L'energia del programma di affiliazione di Sorgenia

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Il leader nel settore dell'energia sostenibile Sorgenia lavora da tempo con Awin per promuovere i suoi prodotti di energia green.

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Il digitale è al centro di tutto ciò che Sorgenia fa, tanto che la maggior parte dei clienti dell'energy provider sono ormai acquisiti esclusivamente attraverso i canali digitali.

Oltre a generare vendite, il brand desiderava accrescere la consapevolezza e la fiducia dei consumatori nei suoi prodotti, assicurandosi che gli editori ne mettessero in evidenza la qualità.

Creatività Sorgenia

Il modello Sorgenia: digitale e sostenibile

Il sito web del brand è il punto di vendita principale, progettato per guidare i clienti in modo semplice e trasparente nel processo di acquisto.

A sostegno di questa strategia c'è il programma di affiliazione con Awin, che gioca un ruolo chiave nel successo del canale digitale, grazie a un'ampia varietà di partner attivi. Infatti, dal 2018, le vendite generate dal programma di affiliazione sono cresciute di quasi il 180%, grazie all'ampliamento e all'ottimizzazione delle partnership attive. 

I publisher di Sorgenia sono considerati dal brand come un'estensione naturale delle proprie dirette attività di marketing e il brand comunica regolarmente con loro. Fondamentale è anche il rapporto con il team Awin ,che si assicura che tutti i partner soddisfino i requisiti richiesti dal brand e che le performance siano attentamente controllate grazie a:

      • Chiamate one-to-one con i top partner del brand
      • Incentivi personalizzati per i diversi partner, per remunerare i loro sforzi al meglio
      • Revisioni trimestrali per monitorare l'andamento del programma e pianificare le prossime campagne
      • Analisi mensile dell'account manager Awin sui KPI dei top partner
      • Creatività su misura a seconda dei diversi partner e necessità

Conquistare la fiducia dei consumatori tramite le recensioni

Sorgenia gode di una reputazione estremamente positiva grazie all'elevata soddisfazione dei suoi clienti. Il suo punteggio sul sito di recensioni Trustpilot è attualmente di 4,3 su 5, davvero un ottimo risultato. Ha pensato quindi di sfruttare questa opportunità e, anziché spingere i visitatori a convertire solo con codici sconto e offerte, usare anche questo valore.

Sorgenia ha chiesto ai publisher di mostrare oltre alla promozione prevista (un buono Amazon di 50€) anche il suo punteggio Trustpilot, spingendo i consumatori a fidarsi delle opinioni di altri utenti. La strategia è stata testata tramite A/B test, provando diversi layout e incentivi, fino ad arrivare a stabilire quale fosse quello ottimale per la conversione.

Così facendo Sorgenia ha trasformato il messaggio della sua campagna, dando maggiore enfasi alla qualità dei suoi prodotti e servizi e mettendo la soddisfazione del cliente al centro della sua strategia di marketing, sfruttando in un certo senso l'user generated content. 

Lanciare un nuovo prodotto sui siti di contenuto

Oltre ai prodotti sostenibili nel campo dell'elettricità, gas e fotovoltaico, il 2020 ha coinciso anche con il lancio di un nuovo prodotto del brand: internet a banda larga via fibra. 

Entrando sul mercato con un prodotto diverso, la priorità del cliente era far conoscere al pubblico più ampio possibile questa importante novità. 

Le testate giornalistiche online sono state subito identificate come un canale prezioso per comunicare il messaggio. Il team Awin ha così concordato le attività ad hoc con siti di notizie a traffico elevato e in target come Il Post. Con circa 17 milioni di utenti al mese, Il Post ha offerto il tipo di esposizione di cui Sorgenia aveva bisogno, realizzando articoli informativi sul tema e raccontando tutti i dettagli dell'offerta.  

I risultati

Il successo del programma di affiliazione è innegabile. Il traffico proveniente dai siti partner è cresciuto del 14% nel 2020, ma la qualità di quel traffico è cresciuta ulteriormente, con un aumento delle vendite del 77% rispetto all'anno precedente, segno che la strategia creata stava dando i suoi frutti e raggiungendo il pubblico giusto.

In particolare il lavoro con i publisher content è stato quello che ha dato i risultati più sorprendenti, con un +145% delle vendite rispetto al 2019. Anche le campagne realizzate con i partner di conversione on-site, potenziate per mostrare il punteggio Trustpilot, hanno portato oltre il 90% delle vendite in più rispetto all'anno precedente.

Risultati Sorgenia

"Siamo costantemente alla ricerca di soluzioni innovative che ci aiutino a migliorare le nostre performance. Grazie alla collaborazione con Awin, ai continui test e alla strategia personalizzata, siamo riusciti ad aumentare le vendite ottimizzando il nostro target di riferimento. Siamo molto contenti di questi risultati e del supporto che Awin ci offre ogni giorno". Paolo Rohr - Digital Director

Siamo orgogliosi di poter contribuire al successo di Sorgenia e di aiutare sempre più italiani ad abbracciare un futuro più verde e sostenibile.

Questa case è disponibile anche in lingua inglese all'interno del nostro Awin Report 2021, insieme ad altre best practice internazionali ed esempi di vari paesi. 

Per iscrivervi al programma di affiliazione di Sorgenia, cliccate qui.

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