamy 4 dodatki do usług dostępne dla klientów Awin Access.  

Są to: Launch, Reach & Elevate oraz Publisher Gap Analysis. 

Launch - przygotowanie do wejścia na rynek z programem partnerskim. 

Reach - pomoc w rozwinięciu programu partnerskiego w ciągu pierwszych 6 miesięcy  

Elevate - przewodnik po tym, jak ulepszyć swoją strategię afiliacyjną - dla bardziej dojrzałych programów afiliacyjnych (zazwyczaj po 6 miesiącach). 

Publisher Gap Analysis - pomoc w znalezieniu najlepiej prosperujących wydawców z Twojej branży. 

Czy Awin Access oferuje wsparcie techniczne po uruchomieniu programu?

Awin odpowie w ciągu 48 godzin roboczych na wszystkie pytania związane z trackingiem programów (w tym śledzeniem w aplikacjach mobilnych), aktywacją wtyczek MasterTag dostępnych w interfejsie użytkownika i wszystkimi pytaniami związanymi z ustawieniami, takimi jak kliknięcia, deeplinki, powiadomienia o transakcjach itd.

Dzięki tej samodzielnie zarządzanej platformie obowiązek utrzymania programu spoczywa na reklamodawcy. W razie potrzeby udostępnione zostaną przewodniki i samouczki, które pomogą rozwiązać wszelkie pytania techniczne. Jeśli reklamodawca nie jest w stanie samodzielnie rozwiązać jakichkolwiek problemów i potrzebuje dodatkowego wsparcia, możemy zapewnić konsultację techniczną (minimum 2 godziny) za opłatą 500 PLN +VAT (jeśli dotyczy).

Czy mogę mieć dostęp do konta demo przed otwarciem naszego programu partnerskiego? 

Nie oferujemy kont demo dla Awin Access. Jednak dzięki krótkiemu - jedynie trzymiesięcznemu okresowi trwania umowy możesz wypróbować marketing afiliacyjny przy niskim ryzyku, a jeśli nie jest on dla Ciebie - po jego zakończeniu możesz zrezygnować z niego w ciągu 14 dni. W międzyczasie, jeśli masz konkretne pytania dotyczące interfejsu użytkownika Awin, jego funkcjonalności lub raportowania, nasz zespół chętnie na nie odpowie. Przydatne mogą okazać się również nasze tutoriale na YouTube, które pozwolą Ci zorientować się w sytuacji. 

Ile czasu muszę poświęcić na obsługę programu afiliacyjnego? 

Awin Access został zaprojektowany tak, aby wspierać zapracowanych właścicieli firm, którzy mogą mieć mniej czasu lub zasobów. Ważne jest jednak, aby w każdym tygodniu poświęcić czas na komunikację z nowymi wydawcami, utrzymywanie istniejących relacji i wykonanie ważnych zadań, takich jak walidacje i zatwierdzenia zgłoszeń wydawców. Im więcej czasu zainwestujesz w swój program partnerski, tym większy będzie jego sukces, a ponieważ płacisz za wyniki, gdy wydawca generuje sprzedaż, poświęcony czas może przynieść odczuwalny wzrost w Twoich przychodach, który należy traktować jako zwrot z inwestycji. 

Aby pomóc naszym klientom, stworzyliśmy listę, która zawiera zadania związane z optymalizacją i efektywnym administrowaniem programem. Upewnij się, że w momencie składania wniosku  zaznaczyłeś zgodę na otrzymywanie wskazówek, które pomogą Ci w rozwoju Twojego programu. 

Czy mogę udostępnić feed produktowy moim partnerom za pośrednictwem Awin? 

Reklamodawcy mogą korzystać z narzędzia “Moje feedy produktowe” aby przesłać feed (katalog wszystkich dostępnych przedmiotów z ceną i opisem) do pobrania dla wydawców. Nasza technologia umożliwia konwersję każdego feeda Google lub Shopify (obowiązuje niewielka opłata).  

Więcej informacji na temat feedów produktowych znajdziesz w naszym przewodniku tutaj. 

Czy mogę zaoferować różne prowizje w moim programie Awin Access? 

Tak, możesz ustawić określone zasady prowizyjne, aby nagradzać partnerów w oparciu o pożądane wyniki. W programie Awin Access możesz ustawić do trzech reguł przyznawania prowizji. Możesz wykorzystać narzędzia prowizyjne dostępne na Twoim pulpicie nawigacyjnym, takie jak Prowizja za wspomaganie konwersji i Menedżer prowizji. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku po narzędziach prowizyjnych dla wydawców. 

Czy mogę współpracować z wydawcami, którzy nie są jeszcze w Waszej sieci? 

Możesz zarejestrować na platformie partnerów, którzy nie są jeszcze w Awin, aby mogli dołączyć do Twojego programu partnerskiego. Ze względu na zgodność z przepisami i jakość, dla nowych wydawców pobieramy opłatę weryfikacyjną, jednak możemy zaoferować Ci kody zaproszenia, dzięki opłata nie będzie wymagana i będziesz mógł zaprosić zaufanych partnerów. 

Czy Awin może w imieniu reklamodawcy zawiesić konto wydawcy, który narusza warunki programu? 

Reklamodawcy mają prawo do zawieszenia wydawców w swoich programach, jeśli naruszają oni warunki programu. Awin ma również prawo do zawieszenia wydawców, jeśli podejrzewamy, że naruszają oni warunki programu reklamodawcy (kl. 14.4.2(b) naszych Warunków dla Wydawców). 

Czy mogę uruchomić dodatkowe programy, aby dotrzeć do międzynarodowych użytkowników? 

Tak, możesz uruchomić Awin Access w następujących krajach: Wielka Brytania, Belgia, Holandia, Luksemburg, Brazylia, Niemcy, Austria, Szwajcaria, Francja, Włochy, Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia, Polska, Hiszpania, Portugalia i USA. Wymagane jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego i skonfigurowanie programu osobno dla każdego kraju. 

Czy jeden program partnerski można zintegrować z kilkoma sklepami internetowymi? 

Jeśli masz więcej niż jeden sklep internetowy i chcesz uruchomić program dla każdego z nich, konieczne będzie wypełnienie nowego formularza zgłoszeniowego dla każdego sklepu, ponieważ każdy program wymaga unikalnego identyfikatora sprzedawcy. 

Jakie są korzyści z posiadania programu afiliacyjnego w różnych krajach? 

Sprawdź wszystkie korzyści w naszym dedykowanym przewodniku tutaj.