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ALTERNATE & Awin: Gemeinsam in einer engen Kooperation Großes erreichen

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Das Unternehmen

Die ALTERNATE GmbH zählt zu den bekanntesten Versandhändlern für Hardware, Software, Heim- und Unterhaltungselektronik. Das über die Jahre stetig wachsende Produktsortiment umfasst mittlerweile mehr als 60.000 Produkte; dabei wurde das Kernsortiment der klassischen IT Produkte in verschiedenen Etappen um die Bereiche Unterhaltungs- und Haushaltselektronik, Werkzeug, Garten und Spielwaren erweitert. ALTERNATE vertreibt seine Produkte über drei Shops vor Ort und die TÜV zertifizierten Webshops sowohl in Deutschland als auch im europäischen Ausland an Privat- und Businesskunden. Eine verfügbare Lagerfläche von 35.000m² und ein hochmodernes Logistiksystem sorgen für eine sehr gute Warenverfügbarkeit und garantieren den Kunden eine schnelle Lieferung. Mehr als 700 Mitarbeiter kümmern sich täglich um die Bestellungen, Wünsche, Anfragen und Probleme der Kunden und stehen für eine hohe Servicequalität und eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit.

Die Erfolgsgeschichte

Das Partnerprogramm

Das Partnerprogramm wurde 2012 gestartet und wurde mittlerweile auf die Vertriebsgebiete Deutschland, Österreich, Spanien, Polen, Frankreich, Italien, Dänemark und Schweiz ausgeweitet. ALTERNATE arbeitet mit Publishern der Verticals Cashback, Loyalty, Gutschein und Content zusammen. Alle zugelassenen Partner profitieren von schnellen und regulären Bearbeitungs- und Zahlungszeiträumen sowie branchenüblichen Provisionen von 3%. Der durchschnittliche Warenkorb liegt aktuell bei 330€. Durch ein breites Werbemittelportfolio inklusive Produktdaten, produkt- und kategoriebezogene Grafiken sowie stets aktualisierte Aktionslinks und Angebotsupdates haben die Publisher eine zusätzliche Möglichkeit zur Optimierung der Conversion auf ihren Webseiten. Außerdem machen die Markenbekanntheit und zahlreiche Auszeichnungen als Testsieger in vielen branchenspezifischen Kategorien den Shop zu einem der erfolgreichsten Online-Versandhändler in den Bereichen Hard- und Software, Notebooks, TV, Gaming, Werkzeug, Haushaltsgeräte und Spielzeug und somit zu einem der attraktivsten Affiliate Programme aus dem Elektronik Bereich bei Awin.

Strategie

Primärziel war es mit dem Affiliate Marketing neue Kundengruppen zu adressieren, dabei ist ALTERNATE die direkte und zielführende Unterstützung seitens des Affliate-Netzwerk-Partner sehr wichtig. Außerdem war die Kommunikations- und Steuerungsreduktion durch ein einziges Netzwerk im Hinblick auf die Adresserierung neuer europäischer Märkte entscheidend.

Erfolge

Durch eine gemeinsame und enge Kooperation zwischen ALTERNATE und Awin ist vor allem die Marktreichweite des Shops deutlich größer geworden.  Neue Kundengruppen konnten adressiert werden und ein gewisser Anteil hat sich zu Stammkunde weiterentwickelt. Darüber hinaus war die Identifizierung der richtigen Publisher, mit welchen langfristige Zusammenarbeit aufgebaut werden könnte, eines der wichtigsten Ziele und Herausforderungen. Über die Jahre hinweg konnten sich hauptsächlich die Publisher aus den Bereichen Editorial Content, Loyalty und Cashback als Top Partner erweisen. Auch Gutscheinpartner sind im ALTERNATE Publisher Mix nicht mehr wegzudenken und tragen im hohen Maß zum Reichweitenausbau und Bindung der Kunden bei.

Die Erfolgszahlen

+376% Umsatzsteigerung:

  • 2013/2014: +143%
  • 2014/2015: + 50%
  • 2015/2016: + 32%

+464% Salessteigerung:

  • 2013/2014: +178%
  • 2014/2015: +54%
  • 2015/2016: +31%

+273% Conversion Rate Steigerung

+50% Interessenten, die auf Alternate Werbemittel geklickt haben

 

Das sagt ALTERNATE

„Awin ist für uns ein wichtiger Problemlöser bei Unstimmigkeiten mit Netzwerkpartnern und eine große Unterstützung zur Weiterentwicklung unseres Portfolios und neuer Werbepartner. Unsere Zusammenarbeit wurde stets durch kreative Ansätze bereichert. Außerdem ist Erfolgskontrolle die Basis unserer Zusammenarbeit, eine Nichtzurechenbarkeit und damit direkte Steuerungskontrolle würde unsere Aktivitäten in diesem Bereich erheblich reduzieren. Die Awin Tools unterstützen uns hierbei sehr.“

Christian Rose, Leiter IT und Kooperationen, ALTERNATE GmbH

 

Das sagt Awin

„Seit 2012 gehört ALTERNATE zu unseren engsten und vertrauensvollsten Geschäftspartnern. Durch die zuverlässige Kooperation, ein stets offenes Gespräch und den persönlichen Austausch bei der strategischen Planung konnten wir den Umsatz des ALTERNATE Partnerprogramms gemeinsam verfünffachen sowie neue Vertriebspartner gewinnen. Vor allem Partner aus dem Content Bereich haben im großen Ausmaß zur Umsatzentwicklung beigetragen. Mit dem Ausbau des Partnerprogramms auf insgesamt acht europäische Märkte konnten wir zusätzlich den Advertiser bei seiner erfolgreichen Entwicklung auf internationaler Ebene begleiten. 

Wir sind stolz darauf, dass ALTERNATE heute zu einem der Top E-Commerce Händler in Deutschland gehört und ein Teil unseres internationalen Affiliate Netzwerks ist."

Martin Rieß, Managing Director DACH, AWIN AG

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